在不少互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品運(yùn)營做的事情，就是搞搞活動，做做內(nèi)容編輯，管理一下社區(qū)，做一些用戶溝通交流，聯(lián)絡(luò)應(yīng)用商店德國渠道進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，更加深入一點，就收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，也就是通常說的：活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、用戶運(yùn)營等工作。

　　于是，有人問，如何從產(chǎn)品運(yùn)營轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理?

　　BLUES回答過不少這樣的提問。這里先不解答，直接看看下面的兩張圖，來自于騰訊的產(chǎn)品職級體系，3級職業(yè)等，就是俗話說的3-1。

　　產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營的能力要求差異

　　先不看下文，這里可以猜一猜，兩個職業(yè)等級的能力分布圖，哪個是產(chǎn)品運(yùn)營，哪個是產(chǎn)品經(jīng)理?

　　答案其實很明顯，上圖是產(chǎn)品策劃的能力體系，下圖是產(chǎn)品運(yùn)營的能力體系。

　　在騰訊公司，產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營，都是產(chǎn)品經(jīng)理體系，只是各有偏重。到了3-1，3級職業(yè)等，都稱為高級產(chǎn)品經(jīng)理。

　　最大的差別在于：產(chǎn)品策劃需要具備專業(yè)設(shè)計能力。

　　在職業(yè)通道里面，專業(yè)設(shè)計能力的描述是：依據(jù)用戶使用嘲，使用相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識、工具和技巧，設(shè)計出滿足甚至超出用戶預(yù)期的功能特性。

　　專業(yè)設(shè)計能力的評價標(biāo)準(zhǔn)：

　　對于某專業(yè)策劃設(shè)計領(lǐng)域有較深厚的經(jīng)驗積累，能在自己專業(yè)設(shè)計角度上極大的促進(jìn)產(chǎn)品整體品質(zhì)的提升，能指導(dǎo)別人在相關(guān)專業(yè)方面工作，并能輸出自己的經(jīng)驗技巧供他人分享。

　≠證材料：

　　*舉證過往1年中獨(dú)立主導(dǎo)完成的中型策劃設(shè)計項目的規(guī)劃和成果報告;

　　*提交自己撰寫的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)課件或者經(jīng)驗分享材料

　　產(chǎn)品運(yùn)營比產(chǎn)品策劃要求更高的能力是：

　　運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

　　市場營銷

　　對外商務(wù)溝通

　　渠道管理

　　轉(zhuǎn)崗問題分析

　　我們通常把產(chǎn)品策劃叫做產(chǎn)品經(jīng)理，把文章開頭說的做活動、內(nèi)容、社區(qū)、數(shù)據(jù)、渠道的崗位稱為產(chǎn)品運(yùn)營。

　　之所以出現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營如何轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)品經(jīng)理的問題，就是因為很多公司的分工，決定了產(chǎn)品運(yùn)營，多數(shù)是做某一塊的運(yùn)營工作，需要通過開發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和活動上線、專題上線的時候，產(chǎn)品運(yùn)營就提需求給產(chǎn)品策劃，由產(chǎn)品策劃完成從需求提煉到功能設(shè)計，到交互設(shè)計，推動視覺、開發(fā)、測試、運(yùn)維等多種資源協(xié)調(diào)工作，直到產(chǎn)品上線。

　　因此，不少產(chǎn)品的故事，由產(chǎn)品運(yùn)營就開了一個頭，后面則由產(chǎn)品策劃統(tǒng)籌需求，并推動實現(xiàn)，把劇情做圓滿。這樣的分工，讓產(chǎn)品運(yùn)營同學(xué)缺少了產(chǎn)品設(shè)計的機(jī)會，在長久的工作中，會缺乏成就感，尤其是對于產(chǎn)品經(jīng)理大熱門的時代，很多懷揣產(chǎn)品夢想的青年，渴望把一個產(chǎn)品從無到有的搗騰出來，一展抱負(fù)。

　　因此，當(dāng)產(chǎn)品運(yùn)營同學(xué)渴望能做更多的工作，能自己親手推動產(chǎn)品的生產(chǎn)，就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)崗需求。Blues認(rèn)為這個轉(zhuǎn)崗問題除了分工導(dǎo)致之外，更重要的是知識能力水平的差異。因為不少運(yùn)營同學(xué)僅僅做某一部分的運(yùn)營，而且停留在需求前期階段，僅僅是和產(chǎn)品策劃進(jìn)行溝通討論，都沒沒有機(jī)會去做產(chǎn)品設(shè)計、推動需求實現(xiàn)的工作，所以在能力提升上是有缺陷的。

　　如何轉(zhuǎn)崗

　　先回答下面的問題吧：

　　有木有熟練的使用這些工具：腦圖(Xmaind、Mindmanager)手繪原型、Visio、Axure、Photoshop、Excel、Word、PowerPoint;

　　有木有具備需求分析的知識與方法?

　　有木有做過用戶研究，搞過產(chǎn)品可用性測試?

　　有木有自學(xué)過產(chǎn)品交互、視覺設(shè)計等專業(yè)知識?

　　有木有參加過產(chǎn)品需求評審會?

　　有木有在需求評審會做過需求講解?

　　有木有做過競品分析?

　　有木有從數(shù)據(jù)角度出發(fā)思考產(chǎn)品優(yōu)化?

　　有木有輸出過產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析報告?

　　有木有對產(chǎn)品提出過優(yōu)化建議?有木有上線過產(chǎn)品需求?

　　有木有自己把產(chǎn)品的原型圖還原幾遍?優(yōu)化幾稿?

　　有木有閱讀過100份產(chǎn)品文檔?

　　有木有和產(chǎn)品經(jīng)理交流產(chǎn)品100小時?

　　有木有好設(shè)計、開發(fā)、測試、運(yùn)維交流過100個小時?

　　有木有主動學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)，理解產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)?

　　有木有具備良好的溝通能力，開放的心態(tài)?

　　如果以上條件都具備，那就找個機(jī)會，做幾個版本發(fā)布吧，或許發(fā)完幾個版本，看到用戶口碑的傳播，看到數(shù)據(jù)的增長，你就成了產(chǎn)品經(jīng)理。

　　BLUES對這兩個崗位的理解，策劃和運(yùn)營不分家，只是不同產(chǎn)品階段的側(cè)重點，如果有可能，可以把二者合并，實行輪崗，全面提升產(chǎn)品經(jīng)理能力。

　　以上文字，或許不完備，個人在半夜犯困時候的粗淺想法，僅供參考。

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