有汽車(chē)業(yè)內(nèi)人士表示，中山去年就已經(jīng)有經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施新車(chē)包換，但汽車(chē)“三包”能否順暢執(zhí)行，具體的細(xì)節(jié)還需要各方進(jìn)一步溝通，關(guān)鍵還是要看汽車(chē)廠(chǎng)家是否愿意承擔(dān)更多的責(zé)任。

　　孕育八年之久的汽車(chē)“三包”政策終于出臺(tái)。1月15日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，并于2013年10月1日起施行。新規(guī)明確規(guī)定了家用汽車(chē)產(chǎn)品的“保修期”和“三包有效期”，車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了問(wèn)題車(chē)輛，終于有法可依。業(yè)內(nèi)人士表示，在汽車(chē)三包政策出臺(tái)之前，廠(chǎng)家很難花費(fèi)精力針對(duì)單車(chē)的問(wèn)題給出解決方案，而經(jīng)銷(xiāo)商又不愿承受其中的費(fèi)用。只有汽車(chē)廠(chǎng)家大力支持，才會(huì)讓汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商輕松執(zhí)行政策。

　　政策落地：

　　已有經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施新車(chē)包換

　　“三包”政策的出臺(tái)，將讓廠(chǎng)家更注重質(zhì)量，讓經(jīng)銷(xiāo)商更注重服務(wù)，讓客戶(hù)買(mǎi)得更放心。陸風(fēng)汽車(chē)中山經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理?xiàng)钶x表示，汽車(chē)廠(chǎng)家誰(shuí)先推出“三包”細(xì)則，誰(shuí)就會(huì) 贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。汽車(chē)廠(chǎng)家要有承擔(dān)汽車(chē)三包帶來(lái)巨大成本的勇氣，才會(huì)贏得消費(fèi)者的口碑和市場(chǎng)占有率。

　　去年11月，東風(fēng)日產(chǎn)中山經(jīng)銷(xiāo)商提出了“7天包換” 。東風(fēng)日產(chǎn)眾杰專(zhuān)營(yíng)店總經(jīng)理吳灝表示，“7天包換”政策推出以來(lái)，中山經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有收到消費(fèi)者換車(chē)的需求。雖然“7天包換”不能與汽車(chē)三包的政策相比，但東風(fēng)日產(chǎn)在汽車(chē)“三包”政策出臺(tái)之前，就提出“7天包換”的 ，還是受到了消費(fèi)者的好評(píng)，也表現(xiàn)出汽車(chē)廠(chǎng)家負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　汽車(chē)“三包”政策已經(jīng)出臺(tái)，將在10月1日實(shí)施。吳灝表示，目前汽車(chē)廠(chǎng)家還沒(méi)有這么快的跟進(jìn)速度，提出適應(yīng)汽車(chē)“三包”的相應(yīng)政策，可以預(yù)見(jiàn)的是，汽車(chē)廠(chǎng)家承擔(dān)的責(zé)任越多，汽車(chē)品牌將會(huì)更受消費(fèi)者歡迎。

　　包修期

　　不低于3年或六萬(wàn)公里

　　新規(guī)規(guī)定，家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里;家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里。

　　家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)或制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者更換或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或退貨。

　　退換成本未明確

　　“經(jīng)銷(xiāo)商給車(chē)主換新車(chē)之后的問(wèn)題車(chē)輛該如何解決是一個(gè)問(wèn)題。”楊輝表示，新車(chē)跑了一定的距離后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商更換之后，這臺(tái)問(wèn)題車(chē)如何處理沒(méi)有明確規(guī)定。把這臺(tái)車(chē)作為新車(chē)再賣(mài)顯然是不可能，如果作為二手車(chē)出售，二手車(chē)的殘值率與新車(chē)的價(jià)值又不能相比。這其中巨大的差價(jià)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)也未明確。另外，新車(chē)上牌時(shí)已繳納的相關(guān)稅收誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，也是一個(gè)不小的問(wèn)題。

　　喜

　　多種情況下銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)更換

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線(xiàn)：http://www.dstuf.com/