作為剛進(jìn)入直播行業(yè)1個(gè)月的90后，羅莉自認(rèn)為外形不錯(cuò)，也很努力，但她的粉絲數(shù)總是維持在2000左右。“我好想平臺(tái)能夠推薦一下，但一直沒(méi)機(jī)會(huì)。這兩天，有朋友建議我花點(diǎn)錢(qián)，去刷點(diǎn)粉�！彪m然還不知道具體怎么弄，但羅莉說(shuō)，她準(zhǔn)備試試。

　　南都記者實(shí)測(cè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，刷粉早已不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“不能說(shuō)的秘密”。某寶網(wǎng)上有諸多專(zhuān)門(mén)針對(duì)映客、花椒等熱門(mén)直播平臺(tái)的刷單、刷粉絲賣(mài)家，5000粉絲花費(fèi)1元、10分鐘即可搞定。而在多個(gè)直播平臺(tái)上，沒(méi)有任何內(nèi)容的黑屏直播，有“粉絲”圍觀也不再吊詭，而變成了平常事。對(duì)此，多個(gè)行業(yè)人士向南都記者表示，刷單、刷流量已經(jīng)成為直播平臺(tái)普遍現(xiàn)象，而背后資本的瘋狂追逐，又讓整個(gè)行業(yè)陷入“刷單———更好看的數(shù)據(jù)———更高的估值———刺激刷單”的惡性循環(huán)當(dāng)中，一旦泡沫破裂，后果想想也是驚人。

　　黑屏直播機(jī)器人圍觀?

　　對(duì)于直播平臺(tái)用戶而言，沒(méi)有任何內(nèi)容的黑屏直播仍能夠吸引眾多粉絲圍觀已不是新鮮事，然而，這些粉絲究竟從何而來(lái)，是否一如傳言是機(jī)器粉?對(duì)此，南都記者下載注冊(cè)了多個(gè)直播平臺(tái)進(jìn)行實(shí)測(cè)。

　　注冊(cè)登錄后南都記者留意到，在映客上開(kāi)啟一期黑屏直播，在未將直播分享給任何好友的狀態(tài)下，開(kāi)播10秒內(nèi)就已進(jìn)入12個(gè)觀眾，而且這些觀眾都是有頭像、有昵稱(chēng)、有關(guān)注、有粉絲、有定位的“用戶”，其映客號(hào)均以4000開(kāi)頭。記者多次嘗試都是類(lèi)似情況。

　　同樣的情況，也出現(xiàn)在其他直播平臺(tái)。南都記者完成花椒直播的注冊(cè)后，同樣開(kāi)啟黑屏直播，并且未分享給任何人，一分鐘內(nèi)就進(jìn)來(lái)10個(gè)觀眾，均是花椒號(hào)1948開(kāi)頭，普遍為關(guān)注、收禮、送禮、粉絲為0，沒(méi)有個(gè)性簽名，花椒等級(jí)為一級(jí)有頭像、有昵稱(chēng)的“用戶”。而這一類(lèi)“帶仿真人昵稱(chēng)、仿真人頭像、 存在不會(huì)掉粉”的“粉絲”，在南都記者隨后詢問(wèn)的多家某寶網(wǎng)店賣(mài)家口中，普遍稱(chēng)為”高級(jí)粉”。與“高級(jí)粉”對(duì)應(yīng)的“普通粉”則是“普通昵稱(chēng)、普通頭像、 存在但容易被官方清理容易掉粉”。

　　上述黑屏直播持續(xù)五分鐘后，共有20名觀眾進(jìn)入直播房間。隨后，南都記者將直播分享給一位微信好友，3分鐘內(nèi)觀眾數(shù)增加了三十余人。直播結(jié)束后，根據(jù)花椒統(tǒng)計(jì)，在這段時(shí)長(zhǎng)9分42秒的直播里，共有54名觀眾觀看了南都記者當(dāng)期的直播，有99人“喜歡”。

