進(jìn)入2017年，直播行業(yè)進(jìn)入瘋狂后的平靜期。“去年12月，直播平臺(tái)的帶寬增速就已經(jīng)放緩了。”一家云服務(wù)商相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。而另一面是，歡聚時(shí)代、陌陌、天鴿互動(dòng)這三家較為依賴直播業(yè)務(wù)的公司在3月發(fā)布的2016年第四季度財(cái)報(bào)也并未顯示出直播行業(yè)的降溫，營(yíng)收依舊可觀，雖然它們也有自己的困境。
直播用戶規(guī)模增長(zhǎng)趨緩
陌陌公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO唐巖曾指出，日活躍用戶(DAU)、DAU轉(zhuǎn)換成直播用戶的比例、用戶付費(fèi)率、每用戶平均收入(ARPU)是決定其直播業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力的四大要素。
根據(jù)CNNIC第39次報(bào)告，截止2016年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達(dá)3.44億，占網(wǎng)民總體的47.1%，較2016年6月增長(zhǎng)1932萬(wàn)。游戲直播的用戶使用率增幅 ，半年增長(zhǎng)3.5個(gè)百分點(diǎn)，演唱會(huì)直播、體育直播和真人聊天秀直播的使用率相對(duì)穩(wěn)定。類似的增量穩(wěn)定與增幅趨緩也反映在一些直播平臺(tái)的月活躍用戶數(shù)上。
歡聚時(shí)代財(cái)報(bào)顯示，2016年第二季度其月活躍用戶數(shù)為1.419億;2016年第三季度移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)為5340萬(wàn)，PC端月活躍用戶數(shù)為9800萬(wàn);2016年第四季度移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)為5600萬(wàn)，PC端月活躍用戶數(shù)為9610萬(wàn)——由于平臺(tái)月活躍用戶基數(shù)較大等原因，數(shù)字已經(jīng)基本穩(wěn)定，從增量市場(chǎng)再挖掘付費(fèi)用戶變得艱難。
天鴿互動(dòng)財(cái)報(bào)顯示，截止2016年12月31日，其月度活躍用戶為2191.3萬(wàn);此前的2015Q1-2016Q3的月活躍用戶數(shù)分別為1738.6萬(wàn)、1827.7萬(wàn)、1775.3萬(wàn)、1653.6萬(wàn)、1601.4萬(wàn)、1861.7萬(wàn)、2066.7萬(wàn)——月活躍用戶數(shù)基本穩(wěn)定，甚至在經(jīng)歷2015年的低潮期后，月活躍用戶數(shù)直到2016年第二季度才漲回一年前的水平。
天鴿互動(dòng)月活躍用戶數(shù)
MAU增長(zhǎng)較快的是較晚入局以及以移動(dòng)端見(jiàn)長(zhǎng)的陌陌。陌陌財(cái)報(bào)顯示，2016年第四季度月活躍用戶數(shù)為8110萬(wàn)，此前的2015Q4-2016Q3的月活躍用戶數(shù)分別為6980萬(wàn)、7320萬(wàn)、7480萬(wàn)、7740萬(wàn)。但相比歡聚時(shí)代與天鴿互動(dòng)，陌陌直播業(yè)務(wù)的增量市場(chǎng)還包括陌陌平臺(tái)的月活躍用戶。此前，唐巖曾提到，2016年6月，陌陌平臺(tái)DAU轉(zhuǎn)化為直播用戶的轉(zhuǎn)化率是13%，這一數(shù)字在9月份是20%，相對(duì)而言，陌陌直播業(yè)務(wù)的新增用戶已經(jīng)相對(duì)樂(lè)觀。
