原標(biāo)題：VIPKID產(chǎn)品服務(wù)升級 三大服務(wù) 讓學(xué)習(xí)效果看得見

　　3月17日， 在線青少兒英語教育平臺VIPKID面向家長舉行了一場主題為“開學(xué)挖寶節(jié)”的線上發(fā)布會，正式宣布產(chǎn)品服務(wù)全面升級。其中，最重磅的是向北美外教課家長作出三大 ，讓孩子學(xué)習(xí)效果看得見。此外，VIPKID還公布了全新產(chǎn)品體系以及百萬禮包招募家長大使等活動。

　　VIPKID三大重磅服務(wù)

　　隨著在線教育監(jiān)管日趨嚴(yán)格，各教育平臺也紛紛啟動更高規(guī)格的產(chǎn)品服務(wù)策略，此次VIPKID 面向家長作出三大舉措：1、嚴(yán)選北美外教，100%有任教資格;2、提升教輔老師服務(wù)，好不好家長說了算;3、保證學(xué)習(xí)效果，小學(xué)托�？荚噥頇z驗。

　　事實上，VIPKID自產(chǎn)品推出以來，對外教資質(zhì)有著行業(yè) 的要求：VIPKID外教100%擁有任教資格，擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認(rèn)證及相關(guān)任教條件。學(xué)歷方面，VIPKID外教均擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，其中超過33%外教擁有碩士及以上學(xué)歷。在種種嚴(yán)格的要求下，VIPKID外教通過率不超過5%，外教平均教齡超7.5年。

　　同時，VIPKID是國內(nèi)第一家啟動外教背景調(diào)查的在線教育公司，通過與國際知名的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)Sterling和Checkr合作，采集的數(shù)據(jù)與北美地方法院同步，對所有外教進(jìn)行身份核實，保證每一個進(jìn)入VIPKID的外教無犯罪記錄。

　　在服務(wù)方面，如何保障孩子上一堂有質(zhì)量的課?VIPKID推出了完善教輔老師服務(wù)水平用戶評價機(jī)制， 教輔老師將按時為孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃，1對1服務(wù)跟進(jìn)學(xué)習(xí)效果。教輔老師服務(wù)設(shè)置滿意度回訪，學(xué)員和家長評價不滿意，可申請補(bǔ)償一節(jié)課!

　　最重要的是，VIPKID在保障學(xué)員學(xué)習(xí)有效果上，推出小學(xué)托福家庭版考試。VIPKID作為中國區(qū)小學(xué)托福家庭版考試官方 授權(quán)合作品牌，雙方聯(lián)合開發(fā)系統(tǒng)，以實現(xiàn)小學(xué)托福考試在家考。VIPKID學(xué)員按照VIPKID規(guī)定學(xué)習(xí)路徑完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后，小學(xué)托福Step1、Step2口語閱讀聽力考試可通過。如果考不過，VIPKID免費(fèi)送課程、送考位。此外， VIPKID已通過大數(shù)據(jù)反饋及AI智能匹配，打造了貫穿教、學(xué)、練、評、測的數(shù)字閉環(huán)，可通過技術(shù)實現(xiàn)固定師生比例達(dá)88%，遠(yuǎn)超行業(yè)水平，外教約課方式多樣化選擇，可固定建立專屬外教團(tuán)，也可靈活挑選、隨時約課，保障好外教帶來好效果。

　　同時，VIPKID正式宣布與國際知名閱讀能力測評機(jī)構(gòu)藍(lán)思閱讀測評(Lexile)的深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合研發(fā)適合中國學(xué)生的英文閱讀能力線上測評產(chǎn)品，藍(lán)思官方也會審核、升級并認(rèn)證了VIPKID自研的閱讀能力測試算法，保證了VIPKID自身閱讀測試的準(zhǔn)確性。該合作的正式推出也宣告了VIPKID在科學(xué)提升學(xué)員閱讀能力的整體解決方案的一次全新優(yōu)化。

