原標(biāo)題：企業(yè)研學(xué) | 《用戶需求洞察》破解需求迷霧，抓住產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯
♦ 如何挖掘用戶真實(shí)需求,避免開發(fā)過程中反復(fù)的變更、返工?
♦ 如何引導(dǎo)和控制用戶,而不是一味盲目地滿足用戶要求?
♦ 如何針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)和用戶群進(jìn)行調(diào)研,分析出需求的差異、變化和優(yōu)先級(jí)?
♦ 如何通過研究用戶體驗(yàn)價(jià)值,挖掘價(jià)值更高層級(jí)的需求,提升創(chuàng)新和價(jià)值?
科沃斯集團(tuán)創(chuàng)新模式研究院推出《用戶需求洞察》專題課,幫助企業(yè)和管理者解讀用戶“真需求”,剖析用戶的“爽點(diǎn)”,從頂層商業(yè)邏輯洞悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品的規(guī)劃,學(xué)會(huì)使用管理工具對(duì)行業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)技術(shù)做出以未來為導(dǎo)向的明星產(chǎn)品,掌握企業(yè)增長(zhǎng)的價(jià)值曲線。
企業(yè)創(chuàng)新最重要的第一步,即你的產(chǎn)品到底是不是一個(gè)具備可傳播、可盈利、可銷售的爆款產(chǎn)品,而用戶需求洞察正是幫助你做出正確判斷的前置行動(dòng)。
《用戶需求洞察》專題課深度拆解用戶需求洞察的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn),并撥開偽需求和隱形需求的迷霧,幫助學(xué)員正確理解和識(shí)別用戶的本質(zhì)需求,探討人性對(duì)需求的驅(qū)動(dòng),分析心理學(xué)與行為學(xué)所揭示的需求層次。以科沃斯和添可的第一線實(shí)操案例教授需求管理知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)用戶洞察常見錯(cuò)誤給出解決方案。
企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品開發(fā)/研發(fā)部門業(yè)務(wù)需求部門市場(chǎng)調(diào)研/需求分析/營(yíng)銷等崗位人員
1. 為什么用戶需求洞察很難?
企業(yè)為什么要做用戶需求洞察企業(yè)創(chuàng)新與用戶需求洞察的關(guān)聯(lián)企業(yè)用戶需求洞察常見的困難點(diǎn)
2. 為什么你的調(diào)研結(jié)果很假?
用戶需求洞察的“真”VS“假”讓用戶說“真話”:用戶洞察中的心理學(xué)讓市場(chǎng)說“真話”:技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)模型讓成交說“真話”:科沃斯的爆品打造策略案例解讀:從需求到成交的行為學(xué)路徑分析
3. 撥開用戶需求洞察的迷霧
常見的需求調(diào)研目標(biāo)用戶類型顯性vs隱性需求:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)理解極端用戶的價(jià)值:發(fā)現(xiàn)新興價(jià)值網(wǎng)需求的評(píng)估與驗(yàn)證:分辨?zhèn)涡枨蟀咐庾x:用差異化創(chuàng)新優(yōu)化用戶體驗(yàn)
4. 用戶痛點(diǎn)與市場(chǎng)機(jī)會(huì)挖掘
市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別與選擇:生態(tài)位利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng):創(chuàng)新模型、破壞型創(chuàng)新、摩爾定律市場(chǎng)機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)移:不同生態(tài)位的定位遷移產(chǎn)品需求價(jià)值的改進(jìn)和提升:定價(jià)與價(jià)值
5. 導(dǎo)師交流環(huán)節(jié)
(往期學(xué)員精彩時(shí)光)
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