從這些財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看去，獲取新的直播用戶并不容易，甚至PC端秀場(chǎng)已經(jīng)面臨著用戶量的萎縮。但拓展新用戶以增加收入仍舊是以PC端秀場(chǎng)模式起家的直播公司的一大方式，依托長(zhǎng)久的積累，擁有較為穩(wěn)定的主播資源等，它們獲得新用戶往往通過(guò)規(guī)�；\(yùn)作直播平臺(tái)，在秀場(chǎng)、游戲、戶外、財(cái)經(jīng)等不同領(lǐng)域開(kāi)拓新的直播平臺(tái)以吸引用戶，同時(shí)進(jìn)行著PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型。歡聚時(shí)代的財(cái)報(bào)曾提及其流媒體直播服務(wù)包括YY直播、在線約會(huì)、虎牙直播、PK Show、ME等，天鴿互動(dòng)的直播產(chǎn)品則包括喵播、水晶直播、歡樂(lè)直播、瘋播、9158直播、9158視頻社區(qū)、新浪SHOW、新浪秀場(chǎng)、心意吧、歡樂(lè)吧等等。但在用戶紅利消減以及直播行業(yè)用戶規(guī)模增長(zhǎng)放緩的今天，這條路也并不輕松，提高活躍用戶的付費(fèi)比例以及提高每用戶平均收入更成為直播平臺(tái)們?cè)黾訝I(yíng)收的重要途徑。
每用戶平均收入已臨近天花板
但直播行業(yè)早已面臨的尷尬是，每用戶平均收入或已臨近天花板。
歡聚時(shí)代財(cái)報(bào)顯示，在ARPU方面，2015年第四季度，在線音樂(lè)和娛樂(lè)業(yè)務(wù)移動(dòng)端ARPU同比增長(zhǎng)139%至人民幣338元;2016年第一季度在線音樂(lè)和娛樂(lè)業(yè)務(wù)移動(dòng)端ARPU同比增長(zhǎng)27.2%至243元，在線約會(huì)ARPU增長(zhǎng)8.6%至746元;2016年第二季度在線約會(huì)ARPU增長(zhǎng)27.1%至858元。此后的財(cái)報(bào)中，歡聚時(shí)代并未明確公布相關(guān)數(shù)據(jù)。但根據(jù)歡聚時(shí)代財(cái)報(bào)，2016年第四季度流媒體直播服務(wù)營(yíng)收為人民幣22.182億元，付費(fèi)用戶為520萬(wàn)人。
歡聚時(shí)代2016年第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)議上，CFO何震宇曾解釋過(guò)這一問(wèn)題，目前公司ARPU實(shí)際上基本持平，因?yàn)楣菊w的收入增長(zhǎng)率大約是40%，而直播業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率達(dá)到了55%，公司的付費(fèi)用戶數(shù)大約是460萬(wàn)，不管是同比還是環(huán)比都有所增長(zhǎng)�！肮镜恼w收入增長(zhǎng)主要是由付費(fèi)用戶數(shù)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)的，ARPU的增長(zhǎng)非常小�！�
天鴿互動(dòng)財(cái)報(bào)顯示，2016年第四季度季度用戶平均收益為181元，第三季度為180元，第二季度為172元，第一季度為169元。而在此之前的2014年第四季度至2015年第四季度的用戶平均收益分別為246元、225元、213元、172元、162元。
另外，宋城演藝披露的2016年全年財(cái)報(bào)也顯示，其此前收購(gòu)的秀場(chǎng)直播平臺(tái)六間房年均月人均充值金額由2015年的702元下降至681元。
每用戶平均收入在第四季度增長(zhǎng)幅度較大的是陌陌。在2016年第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師會(huì)議上，唐巖曾表示，在陌陌平臺(tái)用戶消費(fèi)的情況來(lái)看，月花費(fèi)在5000以上的高額付費(fèi)用戶占到流水的一半左右。而從其直播業(yè)務(wù)的收入和付費(fèi)用戶來(lái)看，根據(jù)陌陌披露財(cái)報(bào)，2016年第四季度其直播服務(wù)的付費(fèi)用戶達(dá)到350萬(wàn)，此前的兩個(gè)季度分別為260萬(wàn)、130萬(wàn)，2016年第四季度直播業(yè)務(wù)的收入為1.948億美元，此前的三個(gè)季度分別為1.086億美元、5790萬(wàn)美元、1560萬(wàn)美元，2016年第二季度至第四季度每用戶平均收入分別為55.66美元、41.77美元、44.54美元。
