原標(biāo)題：兩孩童湖邊玩耍落水 幸得路過廣發(fā)信用卡女員工成功搭救

　　日前，廣發(fā)銀行信用卡中心成都分中心員工謝嵐在成都江灘公園游玩時，遇見兩名孩童意外落水求救，情況十分緊急，但謝嵐臨危不亂，急中生智，成功把兩個孩童救上了岸。事后，兩個孩童的家屬上門致謝，謝嵐見義智為的事跡也引起各大媒體的爭相報道。

　　生死之際，她選擇下水救人

　　“如果有下一次，我還是會出手相救!我相信任何一個人，只要看到有需要援手的時候，都會這樣做。”廣發(fā)銀行信用卡中心成都分中心員工謝嵐在回顧此次事件時，眼含熱淚。

　　在7月23日下午兩點左右，謝嵐與兩名好友在成都江灘公園游玩時，聽到遠(yuǎn)處有孩子在呼喊“救命”。循聲趕去，發(fā)現(xiàn)有兩姐弟在公園湖水中掙扎，且離岸邊已有兩三米遠(yuǎn)，情況十分危急!

　　“雖然我們都不會游泳，但是我和朋友經(jīng)常去江灘公園，知道孩子落水的地方為淺水區(qū)，水位不算太深。”為確保安全，謝嵐與朋友分工救人，一人在岸上找來樹枝，另外謝嵐和另一位朋友試探著下水救人。她一手緊拽樹枝，一手緊抱兩名兒童，最終被順利拉回岸邊。

　　好人有好報，家屬上門道謝引媒體報道

　　事情發(fā)生后，成都電視臺、看度新聞、神鳥知訊等多家當(dāng)?shù)孛襟w爭相報道謝嵐等人智救落水孩童的事跡。見義勇為的正能量，獲得社會各界的贊譽。落水孩童的父母還登門道謝，為謝嵐及好友送上錦旗，“若沒有這幾位好心人，后果不堪設(shè)想”。

　　謝嵐接受媒體采訪

　　謝嵐獲贈“見義勇為大愛至善”錦旗

　　作為廣發(fā)銀行信用卡中心成都分中心綜合經(jīng)理，謝嵐2020年入職廣發(fā)，積極參加“五必須，十嚴(yán)禁”黨建知識競賽，多次參與黨員“政治生日”活動。在豐富多樣的入黨學(xué)習(xí)活動中，謝嵐對入黨要求有了更充分的學(xué)習(xí)和理解，感受到了不一樣的光輝時刻。

　　在身邊黨員同志的耳濡目染下，在一系列黨建學(xué)習(xí)后，謝嵐于今年5月臨危不懼、智救落水兒童，她以行動踐行了一名 員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，彰顯了“平常時候看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來”的黨員先鋒模范作用。

　　謝嵐在進(jìn)行信息安全宣導(dǎo)

　　愛崗敬業(yè)， 品格更顯于日常

　　在日常工作中，謝嵐兢兢業(yè)業(yè)，勤于本職。她在分中心綜合事務(wù)管理中認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是機構(gòu)持牌工作推動、監(jiān)管匯報溝通，還是分行辦公室對接等業(yè)務(wù)工作，她都能認(rèn)真細(xì)致地高效完成。工作有簡繁，任務(wù)有輕重，責(zé)任有大小，但謝嵐始終不渝做好每一件事情。

　　此外，謝嵐還被受邀擔(dān)任四川銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心兼職調(diào)解員。擔(dān)任調(diào)解員期間，她高效化解各類金融糾紛，熱情服務(wù)與專業(yè)態(tài)度受到了客戶和銀行業(yè)機構(gòu)的廣泛好評。

　　某次，謝嵐收到調(diào)解案件，起因是客戶投訴某銀行員工告知 還款不需收取利息，而自己卻還利息多年，銀行多次溝通無效后轉(zhuǎn)交到調(diào)解中心處理。謝嵐接到案件后，積極與客戶溝通，耐心聽取客戶需求。在了解客戶需求后，謝嵐設(shè)身處地為客戶著想，與銀行方面深入溝通并詳細(xì)定制解決方案，最終順利解決雙方矛盾。

　　謝嵐在與客戶溝通協(xié)商

　　見義勇為是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會風(fēng)氣的正向體現(xiàn)。廣發(fā)卡人一直在行動，積極弘揚大愛擔(dān)當(dāng)?shù)?品質(zhì)，努力為社會聚集更多的正能量，為建設(shè)和諧社會、弘揚社會正氣貢獻(xiàn)更多力量。

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