原標(biāo)題:汽車融資租賃講清楚了嗎?實(shí)測(cè)彈個(gè)車毛豆新車花生好車
近年來(lái),憑借著“1成首付,先租后買”的優(yōu)勢(shì),彈個(gè)車、毛豆新車、花生好車等汽車融資租賃購(gòu)車平臺(tái)已成為年輕人提前開上新車、享受生活品質(zhì)的一種時(shí)尚。前不久,汽車融資租賃“買車”變“租車”成為一些媒體報(bào)道的爭(zhēng)議點(diǎn),有用戶反映,自己拿到車幾個(gè)月以后發(fā)現(xiàn)車輛行駛證上寫的是公司名字,而下單時(shí)對(duì)這些并不清楚。汽車融資租賃第一年的產(chǎn)權(quán)在誰(shuí)手里,平臺(tái)事先交代是否足夠清楚?記者對(duì)汽車融資租賃市場(chǎng)3家份額較高的平臺(tái)——彈個(gè)車、毛豆新車、花生好車,作了對(duì)比調(diào)查研究。
1.打開APP后的首屏
3個(gè)平臺(tái),首屏打開的提醒有明顯不同。打開彈個(gè)車APP,首屏顯示的是一個(gè)顯眼的兔子圖案,上面有“先租后買,1成首付彈個(gè)車”的提醒。毛豆新車APP圖標(biāo)上有一行小字:首付3000元起。打開后可以看到Angelababy為毛豆新車的代言,下方有一行小字:“首付3000元起開新車”,廣告停留不超過1秒鐘,瞬間跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品頁(yè)面。打開花生好車,首屏顯示的是“讓每個(gè)人輕松擁有一輛車”的slogan,隨后也飛快跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品頁(yè)面。通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),彈個(gè)車在關(guān)于第一年“租”的提醒比較醒目,毛豆新車、花生好車首屏上均沒有第一年為租賃的提醒。
2.產(chǎn)品頁(yè)面對(duì)比
打開3家平臺(tái)的汽車銷售頁(yè)面,記者發(fā)現(xiàn),3家平臺(tái)的頁(yè)面大同小異,但恰恰是這些小小的差異,很可能給消費(fèi)者帶來(lái)誤解。毛豆新車網(wǎng)及花生好車頁(yè)面中,汽車分期方案采用的是“首付”、“月供”等詞語(yǔ)。“首付”、“月供”等銀行貸款常用的詞匯,容易給消費(fèi)者造成汽車融資租賃類同與分期購(gòu)車,與汽車融資租賃“先租后買”的事實(shí)有差異。
在彈個(gè)車APP隨意點(diǎn)開一款車輛,產(chǎn)品頁(yè)面位置有對(duì)“先租后買,1成首付彈 車”的清晰說明,正如下圖中顯示,“先租1年”、“首付租金”、“首年月租”讓消費(fèi)者清楚了解汽車融資租賃模式,尤其還有對(duì)融資租賃模式說明的補(bǔ)充介紹,以及和傳統(tǒng)購(gòu)車模式的對(duì)比。
3.3家平臺(tái)關(guān)于融資租賃概念的介紹
相對(duì)全款買車、銀行貸款買車,汽車融資租賃的概念還是比較新的。關(guān)于這個(gè)新興購(gòu)車模式,3家平臺(tái)是否有清晰的概念解讀呢?彈個(gè)車首頁(yè),產(chǎn)品介紹下方有一塊明顯的區(qū)域,對(duì)“1成首付,先租后買”的汽車融資租賃進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并且還有汽車租賃與經(jīng)營(yíng)性租賃、傳統(tǒng)分期的對(duì)比。
彈個(gè)車頁(yè)面介紹
在毛豆新車網(wǎng)及花生好車,首屏展示的均為一個(gè)個(gè)舉行車型,記者拉到底部,沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)汽車融資租賃的釋義解釋。
4.3家平臺(tái)關(guān)于車輛過戶方式的解讀
用戶通過汽車融資租賃買車的最終目的,是實(shí)現(xiàn)車輛產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移。關(guān)于消費(fèi)者最關(guān)心的汽車歸屬權(quán)問題,3個(gè)平臺(tái)都有明確的提示:毛豆新車第一年為公司牌照,一年后可過戶;花生好車平臺(tái)中,在結(jié)清購(gòu)車費(fèi)用前,車輛所有權(quán)歸花生好車,結(jié)清全部費(fèi)用后,即可辦理消費(fèi)者過戶。
彈個(gè)車平臺(tái)對(duì)汽車歸屬權(quán)的釋義更全面,在頁(yè)面各個(gè)位置對(duì)歸屬權(quán)都做了詳細(xì)的解釋說明:彈個(gè)車第一年租期車輛所有權(quán)歸屬大搜車,一年租期結(jié)束后,消費(fèi)者一次性支付尾款,或通過銀行資質(zhì)審核后分期貸款,車輛歸屬消費(fèi)者。
5.3家平臺(tái)廣告對(duì)比
三家平臺(tái)近年來(lái)進(jìn)行了大量的廣告投放宣傳,通過廣告宣傳畫面對(duì)比發(fā)現(xiàn),毛豆新車網(wǎng)廣告“首付3000起開新車”中,“首付”、“開新車”,沒有提到第一年為租賃的事實(shí),融資讓消費(fèi)者誤導(dǎo)為通過汽車融資租賃模式簽合約后,第一年車輛產(chǎn)權(quán)也歸屬于自己;花生好車廣告語(yǔ)“花小錢開好車”,對(duì)汽車融資租賃只字不提,模棱兩可,容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為其是普通的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)車平臺(tái)。彈個(gè)車廣告“先租后買,1成首付彈個(gè)車”,對(duì)是買是租做了清晰說明,讓消費(fèi)者更了解汽車融資租賃模式的內(nèi)涵。
總結(jié):
彈個(gè)車、毛豆新車網(wǎng)、花生好車,3家公司銷售模式主流都是融資租賃。汽車融資租賃是一種新興的購(gòu)車模式,第1年是租賃期,通過使用權(quán)與所有權(quán)的短暫分離,使得用戶能夠以“1成首付,先租后買”的方式,實(shí)現(xiàn)低門檻購(gòu)車,而且手續(xù)便捷。這恰恰滿足了三四線城市下沉市場(chǎng)年輕人的需求。
汽車融資租賃模式下,用戶支付首付租金拿到車鑰匙,隨后分期支付月租,獲得車輛使用權(quán),一年后到期支付尾款,就完成了購(gòu)車行為,除非逾期或惡意違約的用戶,正常履約合約的用戶均能依照融資租賃合同約定獲得車輛所有權(quán),所以汽車融資租賃歸根結(jié)底就是買車。3家平臺(tái)對(duì)比,彈個(gè)車對(duì)“先租后買”汽車融資租賃模式的介紹多處可以看到,更為清晰直觀,毛豆新車網(wǎng)、花生好車的頁(yè)面容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為汽車融資租賃是與汽車貸款一樣的模式。
平心而論,在三四線市場(chǎng)用戶對(duì)汽車融資租賃概念理解不透的情況下,過度強(qiáng)調(diào)第一年為租的事實(shí),確實(shí)會(huì)丟掉部分訂單,因此有的平臺(tái)會(huì)盡量模糊關(guān)于“租”的介紹,目的是引導(dǎo)用戶盡快完成訂單。因此,各平臺(tái)需要完善運(yùn)營(yíng)模式和進(jìn)一步規(guī)范流程,向消費(fèi)者清晰介紹汽車融資租賃模式的利好和優(yōu)勢(shì),在壯大企業(yè)自身市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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