陌陌的每用戶平均收入在第四季度的較大幅度增長(zhǎng)一方面是其移動(dòng)端產(chǎn)品的屬性，一方面是約會(huì)類產(chǎn)品的屬性，這從歡聚時(shí)代的產(chǎn)品上也可以看到，2016年第一季度歡聚時(shí)代在線音樂(lè)和娛樂(lè)業(yè)務(wù)移動(dòng)端ARPU為243元，在線約會(huì)ARPU為 746元，而在2016年第二季度，歡聚時(shí)代也僅公布了其在線約會(huì)的ARPU值——858元。但從行業(yè)整體來(lái)看，直播行業(yè)的打賞收入或已臨近天花板。
存量市場(chǎng)里挖掘付費(fèi)用戶
在直播行業(yè)獲取新用戶難度加大、每用戶平均收入臨近天花板的情況下，從存量市場(chǎng)里挖掘付費(fèi)用戶、提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率成為直播平臺(tái)們獲取營(yíng)收增長(zhǎng)的主要方式。
根據(jù)歡聚時(shí)代財(cái)報(bào)披露數(shù)據(jù)，2015年第四季度，歡聚時(shí)代付費(fèi)人數(shù)為320萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)29.9%;2016年第一季度付費(fèi)人數(shù)為389萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)57.1%,其中在線音樂(lè)和娛樂(lè)付費(fèi)人數(shù)為266.6萬(wàn)，同比增長(zhǎng)68.2%，在線約會(huì)付費(fèi)人數(shù)為28.3萬(wàn)，同比增長(zhǎng)47.4%;2016年第二季度付費(fèi)人數(shù)為420萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)54.5%，其中線音樂(lè)和娛樂(lè)付費(fèi)用戶人數(shù)同比增長(zhǎng)51.4%至280萬(wàn)人，在線約會(huì)付費(fèi)人數(shù)為31.6萬(wàn)，同比增長(zhǎng)35.6%;2016年第三季度付費(fèi)人數(shù)為460萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)63.4%;2016第四季度為520萬(wàn)，同比增長(zhǎng)91.9%。
歡聚時(shí)代2015Q4-2016Q4付費(fèi)人數(shù)及同比增長(zhǎng)情況
根據(jù)天鴿互動(dòng)財(cái)報(bào)披露數(shù)據(jù)，2016年第四季度付費(fèi)用戶數(shù)為126.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)57.8%;第三季度為123.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)26.6%;第二季度為102.9萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)35.8%;第一季度為79.3萬(wàn)，同比增長(zhǎng)3.1%。
陌陌的直播服務(wù)付費(fèi)用戶也在保持較高增速，2016年第二季度到第四季度分別為130萬(wàn)、260萬(wàn)、350萬(wàn)。
在直播行業(yè)中，提高用戶付費(fèi)比例的核心之一是增強(qiáng)社交屬性。2016年8月底，陌陌推出了短視頻功能時(shí)刻，這一功能支持用戶發(fā)布10秒短視頻，好友可以打賞虛擬禮物和發(fā)消息交流。在今年第一季度，陌陌還將原有短視頻功能“時(shí)刻”及動(dòng)態(tài)視頻整合，入口提升到“附近”主幀位置，更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)視頻功能。另外，花椒直播、映客直播等平臺(tái)也已經(jīng)上線了短視頻功能。
陌陌視頻副總裁雷丹此前曾提到，短視頻和直播有非常好的融合效應(yīng)，它促進(jìn)了用戶在平臺(tái)上的社交行為、分享展示自我的行為。映客創(chuàng)始人奉佑生也曾表示，短視頻大戰(zhàn)加速來(lái)臨是2017年直播行業(yè)的趨勢(shì)之一。
或許在2017年，直播與短視頻的結(jié)合將給直播行業(yè)的付費(fèi)用戶和收入帶來(lái)可觀的增長(zhǎng)。
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