今日,2016第十三屆TFC全球泛游戲大會暨智能娛樂展于廣州南豐國際會展中心盛大開幕。會上,金山云游戲事業(yè)部廣告總經理王威發(fā)表了《云籌維握,彈無虛發(fā)—建立完善游戲生態(tài)圈》演講。
以下為演講實錄:
今天會從兩方面來介紹我們現(xiàn)在做的業(yè)務,重點是和在座伙伴們的一些合作。第一方面是生態(tài)云。第二方面是,基于生態(tài)云的系列推廣。
金山云是在2014年在三年前進入游戲這個行業(yè),當時真正最火熱的是立項和研發(fā)。我印象特別深的是有一次去成都拜訪CP合作伙伴,當時10點鐘到的那兒,結果發(fā)現(xiàn)30多平米的辦公室,其實已經坐不下了,然后接待我們的小伙伴告訴我們,非常不好意思,前面還有七撥人在等著。從當時的情況可見,游戲行業(yè)的火爆情況。
到了2015年游戲進入了相對的紅海,這時候大家拼的是產品能力。到今年渠道的產品到用戶,已經發(fā)生了一系列的變化,這些變化也叫做危機,但其中蘊含了一些機會。
接下來,我們來談談生態(tài),這是金山云和小伙伴一起做的事情。最近三年的變化還是比較大的,金山云實際上也算是一年一個臺階,我們把三個業(yè)務分別做了一些嘗試,并且面向我們的合作伙伴推出了相應的服務。
第一年在游戲最火爆的時候我們發(fā)現(xiàn)了我們的產品跟不上用戶,我們的研發(fā)跟不上產品,我們的運維跟不上研發(fā)。在2014年的時候,有很多的伙伴實際上是沒有這方面的,我們之前叫運維、運營這方面的經驗的,我們能為CP、研發(fā)、設計、產品的思路,更多地給用戶提供的這些個好的體驗和好的玩法,實際上金山云推出了基礎的云服務,包括計算、存儲、CDN帶寬等等一系列的服務。這塊兒能夠快速地幫助我們的伙伴,部署、架設游戲,其服務運算速度快,服務更快。
2014年的時候,我們已經慢慢發(fā)現(xiàn)游戲圈進入紅海將會出現(xiàn)什么問題?大量的產品瘀積到渠道、發(fā)行,沒辦法上線,或者大量的產品出現(xiàn)見光死,然而問題發(fā)生在哪兒呢?
其實,很多做設計的小伙伴、策劃的小伙伴都有很多很好的想法,但是我們的問題在于說我們不知道客戶、我們不知道我們真正的用戶,我們的渠道想要什么樣的東西,這時候金山做的一件事兒是,我們聯(lián)合了小米渠道一起推出了游戲的評測服務。印象當中還挺深的。12月10號,金山云和《全民奇跡》上線同一天,在這個服務業(yè)我們是從零開始,當時花了一個半月的時間,聊了6個產品,很多伙伴在問我們一個問題,你們這個導量測試真的是免費的嗎?我們給大家的回答是肯定的,金山云為了做生態(tài)業(yè)務,實際上犧牲了一系列的成本、一系列的預算,包括客戶的渠道變現(xiàn)能力,我們?yōu)榇蠹姨峁┻@樣的一個服務,目的是為了幫助大家把好最后一公里的一關,真的能夠幫產品調到最優(yōu)。
實際上金山云的評測,是分三個部分來做的,這里面借鑒了我們醫(yī)學上的一些理念:中西醫(yī)結合的療法。西醫(yī)數據部分的評測、測試,生成的報告全都是由機器自動跑出來,包括了八家合作伙伴在內的,當時最多的時候,一起來做這個評測的業(yè)務,包括所有的適配的測試、終端的測試、網絡的測試,我們的服務器的負載的測試等等一系列的測試,全部通過數據來生成我們的檢驗報告。
第二個環(huán)節(jié)是,因為我們擁有大量的小米極客玩家,極客玩家其實都是非常熱心、非常樂意去玩游戲的,并且樂意去幫助CP和發(fā)行一起來修改游戲的,他們來幫我們做一件什么事呢,他們不僅下載了游戲,還能夠通過玩游戲的這個過程,給我們書寫很長、很專業(yè)的評測報告。我們現(xiàn)在已經擁有一支超過2000人的評測的專家化玩家團隊了,這些團隊都可以幫助我們在座的各位的小伙伴更好地調優(yōu)我們的產品。
第三部分是我們擁有西山居和小米在內的專家評測團隊,結合我們的評測,三個階段幫助大家實現(xiàn)產品最優(yōu)化,這是我們在2015年重點做的事情。
