其次,渠道及網(wǎng)點(diǎn)共享領(lǐng)域突破頗豐,不僅實(shí)現(xiàn)200余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)渠道共享,在國(guó)內(nèi) 推出總對(duì)總代繳中國(guó)移動(dòng)話費(fèi)功能,實(shí)現(xiàn)公司6000余臺(tái)自 助設(shè)備的跨省、跨行代繳中國(guó)移動(dòng)話費(fèi)功能;而且在VTM上實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)浦發(fā)銀行聯(lián)名卡申請(qǐng)表自助填寫,并通過客服遠(yuǎn)程語(yǔ)音協(xié)同等新穎的交互手段完成身份實(shí) 名制認(rèn)證,提升聯(lián)名卡辦卡效率。
第三,客戶服務(wù)共享深獲市場(chǎng)認(rèn)可,雙方通過VIP講堂、理財(cái)產(chǎn)品、貴賓增值服務(wù)共享等活動(dòng),提升了雙方客戶滿意度。此外,雙方進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)合作,擴(kuò)大供應(yīng)鏈融資范圍,支持中國(guó)移動(dòng)上下游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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