9月10日上午，2015第十一屆TFC全球移動(dòng)游戲大會(huì)暨智能娛樂(lè)展在廣州南豐國(guó)際會(huì)展中心正式開(kāi)幕。Testin云測(cè) CEO 王軍受邀出席大會(huì)，在主會(huì)場(chǎng)上發(fā)表《海外與國(guó)內(nèi)手游服務(wù)全面出擊》的主題演講。他認(rèn)為，移動(dòng)游戲行業(yè)發(fā)展迅速海外市場(chǎng)成為移動(dòng)游戲廠商新的挖掘地，而Testin也在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況下，積極服務(wù)于海外移動(dòng)游戲廠商，希冀通過(guò)云服務(wù)、測(cè)試技術(shù)更好的服務(wù)移動(dòng)游戲廠商。

Testin云測(cè)CEO王軍

　　終端版本的快速迭代，阻礙手游開(kāi)發(fā)商出海

　　王軍認(rèn)為，近幾年，通過(guò)智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)延伸出來(lái)的手游，鋪天蓋地席卷至全球。它不僅為游戲業(yè)帶來(lái)了更多元化的用戶，也在2015年上半年為我國(guó)貢獻(xiàn)了209.3億元，同比增長(zhǎng)了67.2%。

　　手游的出現(xiàn)，雖然造就了許多年輕的富豪，但它目前在品質(zhì)上，幾乎找不到差距。Testin云測(cè)曾對(duì)手游市場(chǎng)做了詳細(xì)的分析和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)手游開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出來(lái)的手游，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)迥然有別之外，研發(fā)等基本無(wú)差別。

　　更悲哀的是，今年上半年超過(guò)兩百億款游戲被十幾個(gè)CP所壟斷，超過(guò)幾千家手游CP在我國(guó)手游市場(chǎng)上很難獲得新的機(jī)會(huì)，這時(shí)海外市懲成為了這些手游開(kāi)發(fā)商新的挖掘地。在過(guò)去幾年里，有不少 手游團(tuán)隊(duì)悄悄進(jìn)入海外手游世界。他們?cè)诤Ｍ庾龅梅浅：�，比如在�?guó)外不能實(shí)現(xiàn)的，類似賭博的游戲等，他們都實(shí)現(xiàn)了。

　　但無(wú)論是誰(shuí)進(jìn)入海外手游行列，都會(huì)遇到一個(gè)漩渦，即品質(zhì)問(wèn)題難以解決。例如，在安卓終端，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常安裝手游的情況，令許多手游開(kāi)發(fā)商頭疼。此外，還有一些手游開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)只會(huì)對(duì)手游高版本進(jìn)行測(cè)試，而一些諸如蘋果終端在選擇手游時(shí)，通常會(huì)拿一些比新版本還老幾倍，如蘋果時(shí)常用Iphone4以下的低端機(jī)來(lái)測(cè)試運(yùn)行效果，如果在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法登錄、閃退、崩潰的頻率過(guò)多，那么這款手游產(chǎn)品就基本會(huì)被蘋果應(yīng)用商店“槍斃”。

　　王軍分析，不是所有手游開(kāi)發(fā)商或團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品都有問(wèn)題，而是終端設(shè)備更新迭代的速度太快。譬如昨天凌晨，蘋果發(fā)布了新的機(jī)型和版本，由于手游開(kāi)發(fā)商無(wú)法在技術(shù)層面、人力方面等突破測(cè)試關(guān)，因此手游的質(zhì)量難以得到保障。尤其是對(duì)那些想把手游推出海外的開(kāi)發(fā)商而言，更是悲憤交加。

　　Testin有什么樣的能力可以幫手游企業(yè)解決這些問(wèn)題?

