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智能穿戴7條軍規(guī),教你像Fitbit一樣成功
時間:2015-07-02 10:50   來源:創(chuàng)事記   責(zé)任編輯:毛青青

  一個月前寫過一篇關(guān)于Fitbit的文章,《智能穿戴第一股Fitbit憑啥一年賺2億美金?》里面比較深入地分析了Fitbit成功的原因。而今天再次寫Fitbit,已經(jīng)是在其上市,并且股價獲得暴漲之后的了。

 ∩穿戴設(shè)備制造商Fitbit上周四正式登陸美股市場,作為第一家在美上市的專業(yè)可穿戴設(shè)備技術(shù)公司,F(xiàn)itbit的股價在上市首日便大漲48.4%至29.68美元。而在上周五,F(xiàn)itbit股價又漲了近10%,報32.5美元。時至今日,F(xiàn)itbit的股價累計已經(jīng)上漲了60%左右,完全是在其發(fā)行價并不低的前提下獲得了暴漲。

  不言而喻,F(xiàn)itbit是成功的。那么,我們的智能穿戴產(chǎn)業(yè)如何才能走出“苦逼”融資,成為第二個“吸美金”的Fitbit呢?這便是值得我們今天探討的一個問題。

  Fitbit之所以能夠成為可穿戴領(lǐng)域的“吸金”第一股,跟它站在智能穿戴這一趨勢行業(yè)上,代表著一種未來價值體現(xiàn)不無關(guān)系。而作為成功的先行者,F(xiàn)itbit在智能領(lǐng)域前行過程中所經(jīng)歷的7件事及其所做的抉擇,值得我們今天該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者參考與借鑒:

  現(xiàn)狀1:產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)不支持。

  整個智能產(chǎn)業(yè)是在還沒有成熟的產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)支持的條件下,被谷歌突然之間從科幻電影中,或者更準(zhǔn)確地說從實驗室里帶到了大家的面前,并由此引爆了智能穿戴產(chǎn)業(yè)這個概念。但是,因為缺少產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的支持,此時搞“萬金油”的產(chǎn)品,顯然是不成熟也不理智的。

  在目前的實際情況下,不論是從芯片、技術(shù)方案、算法技術(shù)、傳感器、續(xù)航、顯示等方面技術(shù)都在以“火箭”式的速度在探索發(fā)展,而借用這些本身還處于快速演變中的技術(shù)進行產(chǎn)品的搭建,就像是直接將實驗室的產(chǎn)品搬到了市場商業(yè)化中。

  這對于推動產(chǎn)業(yè)探索是非常有價值的,因為不同的創(chuàng)業(yè)者可以直接通過不同產(chǎn)品在市場上的“秀”來獲拳驗。而于此同時,這對于創(chuàng)業(yè)者自身來說,卻也是件壓力非常大的事情,基本可以說是“里外不是人”。一方面是自己投入了大量的人力、物力、財力來搭建這個產(chǎn)品;另外一方面則是搭建出來后若消費者不埋單,還可能會招來一片罵聲。

  Fitbit策略:堅決地砍掉一切能砍掉的功能與技術(shù),而非堆上一切能堆上的“玩物”,然后從當(dāng)前有限的產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)中,通過“矮中取長”的策略,做出相對靠譜的產(chǎn)品。

  現(xiàn)狀2:消費者認(rèn)知模糊。

  目前,關(guān)于什么是智能穿戴產(chǎn)品,大部分人是沒有清晰概念的?梢哉f目前內(nèi)業(yè)的一些從業(yè)者也很難站在消費者的角度,剔除一切專業(yè)術(shù)語,講清楚自己的智能穿戴產(chǎn)品到底是怎么回事。至于目前的智能眼鏡、手表、手環(huán)等產(chǎn)品之所以受關(guān)注,從營銷傳播角度來看,跟其能夠讓消費者建立比較清晰的認(rèn)知有很大的關(guān)系。在眼鏡、手表、手環(huán)等產(chǎn)品前面加上“智能”,大家直觀的反應(yīng)就是比現(xiàn)在所使用的“傳統(tǒng)”產(chǎn)品要先進一點,是一種科技化的產(chǎn)品。如若再復(fù)雜,做為創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,通常很難承擔(dān)起一個新領(lǐng)域的消費者認(rèn)知教育。

