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智能手機(jī)之戰(zhàn):差異化破局與差異化壁壘!
時(shí)間:2016-05-16 12:50   來源:艾瑞網(wǎng)   責(zé)任編輯:毛青青

  近日,市場(chǎng)研究公司IDC一則手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)告把全球的手機(jī)市場(chǎng)攪翻了天,全球手機(jī)第一季度排行榜,小米和聯(lián)想均被擠出了全球前五。取而代之的是OPPO和VIVO。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示,全球手機(jī)增長(zhǎng)放緩,蘋果和三星的市場(chǎng)份額被不斷被蠶食。消息一出,各紛紛看衰手機(jī)市場(chǎng),并指出手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)萎縮。真的是這樣嗎?

  一、蘋果、三星出貨量放緩,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商以差異化贏得市場(chǎng)

  從手機(jī)品牌出貨量排名變化,我們可以看到,市場(chǎng)數(shù)據(jù)至少有兩大看點(diǎn):

  1、手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)并沒有萎縮,但確實(shí)接近了邊界。換機(jī)潮已經(jīng)過去,數(shù)據(jù)體現(xiàn)的是整體市場(chǎng)的平穩(wěn)。在手機(jī)的新技術(shù)沒有突破性的進(jìn)展之前,整個(gè)手機(jī)行業(yè)不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。

  2、不斷蠶食蘋果和三星市場(chǎng),體現(xiàn)的是國(guó)內(nèi)智能手機(jī)以差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略奏效。在市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定的情況下,各手機(jī)廠商主要圍繞相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)規(guī)模爭(zhēng)奪份額,原先處于 領(lǐng)先的市場(chǎng)地位的品牌,尤其是國(guó)外品牌,越來受到國(guó)內(nèi)品牌差異化的沖擊,同時(shí)在自己的商業(yè)內(nèi)容存在邊界的情況下,表現(xiàn)出來的是國(guó)內(nèi)品牌的市場(chǎng)份額在上升,而國(guó)外品牌的市場(chǎng)份額在下降。

  賽諾的數(shù)據(jù)就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的大廠商,在爭(zhēng)奪iPhone用戶方面,主打自拍美顏的美圖手機(jī)和主打硬件免費(fèi)的樂視都成功地從iPhone的陣地上搶走了不少用戶。在ios用戶換機(jī)流向里,美圖這樣垂直細(xì)分品牌甚至已經(jīng)占到了1%的市場(chǎng)份額! 

  圖表來源:新浪微博與賽諾所發(fā)布報(bào)告:《智能手機(jī)微報(bào)告15年下半年》

  二、國(guó)產(chǎn)手機(jī)在邊界之下,找到壁壘絕處逢生

  國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),以2000年左右開始,在第一波功能機(jī)時(shí)代,包括諾基亞、摩托羅拉、西門子、愛立信等在內(nèi)的國(guó)外手機(jī)品牌幾乎吃掉了整個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)階段,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,比如波導(dǎo)、夏新、熊貓、天時(shí)達(dá)這些品牌,或通過模仿,或通過山寨,以低價(jià)為主的策略,但都沒有有效的撼動(dòng)國(guó)外手機(jī)廠商的地位。那時(shí),手機(jī)仍然是處于高速發(fā)展的狀態(tài),似乎市場(chǎng)無邊界。但是,當(dāng)以蘋果觸屏方式進(jìn)行顛覆時(shí),那些國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商和一批國(guó)外品牌,都遭受了一次徹底的洗禮:國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng)之中敗下不少乃至銷聲匿跡,國(guó)際手機(jī)品牌諾基亞、摩托羅拉、RIM也都受到巨大沖擊,后來諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)賣給微軟,摩托羅拉賣給Google再賣給了聯(lián)想,黑莓開始做起了安卓。進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代,手機(jī)的基本形態(tài)表現(xiàn)出越來越趨同,只是在外形設(shè)計(jì)和硬件的配置上各有不同,各有側(cè)重而已。以至于突然發(fā)現(xiàn),各品牌的手機(jī),看起來越來越長(zhǎng)的像蘋果。在這種情況下,國(guó)內(nèi)一批在專利、營(yíng)銷渠道、內(nèi)容或者軟件應(yīng)用能力上有差異化優(yōu)勢(shì)的廠商紛紛殺出。在開始出現(xiàn)了商業(yè)邊界的時(shí)候,向國(guó)外手機(jī)品牌發(fā)起了第二波次的攻擊,其結(jié)果表現(xiàn)為在發(fā)展速度放緩的過程中對(duì)國(guó)外品牌形成了強(qiáng)有力的替代,逐步蠶食其市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在新的商業(yè)邊界下,取得這種成功,主要的因素有:

  首先,充分放大中國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的性價(jià)比。這條路大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都在走,聯(lián)想、華為旗下都有,錘子也推出了堅(jiān)果。不過,這樣的路線有致命的缺點(diǎn),如果蘋果三星放下身段要進(jìn)入這段市場(chǎng)時(shí)候,國(guó)際廠牌品牌溢價(jià)和完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)會(huì)讓他們受到非常大的沖擊。所以,當(dāng)SE出現(xiàn)的時(shí)候,有人開玩笑說也許有一天,蘋果會(huì)向廣大的農(nóng)村市場(chǎng)推出特定機(jī)型,這對(duì)國(guó)產(chǎn)性價(jià)比手機(jī)甚至中高端手機(jī)的打擊將是巨大的。當(dāng)然,如果蘋果真的這么做了,對(duì)自己也是一記七傷拳。那也表明整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)徹底肉搏了!

  其次,放大基于用戶需求的精品路線。即便是長(zhǎng)得越來越像的手機(jī),在具體細(xì)分方面還是有精品路線可挖掘,在細(xì)節(jié)體驗(yàn)上讓用戶感受出巨大差異,從而獲得用戶的認(rèn)可。如細(xì)分手機(jī)使用嘲成為了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的選擇如主打快沖的OPPO、主打音樂的Vivo、主打自拍的美圖手機(jī)。

  作為手機(jī)市場(chǎng)新兵的美圖手機(jī)是一個(gè)特殊的例子。2013年,這家以修圖軟件起步的公司發(fā)布了它的第一款智能手機(jī),這款手機(jī)的前置攝像頭高達(dá)800萬像素,震驚業(yè)界。。而到如今,美圖手機(jī)的前后攝像頭已經(jīng)達(dá)到了驚人的2100萬像素。便捷的一鍵美顏功能讓這款手機(jī)迅速在娛樂時(shí)尚圈、網(wǎng)紅圈流行。曾經(jīng)排隊(duì)購(gòu)買iPhone的盛況也出現(xiàn)在了這款手機(jī)身上,官方售價(jià)3499元的美圖V4甚至在京東上被加價(jià)700元銷售。美圖手機(jī)的火爆,也讓更多的手機(jī)廠商意識(shí)到強(qiáng)化自拍能力的意義,如用更高像素的攝像頭,研發(fā)更多與攝像頭相關(guān)的技術(shù),華為甚至為此還與專業(yè)的相機(jī)品牌萊卡進(jìn)行合作。此外,原有的手機(jī)廠商,在手機(jī)操作系統(tǒng)方面,也都加強(qiáng)了對(duì)照片的更多特效優(yōu)化處理,這也間接證明了美圖手機(jī)的差異化是成功的。當(dāng)然,這也給美圖手機(jī)帶來了新的壓力。

  三、差異化體驗(yàn)將繼續(xù)沖擊改變市場(chǎng)格局

  在VR等對(duì)手機(jī)市場(chǎng)能夠造成沖擊顛覆的新的技術(shù)取得重大突破之前,目前的市場(chǎng)邊界不會(huì)發(fā)生大變化。如此,手機(jī)就會(huì)變成以運(yùn)營(yíng)為重的產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)拼的是差異化體驗(yàn),誰能構(gòu)建更好的差異化體驗(yàn),誰就能有效構(gòu)建自己的“壁壘”,并以此為基礎(chǔ)沖擊那些不具備差異化體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)能力的手機(jī)廠商。

  這種情況,其實(shí)我們已經(jīng)在小米手機(jī)身上看到,以低價(jià)為主渠道見長(zhǎng)的小米,從手機(jī)的發(fā)燒延展到了物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,逐步建立自己的生態(tài)壁壘。后起之秀品牌中,美圖手機(jī)和樂視手機(jī),也表現(xiàn)出了比較明顯的體驗(yàn)差異化。樂視手機(jī)完全可以基于其影視內(nèi)容構(gòu)建其壁壘。而以美圖手機(jī)深入社交文化,與明星印象管理的深度綁定,把自拍文化推向了一個(gè)新的階段,成果地把自拍與美圖手機(jī)相關(guān)聯(lián)這種品牌延伸如果能夠幫助其在手機(jī)上構(gòu)建獨(dú)特的差異化壁壘。

  總之,在目前智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)邊界的情況下,競(jìng)爭(zhēng)格局的打破主要撒于新的差異化,同樣一旦構(gòu)建起了新的差異化體驗(yàn),則又可以有效防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。當(dāng)然,具有普遍用戶基礎(chǔ)的差異化,已經(jīng)是越來越難以發(fā)掘了。因此,在現(xiàn)有的已經(jīng)可以看得到的差異化點(diǎn)上取得先機(jī)是一個(gè)很好的選擇。

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