　　喜歡人數(shù)居然比觀看人數(shù)還多?究竟這些粉絲是不是傳言中的機(jī)器人粉絲，又為什么會(huì)有這些粉絲的出現(xiàn)，截至發(fā)稿前，花椒仍未給予南都記者回復(fù)。不過(guò)映客對(duì)南都表示，刷粉行為“對(duì)于我們而言是一種黑客行為，從成立之初我們就不斷受到黑客的攻擊，這是整個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象，公司尤其是技術(shù)研發(fā)部門(mén)每天都有這方面的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)進(jìn)行處理，每天都會(huì)對(duì)這些刷粉行為進(jìn)行特征識(shí)別，這是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都有的問(wèn)題�！皳�(jù)透露，映客截至目前的下載量超過(guò)1億，每日活躍用戶超過(guò)1000萬(wàn)。

　　10分鐘1元可買(mǎi)5000粉絲

　　實(shí)際上，在網(wǎng)友口中略帶戲謔稱(chēng)呼的“ 的某寶”上，直播平臺(tái)粉絲、流量都可以購(gòu)買(mǎi)，且“不會(huì)被封號(hào)”。

　　南都記者以“直播刷粉”為關(guān)鍵詞搜索，發(fā)現(xiàn)有300多家相關(guān)店鋪提供刷粉行為，尤以針對(duì)映客、花椒的為多，美拍、快手、B站、酷狗繁星、YY等也有相應(yīng)刷粉賣(mài)家。不同店鋪提供的價(jià)位、套餐有所不同，帶來(lái)的效果也有所不同。其中，“刷粉”業(yè)務(wù)主要包括點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、漲粉、增人氣、提高播放量等，更為高級(jí)的則是保證“上熱門(mén)”。

　　南都記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)店鋪提供的“粉絲”普遍是有頭像、有昵稱(chēng)的，在直播平臺(tái)上可“以假亂真”。在一家號(hào)稱(chēng)“ 一家能頂直播人氣的店”中，南都記者發(fā)現(xiàn)，在該店可用1元購(gòu)買(mǎi)映客直播5000粉絲量，1000的人氣，聲稱(chēng)“安全穩(wěn)定，永不掉粉”，并且該“產(chǎn)品”的累計(jì)交易成功量已超過(guò)四萬(wàn)。

　　另一家標(biāo)注“1元2w粉絲，1000人氣， 包熱門(mén)”店鋪，客服稱(chēng)，“映客粉絲新用戶只能體驗(yàn)1元5000粉絲的活動(dòng)一次”，南都記者同意1元購(gòu)買(mǎi)5000粉絲后，拍下商品完成支付后告知店家映客號(hào)。在隨后的幾分鐘里，該映客號(hào)上的粉絲數(shù)量飛速上漲。

　　從聯(lián)系賣(mài)家至粉絲全數(shù)到號(hào)，從0粉絲到5000粉絲，南都記者體驗(yàn)的這整個(gè)過(guò)程只用了10分鐘。而第二天再次登錄，粉絲數(shù)量也沒(méi)有下跌。南都記者發(fā)現(xiàn)，1元購(gòu)買(mǎi)的這5000粉絲普遍是有頭像、有昵稱(chēng)、有關(guān)注、零粉絲、職業(yè)普遍標(biāo)注為“主播”、映客號(hào)以1146開(kāi)頭的“用戶”。

　　對(duì)于如何做到如此快速“漲粉”，這些粉是活粉還是“僵尸粉”的問(wèn)題，賣(mài)家表示“刷的”，并且這些都是“僵尸”粉。當(dāng)南都記者對(duì)“刷粉是否會(huì)導(dǎo)致封號(hào)”這一情況表達(dá)擔(dān)憂時(shí)，賣(mài)家更是坦言“不會(huì)的，放心”。

　　在另外一家店鋪，南都記者以1元價(jià)格買(mǎi)下888個(gè)花椒直播的粉絲。拍下服務(wù)后，客服表示“最遲兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬”。實(shí)際上，記者從拍下到粉絲全數(shù)到賬只用了7分鐘時(shí)間。

　　而對(duì)于“為何粉絲的價(jià)格要比人氣實(shí)惠”，客服稱(chēng)：掌柜和技術(shù)定的價(jià)格。根據(jù)其網(wǎng)頁(yè)顯示，該店累計(jì)銷(xiāo)售成功量有四千多，注冊(cè)已有3年時(shí)間。