　　為提升產(chǎn)品體驗 VIPKID百萬禮包招募家長大使

　　在線教育產(chǎn)品好不好，用戶體驗至關(guān)重要，為了了解更多的家長痛點和不斷提升產(chǎn)品服務(wù)，VIPKID在2021年全面啟動“家長大使”招募活動。自3月17日起，家長可通過VIPKID官方微信報名參加，具體詳情可關(guān)注“VIPKID”官方微信。

　　VIPKID為家長大使提供了百萬權(quán)益大禮包：1、享受價值20000元的VIPKID全年北美外教課大禮包;2、一對一定制孩子學(xué)習(xí)規(guī)劃，享受專屬VIP學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù);3、享受百寶箱專項課定制課包，讓孩子聽說讀寫樣樣精通;4、贈送一次免費(fèi)藍(lán)思閱速線上測評和一次小學(xué)托福線上測評資格，讓孩子學(xué)習(xí)效果看得見;5、贈送一次“超級師生面對面”活動，讓孩子與外教親密互動交流;6、新品優(yōu)先免費(fèi)體驗: 可優(yōu)先體驗即將發(fā)布的新產(chǎn)品，建設(shè)性意見將在正式版本中采納。

　　VIPKID公布 產(chǎn)品矩陣 滿足3-15歲孩子多元學(xué)習(xí)需求

　　在此次發(fā)布會上，VIPKID公布了 產(chǎn)品矩陣：除了其核心的北美外教課程，還推出了啟蒙精品課、中外教培優(yōu)課、數(shù)學(xué)思維，滿足孩子多學(xué)科、多維度需求。

　　VIPKID產(chǎn)品體系圖譜

　　針對拳頭產(chǎn)品“北美外教課”，VIPKID對其進(jìn)行5方面的全面升級：1、課程體系方面，VIPKID北美外教課級別全面升級，助力課程體系不斷優(yōu)化;2、課程設(shè)置上，課前-課中-課后學(xué)習(xí)流程不斷優(yōu)化，提高學(xué)習(xí)效果的同時為效果保駕護(hù)航;3、課程內(nèi)容，鞏固形式更多樣有趣，部分級別加寫作內(nèi)容，滿足更多客戶需求;4、學(xué)習(xí)規(guī)劃方面，配套學(xué)習(xí)任務(wù)更豐富，更科學(xué)，更有效地“延長”學(xué)習(xí)時間;5、最后在產(chǎn)品體驗方面，超級課堂大力推動課程升級，更多新的配套產(chǎn)品讓用戶體驗VIPKID的“價值感”。

　　發(fā)布會上，全新的VIPKID中外教培優(yōu)課面世，這也是該產(chǎn)品的第四次的產(chǎn)品迭代。據(jù)介紹，中外教培優(yōu)通過中教教知識，外教練能力，真正讓孩子“會學(xué)、會用、會考”。在課程體系上，全新升級的中外教培優(yōu)課課程對標(biāo)劍橋少兒英語考試，VIPKID更是 ：中外教培優(yōu)課的學(xué)員，學(xué)完S2、S4級別后可報考相應(yīng)級別的劍橋少兒英語考試，如未達(dá)標(biāo)，可免費(fèi)重學(xué)相應(yīng)級別全部課程。

　　針對傳統(tǒng)啟蒙課的種種痛點，VIPKID啟蒙精品課開啟了啟蒙教育3.0時代——首創(chuàng)的”AI+1V2外教口語直播課“授課模式：AI+趣味情景動畫+生活實景演繹+高頻開口練習(xí)，實現(xiàn)知識記憶目標(biāo);中教課高效梳理當(dāng)周所學(xué)知識，為輸出做準(zhǔn)備，實現(xiàn)知識理解目標(biāo);1v2外教口語直播課采用真人外教引導(dǎo)開口，實時反饋，應(yīng)用并拓展所學(xué)單詞、句型，實現(xiàn)知識應(yīng)用目標(biāo)。啟蒙精品課旨在用AI+100%純北美外教+中教的科學(xué)教學(xué)體系幫孩子抓住英語學(xué)習(xí)黃金期，讓3-6歲兒童高效輸入，自信表達(dá)。

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