現(xiàn)代醫(yī)療的手段、設(shè)備和技術(shù)都得到飛速進(jìn)步，帶來(lái)了民眾健康生活和醫(yī)療保健水平的提高，可醫(yī)患關(guān)系卻并未隨手段、設(shè)備和技術(shù)的提高而得到更好的改善，一時(shí)之間，無(wú)論是醫(yī)療人員還是患者，日漸對(duì)彼此雙方關(guān)系中產(chǎn)生過(guò)度懷疑和誤解，武漢天姿口腔門診部主任張寶棟就醫(yī)患關(guān)系說(shuō)過(guò)一句發(fā)人深省的話：“醫(yī)術(shù)是我們掌握的技能，這是“專”，醫(yī)德是我們能走多遠(yuǎn)的理想，這是“業(yè)”，只有既講醫(yī)術(shù)，更講醫(yī)德的醫(yī)療人員，才能真正的叫做“專業(yè)”。
現(xiàn)代醫(yī)療方式，先進(jìn)設(shè)備的檢測(cè)讓病情診斷更加具有科學(xué)依據(jù)，醫(yī)患關(guān)系在某一個(gè)階段變的更加簡(jiǎn)單，可這種簡(jiǎn)單卻并不利于“醫(yī)患關(guān)系”的改善，當(dāng)醫(yī)生與患者之間只剩下一張由各種檢查結(jié)果填滿的診斷報(bào)告時(shí)，兩方關(guān)系實(shí)際上已各為一端，或許帶有對(duì)彼此的漠視和冷淡。武漢天姿口腔門診部主任張寶棟對(duì)記者講到：“醫(yī)患關(guān)系的改善還是應(yīng)該從我們醫(yī)療人員做起，以最真實(shí)的醫(yī)療關(guān)懷為基礎(chǔ)，相比我們醫(yī)生角色，患者畢竟屬于弱勢(shì)群體。”
“天姿口腔接待過(guò)很多中老年患者，有一些剛來(lái)時(shí)就不太愿配合，牙齒脫落、疼痛的厲害，但還是對(duì)醫(yī)生將信將疑，有的甚至?xí)v到說(shuō)醫(yī)生、醫(yī)院黑著良心賺錢這樣的話，作為醫(yī)生，聽到這樣的評(píng)論肯定是很痛心，我要求我們天姿口腔的所有醫(yī)護(hù)人員都站在患者角度，多與其聊天溝通，增進(jìn)雙方信任，良好的關(guān)系才能提高醫(yī)療的效率，更有益于病情恢復(fù)。”武漢天姿口腔門診部主任張寶棟說(shuō)道。
據(jù)了解，武漢天姿口腔門診部于2005由張寶棟創(chuàng)建并主理，張寶棟曾是解放軍457醫(yī)院（空軍醫(yī)院）口腔科主任，在部隊(duì)多年里為部隊(duì)軍級(jí)首長(zhǎng)、外國(guó)軍事顧問(wèn)及各級(jí)飛行員提供專業(yè)口腔診療保健，對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精，對(duì)自身有鐵一樣的紀(jì)律，張主任在武漢天姿口腔極力推出牙齒保護(hù)方案和口腔健康護(hù)理，“醫(yī)療關(guān)懷”及“人文關(guān)懷”也成為武漢天姿口腔的口碑基石，讓這家口腔醫(yī)院成為當(dāng)?shù)乩习傩招闹行刨嚨钠放啤?/p>
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