  Fitbit策略:用消費者能聽懂的話來定位自己的產(chǎn)品,簡單直接地告訴消費者我是誰!我是智能手環(huán),是運動手環(huán)。這同時也是一種營銷借勢,因為生命在于運動,這是地球人都知道的事情,而Fitbit就這樣簡單地告訴消費者,我的產(chǎn)品就是讓你運動更“科學(xué)”。

  現(xiàn)狀3:大數(shù)據(jù)價值難形成。

  智能穿戴是物聯(lián)網(wǎng)時代最重要的數(shù)據(jù)入口,這已經(jīng)是一致共識?梢哉f智能穿戴最大的貨幣價值點并不在硬件產(chǎn)品本身,而在于所采集到的數(shù)據(jù)。但從目前的情況來看,一方面由于產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,從人體、環(huán)境、家居、工業(yè)到寵物等;二是產(chǎn)品形象各異,從眼睛、手表、手環(huán)、鞋子、掛墜、衣服到其它一些領(lǐng)域的應(yīng)用等,產(chǎn)品正處于一種分化演變的階段。而碎片化的產(chǎn)品,一方面由于缺乏數(shù)據(jù)的整合平臺;另外一方面用戶對于產(chǎn)品的粘性偏低。這兩方面的原因就導(dǎo)致了目前大部分的智能穿戴創(chuàng)業(yè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)難以有效形成,所采集到的數(shù)據(jù)基本可以定義為無效數(shù)據(jù)。

  Fitbit策略:將產(chǎn)品功能做到“最小”,通過“小”來提高產(chǎn)品的使用體驗。一方面可以在有限的產(chǎn)業(yè)鏈中整合比較優(yōu)質(zhì)的資源來打造硬件產(chǎn)品本身的使用體驗;另外一方面聚焦之后可以修正出比較接近于“真實”的算法技術(shù),得到相對精準(zhǔn)的監(jiān)測結(jié)果。只有這種“準(zhǔn)確”的數(shù)據(jù)監(jiān)測,才能給予用戶合理的建議,增加用戶使用黏性。而Fitbit則借此獲得更大量的用戶數(shù)據(jù),這些相對有效的數(shù)據(jù),則為其的大數(shù)據(jù)價值想象提供了實質(zhì)的保障。

  現(xiàn)狀4:可參照商業(yè)模式缺失。

  在智能穿戴領(lǐng)域,目前雖然已經(jīng)有一些機構(gòu)在探索商業(yè)模式,尤其是以美國為主導(dǎo)的一些機構(gòu),但對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)人員來說,在短時間內(nèi)還難以具備參考價值。或許Fitbit是當(dāng)前比較靠譜、現(xiàn)實的一種參考對象。

  Fitbit策略:一是通過產(chǎn)品本身賺錢。在有限的技術(shù)資源前提下聚焦細分市場、細分人群,做出相對可靠的產(chǎn)品,通過傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品銷售賺取相應(yīng)的利潤,以維持公司更大的投入做出更好的產(chǎn)品來服務(wù)用戶。二是通過大數(shù)據(jù)賺錢。依托于可靠的產(chǎn)品,哪怕是一項監(jiān)測項目,只要監(jiān)測準(zhǔn)確,在為用戶提供數(shù)據(jù)監(jiān)測反饋結(jié)果的同時,就能獲得大量的“有效”用戶數(shù)據(jù),通過對這些數(shù)據(jù)進行挖掘,可以為個人、機構(gòu)提供更為深度的分析、建議報告,而這項服務(wù)當(dāng)然是額外付費項目。三是打造垂直化的娛樂社交圈,為下一步的價值增長點打下基礎(chǔ)。

  現(xiàn)狀5:價值難以支持價格。

 ⊥如我曾經(jīng)在《微軟智能手環(huán)脫銷帶來的商業(yè)啟示》一文中所說的,“價格從來就不是事,如何將產(chǎn)品做到 才是事”。當(dāng)前之所以很多消費與不消費的人都認(rèn)為部分智能穿戴設(shè)備的價格偏高,其主要原因并不在于價格本身,而在于價格與價值之間的失衡。