　　王軍說(shuō)道，成立于2011年的Testin云測(cè)，在過(guò)去四年以來(lái)在做一件非常基礎(chǔ)的工作，就是將Testin云測(cè)所用到的游戲的語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)的環(huán)境以及第三方的差價(jià)，包括安卓不同的版本優(yōu)化。王軍表示，超過(guò)95%手游的團(tuán)隊(duì)都是使用引擎開(kāi)發(fā)一款游戲，相較于端游，研發(fā)手游更是一項(xiàng)需要較高技術(shù)的技術(shù)活。而游戲測(cè)試現(xiàn)在已經(jīng)變得越來(lái)越難得自持，就像醫(yī)生沒(méi)辦法給自己檢查身體一樣，需要更專業(yè)的方法來(lái)完成測(cè)試。

　　只是解決這些問(wèn)題的前提，是必須找到靠譜的手游服務(wù)提供商，讓第三方合作伙伴幫手游開(kāi)發(fā)商引航。畢竟出門在外，需要靠朋友，而手游出海，需要引航員，以幫助開(kāi)發(fā)商避免進(jìn)入災(zāi)難。

　　而作為全球移動(dòng)游戲云測(cè)試服務(wù)的權(quán)威平臺(tái)，Testin可以很好地為手游開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出來(lái)產(chǎn)品保駕護(hù)航。Testin云測(cè)成立于2011年，成立伊始即獲得IDG資本的千萬(wàn)美金投資，迄今為止，已建立從移動(dòng)游戲內(nèi)測(cè)到應(yīng)用發(fā)布后持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控的一條龍服務(wù)體系，成為最權(quán)威的手游云測(cè)試平臺(tái)。作為最權(quán)威的移動(dòng)應(yīng)用以及手游云測(cè)試平臺(tái)，Testin云測(cè)在4年的時(shí)間里，持續(xù)扮演著活雷鋒的角色，為移動(dòng)應(yīng)用、游戲開(kāi)發(fā)商提供不可或缺的移動(dòng)App質(zhì)量保證，著力解決移動(dòng)終端碎片化、應(yīng)用兼容性、應(yīng)用功能、應(yīng)用性能、應(yīng)用穩(wěn)定性等廣大開(kāi)發(fā)者不易輕松克服的難題。目前，Testin云測(cè)持續(xù)服務(wù)超過(guò)45萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，為全球超過(guò)2萬(wàn)家手游企業(yè)，100萬(wàn)個(gè)移動(dòng)應(yīng)用及手游作品進(jìn)行了超過(guò)1億次的測(cè)試。

　　一站式手游測(cè)試服務(wù) 為手游開(kāi)發(fā)商解決所有問(wèn)題

　　Testin云測(cè)一站式測(cè)試服務(wù)可全面解決手游開(kāi)發(fā)商關(guān)于質(zhì)量方面的所有問(wèn)題，手游開(kāi)發(fā)商出�？蔁o(wú)后顧之憂。當(dāng)手游開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)階段完成手游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后，Testin云測(cè)就可通過(guò)內(nèi)測(cè)、功能測(cè)試、體驗(yàn)測(cè)試、兼容測(cè)試、壓力測(cè)試來(lái)完成在測(cè)試階段的所有事情，以確保手游產(chǎn)品版本沒(méi)問(wèn)題、功能沒(méi)問(wèn)題、用戶體驗(yàn)沒(méi)問(wèn)題、兼容沒(méi)問(wèn)題、服務(wù)器沒(méi)問(wèn)題。在手游產(chǎn)品發(fā)布階段，Testin云測(cè)還可對(duì)手游產(chǎn)品進(jìn)行性能持續(xù)追蹤，如果檢測(cè)到手游產(chǎn)品出現(xiàn)諸如兼容等問(wèn)題，導(dǎo)致用戶流失時(shí)，Testin云測(cè)可第一時(shí)間向手游開(kāi)發(fā)商反饋，讓其眷處理，并迭代產(chǎn)品。迭代完之后，Testin云測(cè)還會(huì)提供前面所說(shuō)的所有服務(wù)。如此，便形成了一種全心全意為手游開(kāi)發(fā)商服務(wù)的模式，即一站式或一條龍測(cè)試服務(wù)，又稱“手游質(zhì)量生命周期管理”。

　　會(huì)上，王軍透露，在歐美時(shí)，不少手游開(kāi)發(fā)商經(jīng)常對(duì)手游頻繁做A/B測(cè)試，即把一個(gè)手游不同的玩法發(fā)送至不同的渠道進(jìn)行驗(yàn)證，判斷該手游是否能夠獲得良好地市場(chǎng)反饋，當(dāng)時(shí)Testin云測(cè)察覺(jué)出該手游安裝十分麻煩。為了幫助手游開(kāi)發(fā)商及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題，Testin云測(cè)就推出了Pre.im。以下，王軍對(duì)Pre.im、兼容測(cè)試、APM做了全面剖析。

