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家具流行定制風(fēng) 定制家具只修不退較普遍
時(shí)間:2012-12-26 11:56   來(lái)源:川北在線綜合報(bào)道   責(zé)任編輯:毛青青

近年來(lái),定制家具逐漸受到消費(fèi)者青睞。

  近幾年,在家居裝修市場(chǎng),消費(fèi)者的差異化和個(gè)性化需求不斷增多,諸如櫥柜、衣柜、書(shū)柜、床頭柜、衣帽間等定制家具廣受青睞,不少家具企業(yè)也紛紛推出各自品牌的定制產(chǎn)品。但是,隨之而來(lái)的是消費(fèi)者對(duì)定制家具“吐槽”越來(lái)越多。

  定制家具成為近年來(lái)行業(yè)的“黑馬”板塊,市場(chǎng)的繁榮也使得其存在問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)目前正在積極籌備定制家具委員會(huì),以進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

  企業(yè)嘗到定制家具甜頭

  在羅湖寶安北路以及福田八卦嶺片區(qū)家具賣場(chǎng)聚集地,推廣定制家具成為不少品牌攬客的有效方式之一,一些消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放茋L到了定制家具的甜頭。

  深圳市尚好家具有限公司項(xiàng)目經(jīng)理黃藝蓉介紹,該公司生產(chǎn)各種風(fēng)格的定制家具已經(jīng)有六七年,行業(yè)內(nèi)少有的紅木定制是其特有優(yōu)勢(shì)。

  “很看好定制家具的前景,定制家具風(fēng)格個(gè)性化及差異化,消費(fèi)者對(duì)定制的需求也越來(lái)越高。”黃藝蓉說(shuō),公司35%以上的產(chǎn)品是定制家具,今年該類別家具的銷售情況比往年好,約占總體業(yè)績(jī)的50%。由于市場(chǎng)潛力大,尚好家具擬通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、樓盤(pán)推廣以及與設(shè)計(jì)公司合作等多種方式進(jìn)一步開(kāi)拓定制家具業(yè)務(wù)。

  不少消費(fèi)者表示,有過(guò)購(gòu)買(mǎi)定制家具的經(jīng)歷或有過(guò)購(gòu)買(mǎi)定制家具的想法。

  “不要這種中規(guī)中矩的衣柜,這款櫥柜設(shè)計(jì)也太out了吧……”在深業(yè)家之福,鐘小姐正在選購(gòu)家具,她的新居裝修已進(jìn)入收尾階段,這幾天鐘小姐沒(méi)事就往家具店跑,可就是找不到自己滿意的家具款式。

  鐘小姐的朋友向她推薦了一家定制家具品牌店,她打算去實(shí)地看看。在這家家具店里,3位設(shè)計(jì)師正用電腦向客戶展示設(shè)計(jì)方案。鐘小姐說(shuō):“身邊有不少朋友買(mǎi)過(guò)定制家具,一部分甚至是通過(guò)網(wǎng)上定制的。有朋友說(shuō)物超所值,也有朋友反映定制家具存在不少問(wèn)題。”

  定制家具只修不退較普遍

  目前,定制家具的通用流程大概是:雙方先就需求進(jìn)行前期溝通,在選定定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格之后,設(shè)計(jì)師前往客戶家中實(shí)地量度尺寸,在現(xiàn)場(chǎng)與客戶共同確定產(chǎn)品的原材料、大小、顏色等細(xì)節(jié);一切生產(chǎn)要素確定后,客戶即可下訂單并支付定金(部分品牌要求全額付款);隨后,廠家生產(chǎn)定制產(chǎn)品,生產(chǎn)完成后發(fā)貨并包裝,最后由客戶驗(yàn)收,交易到此完成。

  綜合多名市民意見(jiàn)、論壇網(wǎng)民“吐槽”以及商家說(shuō)法,消費(fèi)者對(duì)定制家具的不滿主要體現(xiàn)在三方面:

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