  以華強北為代表的智能穿戴生產(chǎn)基地中,很大一部分的智能穿戴設(shè)備都存在不同程度的兩方面問題:一是產(chǎn)品技術(shù)方案基本雷同,功能與問題也雷同;二是產(chǎn)品都很強大,基本“無所不能”。如果說這些“無所不能”的產(chǎn)品,在技術(shù)、性能、體驗上都能做到不要說超越蘋果的,至少不比蘋果差,那么按照當(dāng)前的這種千元以上的定價顯然是非!氨阋恕钡漠a(chǎn)品。但從現(xiàn)實的產(chǎn)品情況來看,更多的是停留在一種理想的營銷概念階段,這必然會給消費者帶來被“忽悠”的感覺。

  Fitbit策略:聚焦簡單、可控、可靠的功能,通過簡單的產(chǎn)品形態(tài)方式表現(xiàn)出來,給用戶帶來具有實際指導(dǎo)意義的這樣一款產(chǎn)品,這就是硬件本身之外的一種無形附加價值?梢哉f,用戶要的并不是便宜與低價,而是所提供的這種產(chǎn)品或服務(wù)的價值能否具備或超過貨幣價格的本身。

  現(xiàn)狀6:技術(shù)人才缺失。

  我并不反對疊加一堆技術(shù)的強大產(chǎn)品,可以說這是智能穿戴產(chǎn)品的必然趨勢。但就目前的現(xiàn)實情況來看,谷歌引爆了智能穿戴產(chǎn)業(yè)之后,不要說產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)還沒有形成,就連相關(guān)的技術(shù)人才都還不知道在哪里。而谷歌自身又沒有去辦所智能穿戴產(chǎn)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校來培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)人才,目前 的產(chǎn)業(yè)人才無非來自于兩方面:一是曾經(jīng)智能手機領(lǐng)域的技術(shù)人員;二是IT相關(guān)的技術(shù)人員。

  這些人員盡管在其原來的產(chǎn)業(yè)中都有著豐富的經(jīng)驗,但面對智能穿戴這一顛覆性的產(chǎn)業(yè)來說,顯然是缺乏經(jīng)驗的。正因為這樣一種因素,導(dǎo)致很大一部分的技術(shù)人員在延續(xù)著IT與智能手機的產(chǎn)業(yè)技術(shù)思維來搞智能穿戴產(chǎn)業(yè),搞出了很多迷你版的“PC”、“手機”之類的產(chǎn)品,而不是真正意義上的智能穿戴產(chǎn)品。

  Fitbit策略:在產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才缺失的情況下,切入最“小”功能的產(chǎn)品,以 的技術(shù)培養(yǎng)代價與最快的技術(shù)積累速度來培養(yǎng)屬于自己,并且是真正意義上的智能穿戴產(chǎn)業(yè)技術(shù)與人才,這是智能穿戴產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的保障。

  現(xiàn)狀7:技術(shù)總是很骨感。

  任何一個新的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn),在初期總是容易陷入“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”的這樣一種技術(shù)處境中。這可以說在當(dāng)前是一種比較明顯的局面,我們很多的產(chǎn)品其宣傳功能大于實際應(yīng)用價值,這不能簡單地定義為商業(yè)的“不誠信”行為。而是這些美好的構(gòu)想,在創(chuàng)業(yè)者的實際實施過程中,很難通過技術(shù)手段有效地表達出來。

 ∩以說當(dāng)前在確保“單項”技術(shù)做到 都還存在不小的困難,不論是從技術(shù)組合方面,還是產(chǎn)品可靠性方面,或是算法技術(shù)層面都還處于起步階段,此時如果過于分散資源,結(jié)果可能就是看著都像回事,用起來總不是回事的局面。

  Fitbit策略:集中資源在“單項”技術(shù)上進行突破,以最小成本的技術(shù)探索代價來做出相對可靠的產(chǎn)品,并借此讓自身的產(chǎn)品技術(shù)在同類產(chǎn)品中迅速突圍。

  對于智能穿戴產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們來說,當(dāng)前最重要的或許不是考慮怎么樣“包裝”,怎么樣營銷;也不是考慮產(chǎn)品的功能夠不夠強大,而是如何讓自己的產(chǎn)品功能做小。要想走出當(dāng)前困惑的迷途,成為第二個有獨特資本價值的Fitbit,那么,學(xué)習(xí)Fitbit的七大策略不能說 成功,至少可以保障不死,或者死在別人之后。

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