3月13日上方網(wǎng)消息,目前使用增強現(xiàn)實(AR)或虛擬現(xiàn)實(VR)設(shè)備的人不計其數(shù)。業(yè)內(nèi)預(yù)計,到2020年全球VR頭顯用戶將突破2億,AR和VR的收入將高達1200億美元。在這樣的熱潮之下,各大公司之間的競爭勢必更為激烈,精明的創(chuàng)業(yè)者們瞅準(zhǔn)了這個機會,他們正在尋找能讓自己品牌在這股潮流中脫穎而出的方法。
不得不說VR和AR的出現(xiàn),打破了原有的界限。它們允許消費者和品牌一起,成為“環(huán)境”中的參與者。本文將給那些想要利用VR和AR營銷卻不得其道的朋友們?nèi)c啟示。
第一,通過“定制”體驗增加產(chǎn)品價值
除了建立品牌信任,公司還需要提供一些獨特的定制產(chǎn)品和體驗。公司現(xiàn)在將提供獨特的,定制的體驗和產(chǎn)品。也許在不久的將來,先收集用戶數(shù)據(jù)再針對性打廣告這一幾十年來的傳統(tǒng)將被摒棄。取而代之的,是成熟的虛擬營銷,以及與家庭、交通工具和電子產(chǎn)品緊密相連的數(shù)字現(xiàn)實體驗。
通過將ERP和CRM系統(tǒng)接入到數(shù)字現(xiàn)實體驗中,營銷人員可以讓一些潛在購買者身臨其境地感受到他們設(shè)計的產(chǎn)品,那些家具、服裝和汽車等再也不會是個冷冰冰的產(chǎn)品,它們都擁有公司“親手打造”的情感。這樣一來,更多的消費者將自覺或不自覺地參與其中。
目前,已經(jīng)有一家汽車制造商通過經(jīng)銷商的VR設(shè)計插件,實現(xiàn)了70%的銷售提升!岸ㄖ啤辈粌H僅是一個增加銷售額的方式。同時它也是公司用來收集客戶反饋的渠道,便于他們甄別對自身有用的信息。
第二,找到一個合適的方法來提高購物體驗
很多愛從電視里看球賽的人通常也喜歡玩足球手游,因為他們能從電子游戲中找到一種身臨其境的快感。同樣,消費者在購買商品的同時,也想從shopping的過程中獲得一定超越“靜態(tài)貨架”的互動體驗。
AR頭顯的出現(xiàn),或許可以讓消費者更容易地識別商品信息,與商場間接地“交流”。
如果你做的是化妝品和服裝的銷售,你可以嘗試著利用AR更新商品的外觀,讓顧客在虛擬世界中“試穿”,并把效果分享到社交平臺。而旅游從業(yè)者們,就可以讓游客在旅行前就“體驗”酒店套房或游輪艙,光是想想就覺得超級有趣!這樣一來,在幫助消費者獲取產(chǎn)品信息的同時,還可以讓他們對你的品牌建立信心。
第三,讓消費者信任你的產(chǎn)品并愛上“體驗”
隨著VR、AR等技術(shù)的不斷變化,消費者對可信賴公司品牌的需求也在增加。消費者有權(quán)選擇一個能給自己營造“最舒服的環(huán)境”的商品。Snap、Facebook和YouTube等企業(yè)已經(jīng)利用AR技術(shù)吸引了數(shù)千萬的用戶,而其他公司的CMO,還在兢兢業(yè)業(yè)地挖掘著虛擬現(xiàn)實下隱藏的金礦。
他們想眷利用VR和AR技術(shù),讓消費者對自己的品牌產(chǎn)生信任和依賴感,從而打消消費者對虛擬市場的疑慮、增加自己在虛擬營銷方面的經(jīng)驗。
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