第三屆網(wǎng)絡(luò)游戲評(píng)論沙龍成功舉辦
正確處理對(duì)消費(fèi)行為的滿足、控制和引導(dǎo)
時(shí)間：2012-07-11 編輯：全悅
第三屆網(wǎng)絡(luò)游戲評(píng)論沙龍于7月6日在北京郵電大學(xué)舉辦，來(lái)自“網(wǎng)絡(luò)游戲評(píng)論聯(lián)盟”的成員單位以及游戲行業(yè)相關(guān)專家、媒體代表參加了沙龍活動(dòng)。
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的不斷升級(jí)、收費(fèi)模式的演進(jìn)，道具收費(fèi)成為當(dāng)前游戲市場(chǎng)的主流收費(fèi)模式。為探討這一模式對(duì)用戶消費(fèi)行為的影響，本次沙龍圍繞網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)對(duì)用戶消費(fèi)行為的把控和引導(dǎo)這一話題，把視角引入網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)部功能設(shè)計(jì)，并從研發(fā)到運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，綜合分析企業(yè)對(duì)玩家的把握，及在引導(dǎo)過(guò)程中玩家所產(chǎn)生的消費(fèi)行為。與會(huì)代表從不同視角就話題進(jìn)行了深入討論。
美國(guó)藝電（EA）公司大中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)劉智君認(rèn)為，游戲廠商的消費(fèi)設(shè)置一般分成三個(gè)階段：設(shè)計(jì)、引導(dǎo)和促銷，營(yíng)銷策略同時(shí)會(huì)考慮到用戶的付費(fèi)空間，這點(diǎn)中國(guó)和外國(guó)存在一定差異。外國(guó)的游戲消費(fèi)人群里中端用戶較多，因此收費(fèi)的價(jià)格不會(huì)太高，企業(yè)更注重付費(fèi)者的數(shù)量；中國(guó)的游戲消費(fèi)人群主力集中在高端用戶，因此收費(fèi)價(jià)格相對(duì)較貴，企業(yè)更注重消費(fèi)者的質(zhì)量和消費(fèi)效果。昆侖萬(wàn)維的代表提到，玩家個(gè)體在網(wǎng)游中的消費(fèi)與網(wǎng)游公司的收費(fèi)高低關(guān)系不大。玩家消費(fèi)數(shù)額的高低只與其可支配收入有關(guān)，而收入的合理分配才是導(dǎo)致玩家在游戲中消費(fèi)高低的決定因素。就網(wǎng)游消費(fèi)的平均成本而言，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他娛樂(lè)項(xiàng)目的消費(fèi)成本。因此，網(wǎng)游是現(xiàn)有大眾化娛樂(lè)項(xiàng)目中 廉的選擇。藍(lán)港在線游戲主策劃姚偉則認(rèn)為，游戲中的沖動(dòng)消費(fèi)對(duì)于游戲運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)比誘導(dǎo)消費(fèi)更加重要，大部分的消費(fèi)都來(lái)自于玩家的沖動(dòng)消費(fèi)。
文化部文化市場(chǎng)司副司長(zhǎng)庹祖海到會(huì)并講話。他指出，游戲廠商與消費(fèi)者之間的關(guān)系可以概括為三個(gè)層次：滿足、引導(dǎo)和控制。滿足和引導(dǎo)是所有文藝產(chǎn)品和文化活動(dòng)共有的，無(wú)論是一首詩(shī)還是一部電影或小說(shuō)，它們都會(huì)滿足受眾對(duì)于審美、娛樂(lè)、消遣方面的需求，也會(huì)給受眾一些啟示，以表達(dá)作品中的價(jià)值觀念。而控制是網(wǎng)絡(luò)游戲特有的，因雙向互動(dòng)而產(chǎn)生，側(cè)重于玩家心理以及行為的把控。國(guó)內(nèi)網(wǎng)游廠商所創(chuàng)造的引領(lǐng)世界的收費(fèi)模式，說(shuō)明國(guó)內(nèi)網(wǎng)游廠商在滿足玩家需求方面取得了一定的成功。同時(shí)并不是一味的滿足玩家，而是給玩家提供一些有價(jià)值的引導(dǎo)。可以說(shuō)這兩方面國(guó)內(nèi)的網(wǎng)游廠商做的不錯(cuò)。而對(duì)于玩家心理以及行為的控制做得還不夠，還需要進(jìn)一步努力。作為網(wǎng)游的主管部門(mén)，文化部會(huì)進(jìn)一步完善政策措施，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，為網(wǎng)絡(luò)游戲的健康發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
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