　　刷單已是行業(yè)的通病

　　某寶上有眾多刷粉、刷流量賣(mài)家，平臺(tái)如何判別，會(huì)采取什么樣的措施?對(duì)于這一問(wèn)題，映客稱(chēng)，“因?yàn)樘幱谛袠I(yè)第一的地位，映客也比其他同行更容易引起黑客的注意和攻擊，我們?cè)诋a(chǎn)品技術(shù)上一直不斷升級(jí)。對(duì)黑客零容忍。一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)立刻懲處�！�

　　“機(jī)器粉這個(gè)情況行業(yè)都存在，也是為了用戶有更好的體驗(yàn)，你想你進(jìn)房間，沒(méi)有人跟你說(shuō)話，很容易就走”，有不愿意透露姓名的行業(yè)人士向南都記者指出，這一情況實(shí)則是行業(yè)普遍現(xiàn)象，據(jù)其所知，機(jī)器粉更多針對(duì)直播平臺(tái)新用戶，“(映客)如果針對(duì)高級(jí)用戶和前端用戶是沒(méi)有陪尾機(jī)器人的”。

　　王傳珍強(qiáng)調(diào)，直播平臺(tái)為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣，用機(jī)器人粉絲并不出奇，關(guān)鍵在于對(duì)這個(gè)“度”的把握，如果過(guò)半的粉絲都是機(jī)器人，那就有問(wèn)題了。

　　實(shí)際上，除了南都記者的體驗(yàn)之外，多個(gè)媒體報(bào)道也指出直播平臺(tái)存在數(shù)量不少的機(jī)器粉、刷單等情況。在艾媒咨詢集團(tuán)CEO張毅看來(lái)，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通病，“刷單已經(jīng)逐漸形成一個(gè)職業(yè)，在電商、社交、廣告等領(lǐng)域尤為突出�！�

　　直播平臺(tái)數(shù)量的激增，競(jìng)爭(zhēng)的加劇也是刷單現(xiàn)象進(jìn)一步增多的因素之一。易觀互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)分析師王傳珍向南都記者出示的一份數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量接近200家，而目前這一數(shù)量估計(jì)已經(jīng)超過(guò)300，由此引發(fā)的用戶流量爭(zhēng)奪，已發(fā)展到白熱化階段，因而導(dǎo)致刷單現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　資本倒逼行業(yè)泡沫?

　　有一不愿意透露姓名的直播行業(yè)高管向南都記者表示，刷單情況尤其在新興的移動(dòng)直播平臺(tái)更為普遍。高估值的追逐，資本的倒逼，張毅指出，“刷單悄然興起，這些都是資本倒逼惹的禍”。

　　2015年以來(lái)，移動(dòng)視頻直播領(lǐng)域進(jìn)入野蠻生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，騰訊、阿里巴巴等巨頭入局，資本也給出更高的估值，直播平臺(tái)融資動(dòng)輒億元以上。其中，直播平臺(tái)六間房于2015年被宋城演藝以高達(dá)26億元的價(jià)格收購(gòu)，轟動(dòng)一時(shí)。

　　上述直播行業(yè)高管直指，目前整個(gè)直播行業(yè)正在陷入惡性循環(huán)：刷單———更好看的數(shù)據(jù)———更高的估值———刺激刷單。直播領(lǐng)域百團(tuán)大戰(zhàn)正酣之時(shí)，類(lèi)似刷單這一情況短期內(nèi)還將持續(xù)，行業(yè)泡沫也愈演愈烈，洗牌將至。

　　“刷單和直播平臺(tái)之間聯(lián)系緊密，一般平臺(tái)方不會(huì)去壓制，畢竟最后的最大受益者都是平臺(tái)。因?yàn)槿绻�平臺(tái)數(shù)據(jù)好看，他們便可以通過(guò)提升估值，吸引資本的注入�！睆堃阆蚰隙加浾呷缡潜硎�。王傳珍也持有類(lèi)似觀點(diǎn)，“這條利益鏈的誘惑的確很大，不但讓經(jīng)濟(jì)公司捧紅了藝人，也讓直播平臺(tái)給出的數(shù)據(jù)更好看，某寶商家也可從中獲益。雖然不能確定平臺(tái)方是否參與其中，但應(yīng)該也不會(huì)去主動(dòng)壓制這種刷單行為�！�

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