　　免費(fèi)手游內(nèi)測(cè)工具Pre.im可逐一解決目前手游內(nèi)測(cè)面臨的4個(gè)痛點(diǎn)，即傳播難、版本管理亂、找不到測(cè)試用戶、收集UDID麻煩。在傳播方面，運(yùn)用傳統(tǒng)的方式，會(huì)面臨下載速度慢、不具備二次傳播屬性、沒(méi)有傳播渠道、下載地址不便于記憶、頁(yè)面不支持收集訪問(wèn)等問(wèn)題，運(yùn)用全新手游內(nèi)測(cè)產(chǎn)品，可使手游下載速度加快、具備社交屬性、通過(guò)郵件可直接通知、自定義地址方便記憶、頁(yè)面支持手機(jī)端訪問(wèn)。在版本管理方面，游戲內(nèi)測(cè)每天迭代多個(gè)版本，版本管理不僅難，還易亂，使用全新手游內(nèi)測(cè)可為手游提供免費(fèi)托管，并 保存版本歷史及所有更新記錄，管理也會(huì)變成很容易。同時(shí)，因?yàn)橘Y源有限，因此手游開(kāi)發(fā)商在尋找測(cè)試用戶方面較為困難，針對(duì)此種情況，全新的手游內(nèi)測(cè)平臺(tái)可為手游開(kāi)發(fā)者提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)用戶。在收集UDID方面，全新的手游內(nèi)測(cè)平臺(tái)也可為手游提供免費(fèi)企業(yè)簽名，并且該平臺(tái)有極高的保密機(jī)制可確保內(nèi)測(cè)環(huán)節(jié)各種信息不被外泄。

　　在最經(jīng)典的“手游兼容測(cè)試”服務(wù)方面，Testin可通過(guò)現(xiàn)完成升級(jí)的兼容測(cè)試為手游產(chǎn)品提升用戶轉(zhuǎn)化率、拉升留存、減少流失、擴(kuò)大付費(fèi)及增加流水。

　　根據(jù)Testin測(cè)試平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，有40%的玩家下載過(guò)無(wú)法啟動(dòng)的手游;有47%的玩家反應(yīng)手游啟動(dòng)過(guò)慢。出現(xiàn)此種狀況的原因來(lái)自，手游產(chǎn)品的兼容問(wèn)題未能得到很好地解決，而導(dǎo)致“無(wú)法啟動(dòng)”、“啟動(dòng)過(guò)慢”等現(xiàn)象。

　　手游開(kāi)發(fā)商若想自行解決，將會(huì)面臨購(gòu)買成本高(終端)、使用成本高、管理費(fèi)用高3大問(wèn)題。從購(gòu)買層面分析，假設(shè)手游開(kāi)放商需要購(gòu)買300部手機(jī)進(jìn)行測(cè)試，如果一部手機(jī)1500元，那么該手游開(kāi)發(fā)商就需要花費(fèi)45萬(wàn)元去實(shí)現(xiàn)，而手游開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模通常較小，因此對(duì)他們而言，購(gòu)買手機(jī)的成本確實(shí)過(guò)高。從使用的角度分析，假設(shè)在一部手機(jī)上測(cè)試一款手游產(chǎn)品需要20分鐘(仍以300部手機(jī)為基數(shù))，那么手游開(kāi)發(fā)商就需要花費(fèi)6000分鐘，即12.5天在安裝、運(yùn)行、卸載等環(huán)節(jié)上，而很多時(shí)候，手游企業(yè)開(kāi)發(fā)一款手游產(chǎn)品大約2周(14天)就可以完成。其中，開(kāi)發(fā)的時(shí)間很有可能就占到10天或12天，而留給測(cè)試的時(shí)間大都也就只有2天左右，所以這對(duì)手游開(kāi)發(fā)商而言，使用成本也較高。從管理層面分析，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在手機(jī)管理上，其消失率高達(dá)52%，折舊率達(dá)38%，這對(duì)管理300部手機(jī)、規(guī)模較小的手游開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，也是十分頭疼的事情。