當我們進入到2016年,渠道其實已經發(fā)生了很多的變化,我們發(fā)現(xiàn),光單屏從渠道的用CPS的方式聯(lián)運去收量,其實已經遠遠無法滿足我們用戶的需求,這時,游戲推廣的服務應運而生,這方面的服務后續(xù)還有重點的篇幅講解。
剛才是從生態(tài)的角度上來看我們的服務,接下來是從云的整個架構來看一看。云的架構實際是相對來講比較專業(yè)的,中間這個部分,這里面包括了三層(Isss層、Paas層、Saas層),分別對應到底層的主機、存儲、CDN服務,平臺層包括了我們的評測的一系列服務(SDK接入、統(tǒng)計服務)。第三塊兒就是接下來可能要重點聊的關于投放和優(yōu)化流量相關的服務。
關于生態(tài)云的一個整體的架構,實際上更多地從底層的業(yè)務和評測業(yè)務,過去兩年服務的內容,實際上應該算是金山云的完成時或者是叫做完成進行時的一些服務。
今年為了應對渠道一系列的變化和行業(yè)包括用戶需求不一樣的變化,我們推出了廣告的相應的服務。方面一:流量。是我們在座的絕大多數的伙伴(CP、發(fā)行)尤其是中重度的網游最需要的內容。方面二:變現(xiàn)。單機或者休閑類的一些游戲小伙伴,他們可能缺少這樣的渠道,現(xiàn)在運營商的計費可能也有一些相應的問題。
實際上作為金山云的廣告平臺,應運而生是幫大家能夠串起來兩端的東西,接下來從流量的角度上來看一些變化。其實剛才也提到了,今年發(fā)行的伙伴,遇到的最大的問題是量不夠。根據我們跟小米做的分析和調研,根據過去兩三年的數據的積累分析到的一些趨勢,我們發(fā)現(xiàn)和總結了三點,其中可能是值得關注的一些東西。第一點,中間的環(huán)節(jié)可以看到流量入口、嘲入口不再單一了,這是從用戶需求的角度上來看,用戶的需求在三年之中其實已經悄然間發(fā)生了根本性的變化了。三年前大量的智能終端的涌入,大量的新用戶的進入,使得大家對手機、對智能手機的新鮮感非常非常強。在最近這一兩年尤其是今年,很多變化我們游戲的入口,或者是我們應用下載的入口,已經從單一的這種應用商店、游戲中心慢慢拓展到更多的媒體平臺這里面包括信息流、視頻、瀏覽器、Wifi、音樂、主題……這些實際上意味著我們用戶已經從休閑娛樂化,慢慢地轉向碎片化的使用行為了。
今年從用戶需求帶來了很多的變化,之前所謂的三大巨頭、五大巨頭的聯(lián)運渠道,大量依賴于助手類的,今年發(fā)現(xiàn)了一個問題就是拿不到量,根本上來講其實還是用戶行為引起的,但這會帶來渠道的一系列的變化,甚至渠道的洗牌。所以以我們小米或者說叫雷系為例,我們現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)一個趨勢,基于我們MIUI上面大量的像WPS的、像清理大師,像YY平臺類媒體,或者是第三方的渠道,實際上已經在慢慢地崛起了,他們承擔了更多的分發(fā)的能力和工作。
又回到用戶,看到右邊的這個廣告形式的變化,或者說我們叫其實內容的形式的一些根本變化,我們最早有互聯(lián)網之后從平面媒體變成了互動媒體,我們現(xiàn)在其實從互動媒體里面的文字、圖片變成了多媒體,多媒體又變成了視頻,視頻現(xiàn)在又變成了我們叫獎勵視頻或者激勵視頻,實際上是叫互動視頻。這些新的產品形式、新的用戶展現(xiàn)形式,大大吸引了我們用戶的眼球和點擊率,大大地吸引了咱們用戶的眼球和點擊率、下載激活的轉化率,使得我們的廣告和推廣的服務,有了更多的可以PUSH到用戶的機會。
通過將近一年的努力,大家可以看到廣告平臺的業(yè)務曲線還是非常明顯的,在最近三個月有一個爆炸式的增長,這個我覺得應該還是一個厚積的結果。坦率地說我們這個圖其實畫得是有點兒早了,從9月份的趨勢來看,成長的曲線可能更陡,是因為我們現(xiàn)在已經幫助小米在發(fā)行一些相關的游戲服務了。小米最近有一款爆款的《劍俠世界》的產品(9月20號上線),從現(xiàn)在后臺看到了單天單款游戲的廣告相關的預算,已經超過了我們8月份所有的將近100款產品的總合了,所以這個趨勢還是非常明顯的。
