賽客傾訴獲數(shù)千萬元A輪融資 探索心理咨詢行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+
時間：2019-10-15 15:14 來源：搜狐 責任編輯：青青
原標題：賽客傾訴獲數(shù)千萬元A輪融資，探索心理咨詢行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+
蜜潭網(wǎng)獲悉，在線心理服務平臺「賽客傾訴」于近日完成了由陽光財富領投的數(shù)千萬元A輪融資。此前，公司曾獲得500萬融資以及1000萬元融資。據(jù)悉，本輪融資資金將主要用于市場拓展、團隊建設以及心理咨詢師的培訓。
「賽客傾訴」的前身賽客成立于2008年，之前一直專注于社交領域，2018年的時候開始轉型專注于情感咨詢服務，是一個線上線下結合的心理服務平臺，為用戶提供文字、圖片、語音、通話、視頻等在線心理服務。
根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù)，目前平臺已經(jīng)吸引了10萬多名心理咨詢師入駐，擁有超3000萬注冊用戶，每月復合增長率為20%-30%，總付費咨詢時長超過了2億分鐘。
創(chuàng)始人蘇致遠告訴蜜潭網(wǎng)，進入這個行業(yè)主要有兩個原因：
一是市場空間大。心理健康逐漸成為令人重視的課題，然而心理咨詢在很多國家非常普遍，在中國人們的接受度卻很低。2016年年底，22部委聯(lián)合發(fā)布《關于加強心理健康服務的指導意見》，也強調(diào)要充分發(fā)揮心理健康服務行業(yè)的重要性；
二是在從業(yè)者層面，全國約有100萬心理咨詢師，其中全職從業(yè)者非常少，因為心理咨詢師的學習成本很高，而未成熟的市場無法支撐其生存。
「賽客傾訴」作為一個在線服務平臺，一方面為用戶對接合適的心理咨詢師，另一方面幫助咨詢師獲取更多用戶，提高從業(yè)水平。蘇致遠表示，相比傳統(tǒng)模式，互聯(lián)網(wǎng)更具便捷性、隱私性，用戶和咨詢師雙方更平等；對從業(yè)者來說，獲客范圍從本地拓展到全國，文字介紹、評價機制也有利于個人的口碑沉淀和品牌輸出。
「賽客傾訴」的服務對象主要是泛心理亞健康人群，幫助他們解決職場壓力、親子教育、夫妻矛盾、情感傾訴等方面的泛心理需求。
而在心理咨詢師的篩選上，除了從業(yè)資格，「賽客傾訴」還從多維度對咨詢師進行評估：受訓背景、個人體驗、接受督導以及個案的累計時數(shù)，同時實際考察平臺咨詢師的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，從而保證平臺咨詢師團隊的服務質(zhì)量。
蘇致遠表示，過程中平臺遇到的最大挑戰(zhàn)仍然在于如何建立用戶的信任感，以及提高從業(yè)者的專業(yè)水平和服務意識。他認為，行業(yè)的規(guī)模其實由從業(yè)者的數(shù)量決定的，因此下一階段平臺將培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)咨詢師；另一方面，繼續(xù)培育市場，提高人們對心理咨詢師的認知度和接受度，讓心理咨詢和感冒吃藥一樣自然。
在盈利模式上，主要是向咨詢師抽取一定比例的傭金以及培訓費用。
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