原標題：榆林陽光醫(yī)院重視口碑 努力提升服務體驗
當走進榆林陽光醫(yī)院時,總是能看到一派忙碌而有序的景象,患者們在求醫(yī)問診,醫(yī)生們在悉心診療,這里的每一天似乎都在創(chuàng)造生命奇跡。
有人就會問:究竟是什么魔力,讓榆林陽光醫(yī)院的醫(yī)患關系相處的如此融洽呢?在世界認可日到來之際,榆林陽光醫(yī)院專門傳授了贏得患者認可的三件“法寶”——雄厚的專家力量、先進的診療技術、優(yōu)質的服務質量。
雄厚的專家力量,讓患者就醫(yī)更放心
作為泌尿疾病診療的�？漆t(yī)院,榆林陽光醫(yī)院從成立之初,就堅持“人才興院”的原則,聘請省內外泌尿 專家、學科帶頭人擔任坐診專家,這些專家都擁有幾十年臨床實戰(zhàn)經驗,經驗非常豐富,而且還擁有非常先進的診療理念,他們會與患者進行面對面交流,并綜合患者的具體情況,給予個性化診療方案,用妙手仁心贏得了眾多患者和家屬的信賴和支持。
與此同時,這些專家還會通過坐診、手術、查房、帶教等方式,讓專家資源在醫(yī)院落地生根、開花結果,不僅幫助醫(yī)院打造出一支服務質量過硬、技術領先的醫(yī)療團隊,而且還帶動了臨床醫(yī)學、技術水平、科研水平的提升,來給患者帶去非常滿意的診療體驗。
先進的醫(yī)療技術,讓患者就醫(yī)更安全
許多泌尿外科醫(yī)生們只是注重把手術做好,而完全忽視了手術帶給患者的痛苦,但殊不知,正是看到很多泌尿患者在術后痛苦不堪的樣子,才導致很多患者望而卻步,延誤病情,造成病情的惡化,有的雖然來到了醫(yī)院看診,但是一提到要進行“手術”二字時,瞬間巨大的心理壓力就會伴隨而來。
優(yōu)質的服務質量,讓患者就醫(yī)更順心
“恪守醫(yī)德、視患如親”,這是榆林陽光醫(yī)院的服務格言。多年來,榆林陽光醫(yī)院始終以患者為中心,把患者當成自己的親人來對待,及患者之所急、想患者之所想,受到患者的一致好評。
經過深入調查榆林市民實際看病需要,榆林陽光醫(yī)院推出了“全年無假日”制度,即專家門診無假日、檢查手術無假日、服務患者無假日,為廣大患者看病就醫(yī)提供便利。在了解到上班族和學生族“白天上班不方便看病、晚上想看診沒有醫(yī)生”的情況下,榆林陽光醫(yī)院專門推出了“夜門診”制度,有效滿足了上班族和學生族高品質診療需求。為了照顧女性患者怕就診出現尷尬的局面,榆林陽光醫(yī)院專門采取了“男女分診”的模式,來保護女性患者的隱私。
“打造最值得患者信賴和認可的醫(yī)院”是榆林陽光人的共同愿景,而贏得信賴和認可的底氣就來自雄厚的專家力量、先進的醫(yī)療技術和優(yōu)質高效的服務。今后,榆林陽光醫(yī)院將繼續(xù)引進高精尖人才、加大科研投入、創(chuàng)新服務模式,持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗,有效提高患者滿意度。
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