擁有成千上萬款游戲，超過1.25億用戶，Steam已經(jīng)在游戲平臺(tái)方面成為巨人的存在。開發(fā)者能夠利用steam找到極為龐大的玩家群體，然而最近Valve在社區(qū)藍(lán)貼中卻承認(rèn)稱“在對(duì)游戲商店分類時(shí)，如今Steam 面臨的最大挑戰(zhàn)不僅是用戶們擁有的口味和興趣不同，而是某些時(shí)候，他們的口味和興趣完全就是對(duì)立的。
在V社眼中一個(gè)成功的Steam商店應(yīng)該能夠完全夠滿足花費(fèi)時(shí)間在steam上的所有來自不同的群體的人們。在V社從不同緯度總結(jié)了幾組群體：
在網(wǎng)上游戲社區(qū)與交流中高度活躍的玩家;與完全不參與網(wǎng)上交流的玩家
瀏覽商店尋找游戲的玩家;與有明確購買目標(biāo)的玩家
一個(gè)月訪問一次的玩家;與一天訪問幾次的玩家
只想購買 的 3A 級(jí)產(chǎn)品的玩家;與想要尋找寂寂無名的精品作品的玩家
希望在產(chǎn)品開發(fā)階段就提前體驗(yàn)游戲，并參與游戲演進(jìn)的玩家
希望游戲帶有具體特征，例如游戲設(shè)置類型、特定技術(shù)支持、本國語言翻譯等的玩家
∵備大批既有粉絲基礎(chǔ)的 3A 級(jí)產(chǎn)品開發(fā)者;與擁有具備流行潛力的游戲，但尚不知名的開發(fā)者
著意開發(fā)小眾游戲并希望吸引特定受眾的開發(fā)者
希望在開發(fā)過程中及早得到社區(qū)反饋的開發(fā)者
V社表示，理想情況下，Steam商店能夠以平等的規(guī)則去對(duì)待所有的玩家，但是V社表示困難的是“這些群體往往擁有對(duì)立的興趣”。
“因此認(rèn)識(shí)到是否我們沒能夠照顧到每一個(gè)群體是非常重要的，這可能因?yàn)槲覀冎匾曈锌赡芫蜁?huì)與其他群體的興趣對(duì)立。”V社說，“開發(fā)者會(huì)有一些對(duì)立的興趣看起來貌似很明顯，但這同樣適用于用戶端。有些玩家特別享受參與游戲A測(cè)，然而另一些玩家則完全不像看到這些�！�
綜合來看，Steam商店的設(shè)計(jì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。V社補(bǔ)充表示稱出于能夠充分了解到每個(gè)人的興趣的野心，V社并不想得出一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的答案。
我們現(xiàn)在就可以通過挑選去忽略掉帶有一些屬性的用戶和開發(fā)者使問題變得更簡(jiǎn)單，已經(jīng)有一些商店選擇這么做了，但我們認(rèn)為去嘗試并找到一種建立面向個(gè)體的獨(dú)特定制商店的方式更令我們感興趣。
V社已經(jīng)在逐漸升級(jí)Steam 商店了�！鞍l(fā)現(xiàn)”欄目幫助玩家把他們的興趣排列出來，同時(shí)還加入了退款、評(píng)論和鑒賞家系統(tǒng)。Steam正努力創(chuàng)建一個(gè)更有競(jìng)爭(zhēng)力并且對(duì)消費(fèi)者更友好的商店。
驅(qū)動(dòng)Steam的主要部分是一個(gè)算法。這個(gè)算法幫助標(biāo)亮那些玩家想要看到的游戲，算法基于大量的回饋數(shù)據(jù)，包括購買歷史記錄、過去購買者評(píng)論反饋、之后的游戲時(shí)間等。但自從這個(gè)算法出臺(tái)后問題就存在，V社說，問題在于“很難知道到底什么時(shí)候這個(gè)算法可能失靈。當(dāng)我們沒有向玩家展示一款游戲時(shí)是因?yàn)檫@個(gè)算法正確算出了這名玩家對(duì)這款游戲不感興趣嗎?或者只是因?yàn)橛衅渌挠螒蛩惴ㄕJ(rèn)為玩家會(huì)更感興趣?或者僅僅因?yàn)锽UG?”
為了去改進(jìn)，V社計(jì)劃去弄出點(diǎn)“新方法”，其中一個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)上線了：游戲頁面會(huì)有一個(gè)欄目告訴玩家為什么算法會(huì)推薦這款游戲。
“這個(gè)欄目將會(huì)讓你看到‘黑匣子’的內(nèi)部，然后讓你明白Store到底在想什么，”V社說，“我們希望無論何時(shí)你探索商店它都能夠奏效，尤其是在任何時(shí)候你被外部頁面帶入到游戲的商店頁面，它都能奏效。一方面，這個(gè)欄目將幫助你認(rèn)識(shí)到是否商店推薦的準(zhǔn)確。另一方面你也可能通過了解這些推薦原因后對(duì)這款游戲變得更感興趣或者相反�！�
“例如，了解到了一個(gè)朋友或者鑒賞家對(duì)于一個(gè)游戲的態(tài)度也許會(huì)讓你更清晰的認(rèn)識(shí)到自己是否喜歡這款游戲。最終，如果你發(fā)現(xiàn)商店推薦的東西你確認(rèn)不準(zhǔn)確，你可以了解到為什么它做出了錯(cuò)誤的判斷并且可以將它反饋給我們�！�
V社計(jì)劃發(fā)布2篇以上的官方社區(qū)藍(lán)貼來闡釋公司對(duì)于Steam商店未來的設(shè)想。下一篇會(huì)談?wù)摗皦难輪T”如何通過迷惑平臺(tái)算法利而用它并驅(qū)使玩家得到可能不想看到的游戲推薦。
第三篇將討論“Steam青睞之光”的替代品“Steam Direct”的發(fā)行費(fèi)用提高的問題。替代聲明發(fā)布于今年2月份，同時(shí)V社表示正在向開發(fā)者詢問發(fā)行價(jià)格的建議，區(qū)間在100美元到5000美元之間。大概很快V社將會(huì)最終宣布發(fā)行費(fèi)用。
認(rèn)為Steam時(shí)至今日的發(fā)展成果有目共睹，也許Steam這篇和之后的藍(lán)貼內(nèi)容會(huì)給想要做類似產(chǎn)品的發(fā)行商一些啟示。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線：http://www.dstuf.com/