　　值得一提的是，在兼容測(cè)試方面，Testin云測(cè)目前可共享海量手機(jī)，從安裝、啟動(dòng)、運(yùn)行、核心模塊、CPU、內(nèi)存、截圖、SD卡、卸載方面對(duì)手游產(chǎn)品全方位定位兼容性問(wèn)題。

　　而Testin另一款成功完成升級(jí)的服務(wù)產(chǎn)品：Testin APM性能管理，王軍表示，該服務(wù)誕生來(lái)自寶開(kāi)、中手游及DeNA等企業(yè)的啟發(fā)。當(dāng)手游產(chǎn)品發(fā)布后，有可能會(huì)隨著特別極端的因素產(chǎn)生意外的崩潰，Testin APM性能管理應(yīng)運(yùn)而生，這是一款可進(jìn)行手游產(chǎn)品性能跟蹤的工具，在手游正式發(fā)布上線以后，可以 的檢測(cè)每次“崩潰”的發(fā)生，便于讓程序員快速進(jìn)行修復(fù)。

　　除崩潰以外，體現(xiàn)最明顯的地方在“閃退”方面，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，63%的玩家遭遇過(guò)閃退。作為玩家，當(dāng)游戲Crash時(shí)，如果該游戲玩起來(lái)還不錯(cuò)的話，那玩家可能還會(huì)打開(kāi)第二次，如果該游戲一般的話，用戶可能直接怒刪了。當(dāng)手游多次出現(xiàn)閃退Crash時(shí)，這種糟糕的體驗(yàn)很容易讓用戶流失，使手游開(kāi)發(fā)商造成很大損失。作為測(cè)試人員，面對(duì)如此棘手的事情，首先要做的是協(xié)助開(kāi)發(fā)組解決問(wèn)題，要做的第一件事就是去定位Crash發(fā)生的代碼邏輯，確定到底是哪個(gè)文件的哪一段函數(shù)邏輯錯(cuò)誤導(dǎo)致Crash問(wèn)題出現(xiàn)。Testin APM性能管理服務(wù)，能幫助手游開(kāi)發(fā)商去重現(xiàn)Crash嘲，收集解析Crash日志，以此定位到具體到游戲代碼邏輯中尋找導(dǎo)致Crash的原因，以改善手游產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)。

　　另外，手游企業(yè)還面臨3大難題，即專業(yè)測(cè)試者難招、測(cè)試人員不專業(yè)、工作不飽和問(wèn)題，如此一來(lái)，測(cè)試工作交給誰(shuí)做更合適?王軍認(rèn)為，基于真機(jī)自動(dòng)化技術(shù)的Testin手游測(cè)試服務(wù)省錢、省人、省時(shí)間，以 效率的方式幫助手游開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品避免更多潛在問(wèn)題，以提高用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。為了手游企業(yè)能夠更為自如的啟動(dòng)項(xiàng)目，Testin還聯(lián)合合作伙伴提供了非常具備性價(jià)比的短信驗(yàn)證、云主機(jī)及產(chǎn)品推廣的服務(wù)捆綁優(yōu)惠，以幫助手游企業(yè)大幅節(jié)省成本。

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　　2015第十一屆TFC大會(huì)簡(jiǎn)介：

　　2015第十一屆TFC全球移動(dòng)游戲大會(huì)暨智能娛樂(lè)展于9月10-11日在廣州南豐國(guó)際會(huì)展中心召開(kāi)，據(jù)悉本次TFC大會(huì)進(jìn)行了全面升級(jí)，展會(huì)覆蓋IP授權(quán)、游戲與應(yīng)用、智能硬件三大類別，創(chuàng)新引入智能玩具、智能硬件、VR/AR游戲、H5游戲、影視泛娛樂(lè)IP等模塊。大會(huì)預(yù)計(jì)覆蓋3000家移動(dòng)游戲企業(yè)，將有300余位重量級(jí)嘉賓現(xiàn)場(chǎng)干貨分享，400多家企業(yè)參與展覽、上千款產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示、周邊主題會(huì)議及活動(dòng)超過(guò)20余場(chǎng)，參會(huì)人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)15000人次。

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