在座的伙伴們,我們要抓緊時間了,三個月前可能很多伙伴還在置疑這個事兒要不要做、這個事兒值得不值得我們投入一些精力試一下,我們現(xiàn)在遇到這么多困難我們應該怎么辦。實際上因為今天是站在廣州這個土地上,在座有很多華南的伙伴,包括我們三期的徐總,包括我們很多的華南的大客戶,實際上已經在幫助我們貢獻這里面的收入了。在這個地方非常感謝大家的支持。
接下來講點兒干貨,我們的廣告平臺如何落地,實際上我們做了兩件事情,這兩件事情從廣告的意義上(流量的意義上)來講非常關鍵。第一,媒體。第二,定向能力。
大家可以看到第一頁,我們可以看到變化的趨勢,因為我們現(xiàn)在金山云的廣告平臺,應該還有大概90%以上的流量是來自于我們的小米平臺。所以其實我們在年初的時候和小米游戲和小米互娛一起來確定一個政策。就是將金山云作為小米的廣告 代理。
現(xiàn)在金山云的廣告平臺,大概90%以上的流量是來自于小米平臺。所以我們在年初和小米游戲和小米互娛一起確定了相應的政策。第一,金山云作為小米的廣告 代理。第二,我們在所有通過金山云去采買的小米的流量上面,再額外 增加到20%的收入返還,我們相應地將分成的比例調整成了 三七,也就是說在座的小伙伴們除了之前的五五聯(lián)運,還可以從金山云 分到20%的收入的紅利。
時代已經到來了,在座的各位可能90%以上的產品都已經架設在云上了,隨著云的腳步臨近,我們發(fā)現(xiàn)大數據已經離得不遠了,很多同學在這個地方都會置疑我們,金山云做了三年你就敢說大數據嗎?現(xiàn)在想跟在座的小伙伴們分享。親愛的,我們實際上還是有一些積累的,這點請大家放心。
第一,我們的兄弟公司叫西山居,這家公司隸屬于金山旗下,包括我們的WPS實際上也是一樣的。我們這兩家公司都是擁有咱們中國互聯(lián)網超過20年的用戶積累的,我們可以坦率地說,西山居擁有大量的用戶,是咱們中國互聯(lián)網第一批歷史最悠久的用戶,也是最硬核的用戶,包括現(xiàn)在推廣的劍俠,實際上很多玩家都返回來。
第二,我們除了金山的投資以外,還擁有小米的投資,所以實際上我們現(xiàn)在可以貢獻的小米超過1億的MIUI的日活。
結合這兩塊兒數據,我們毫不夸張地講,擁有了中國最頂尖的用戶、最頂尖的這些游戲的玩家,最極客的、 ARPU的這些游戲,所以兄弟們想推廣什么樣的產品,想要什么樣的類型,想要什么樣的流量,盡管和我們提要求,我們會舊能地滿足大家的需求。
最后,我想說一方面我們已經有了很多小伙伴的支持了,我們擁有了一個非常強大的廣告優(yōu)化和支持服務的團隊,我們現(xiàn)在所有全部的優(yōu)化同學,都是來自于我們的Google,我們實際上從谷歌挖了整個的優(yōu)化團隊過來,我們相信用專業(yè)的人、專注地去做專業(yè)的事情,能夠更好地為大家提供服務。
以上就是我今天演講的全部內容,謝謝大家。
TFC大會簡介:
2016年9月28日-29日,以“跨界·融合·突破”為主題的“第十三屆TFC全球泛游戲大會暨智能娛樂展”攜“第一屆TFC直播行業(yè)大會”盛況來襲,跨界整合移動游戲、直播行業(yè)、VR/AR及智能機器人、泛娛樂4大領域,融合泛游戲上下游優(yōu)質資源,突破移動游戲與智能娛樂新境界。大會預計將有300余位領袖大咖級嘉賓和500多家企業(yè)參與,游戲廠商和開發(fā)者積極跟進,資本和媒體推波助瀾,深入影響20000多名業(yè)界精英。TFC大會匯集百家思想與真知灼見,引領業(yè)內人士切準市場脈搏,洞察行業(yè)先機,推進VR、直播等新興領域與移動游戲行業(yè)快速融合變現(xiàn),求真務實,效果為先,現(xiàn)場促成過億成交額。
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