由于賓客人數(shù)不夠，原本預(yù)訂的酒席剩下不少。在要求退款遭到拒絕后，一位顧客致電本報熱線82333333，質(zhì)疑店方此舉是否合理。
市民毛先生告訴記者，12月7日，他在漢口工農(nóng)兵路的創(chuàng)意賓館預(yù)訂了20桌酒席，準(zhǔn)備給孩子擺生日宴，當(dāng)時協(xié)商的價格為每桌1380元。
結(jié)果就在前天中午，由于賓客人數(shù)比預(yù)計的少，滿打滿算也只坐了13桌客人。在與店方協(xié)商后，毛先生又在當(dāng)天下午請來4桌客人，可剩下的最后3桌卻怎么也無法“消化”了。
由于店方拒絕退款，毛先生只得要求店員將這些菜品分桌打包。但在打包時，店員將3桌菜混成了1桌，毛先生據(jù)此稱自己不會接受這部分菜品，并要求店方“至少退還部分費用”，但遭到店方的拒絕。
對此，賓館餐飲部的夏經(jīng)理告訴記者，雙方在預(yù)訂酒席時已達成口頭協(xié)議，菜品若有多余，店方不予退換。同時，在預(yù)訂之前，店方還提醒稱可預(yù)留幾桌的浮動空間，視屆時赴宴人數(shù)而定。但毛先生堅持要按20桌一次性上菜。
夏經(jīng)理稱，食材的購進和加工都是按約定進行的，“現(xiàn)在我們的菜都做出來了，再要退換肯定是不合理的�！�
夏經(jīng)理同時提到，在毛先生提出“打包方式不對”后，店方已將包好的菜品進行還原，并完整保留了下來�！叭绻麄円�，可以隨時過來吃，但如果因為菜品放置時間過長出現(xiàn)變質(zhì)，我們是不會負責(zé)的�！�
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