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貸款10萬元被收了2.9萬元服務費 小心這個貸款騙局!
時間:2024-07-15 16:51   來源:法治日報   責任編輯:沫朵
  原標題:貸款10萬元被收了2.9萬元服務費 小心這個貸款騙局!
 
  貸款10萬元
 
  竟被收了2.9萬元服務費
 
  近日
 
  四川成都的向女士
 
  遭遇了不良助貸公司的套路
 
  相關話題沖上熱搜榜

  “貸了10萬元,服務費交了2.9萬元!我怎么那么蠢,當時竟然信了他說的話。”
 
  四川成都的向女士向記者回想起自己被騙的經歷,忍不住哽咽起來。今年6月,她接到一通自稱“××銀行貸款中心”的電話,因需要資金周轉,向女士就和對方約定見面了解情況。
 
  到了約定地點,向女士發(fā)現(xiàn)地址并非銀行,而是在一個寫字樓里,一個業(yè)務員稱從他們這貸款,可以做到年化利率2.8%,服務費為貸款總額的1%,遠低于市場平均水平。在反復向對方確認服務費只有1個點后,向女士決定貸款。
 
  幾天后她被業(yè)務員帶著到銀行辦了借款手續(xù),成功貸到10萬元,但年化利率并非當時 的2.8%而是5%。對方還以要做資金斷流為由,稱放款必須取現(xiàn),讓向女士當場取走5萬元回公司辦手續(xù)提額降息。
 
  回到寫字樓,向女士看到里面坐著一個寸頭、皮膚黝黑的壯碩男子,見到她就把簽過的合同甩在桌上,說要收她2.9萬元。“我當時人都傻了。一看合同,原來寫的是按每月收取服務費1%,總共36期。該男子還說為了補貼我利率差價,最后一次性收2.9萬元算了。如果現(xiàn)在選擇不貸款,就要付1.5萬元違約金。”
 
  向女士告訴記者,當時她自己獨自一人和幾個男人共處一室,其中幾個是面色兇狠的“社會長相”,大有不給錢不讓走的架勢,她只能當場付了2.9萬元。從寫字樓出來后,她立即報了警,在警方溝通協(xié)調下,對方退回1.7萬元。“他們給我貸的款,年化利率近5%,我自己也能申請,現(xiàn)在平白無故搭進去1.2萬元,我真的太后悔了!”
 
  遭遇助貸騙局,白白損失不少錢財?shù)牟恢瓜蚺俊=,有多名當事人向記者反映,自己遭遇了不良助貸公司的套路,被收取高額服務費。針對他們反映的問題,記者展開調查采訪。
 
  群發(fā)短信偽造利率
 
  多人遭遇助貸騙局
 
  “銀行政策調整,根據(jù)評估可以給您一筆××萬元儲備金,三年期隨時取還,需要及時回復;1查詢利率,回2辦理,拒收請回復R。”
 
  今年4月,四川成都的劉女士收到這樣一條短信,正好需要用錢的她按要求回復了該短信,沒多久就收到一自稱××銀行工作人員的電話,稱可以極低利率幫其貸款,沒有手續(xù)費,并說如果貸款可以在××銀行見面。
 
  劉女士信以為真,和丈夫一起在約定時間來到××銀行前等待,結果對方來了之后,卻把他們帶到了銀行對面的一個寫字樓里,“說是信貸部門有單獨的辦公區(qū)”。
 
  劉女士和丈夫的征信都很好,工作也不錯,之前了解過銀行低息貸款年化利率基本在3%以上。在辦公室坐定后,一個業(yè)務員很快就來和他們介紹了一款某銀行的裝修貸產品,稱年化利率只有1.9%,直接在手機App里操作,他們不會收取任何費用。
 
  “業(yè)務員問我們自己能不能提供裝修憑證,如果能夠提供的話就直接能辦,不能提供的話他們幫我們提供裝修憑證,但是需要收取貸款總額0.4%的費用。我當即反問他貸70萬元是不是就只用交2800元的憑證費用?”得到肯定的回答后,劉女士決定貸款,令她沒想到的是,就是這個所謂的“憑證費用”,被對方“玩兒出了花”。
 
  據(jù)劉女士回憶,對方很快拿出一份合同,稱是申請裝修貸及裝修憑證費用的相關內容。簽合同的時候,劉女士留意到了一些不對勁的地方,但都被業(yè)務員一一化解:簽合同時,業(yè)務員直接翻到簽字蓋章處,引導二人按手;合同只有一份,在劉女士質疑后,業(yè)務員說“非要的話,之后給復印件”;看到涉及收費那一行的時候,業(yè)務員用手指刻意蓋住了前面的幾個字,“這句話你聽我解釋就行,意思就是一次性收取0.4%”;合同內沒寫明利率,對此業(yè)務員的解釋是“不確定具體辦下來是1.9%還是1.8%,辦完后給一份補充協(xié)議”。
 
  逼仄潮濕的房間、門外嘈雜的咨詢聲、不斷催促的業(yè)務員,在各種環(huán)境音和業(yè)務員滿口的“沒問題”“快簽吧”之下,劉女士和丈夫對視一眼,覺得可以先繼續(xù)往下走流程,于是便先簽了合同。
 
  “簽了合同后,業(yè)務員拿著我老公的手機一頓操作,我們坐在大桌子對面,沒法看清楚他操作了什么。之后就換了一個業(yè)務員帶我們去銀行進行面簽,銀行客戶經理和我們全程無交流,給了一張紙讓簽字后就把我們的身份證拿走復印,回來合照了一張照片后,業(yè)務員就把我們帶離了銀行。”一個多小時后,劉女士打開App,發(fā)現(xiàn)貸款雖然是70萬元,但利率卻成了3.4%,分12期還款。“我們問業(yè)務員為啥利率不是1.9%,他說要等裝修憑證上傳了,才能調低利率和年限,接著又把我們帶回了寫字樓。”
 
  劉女士沒想到的是,回到寫字樓才是真正的噩夢開始。“他們說需要把錢轉到裝修公司才能給我們做裝修憑證,直接通過POS機刷走了40萬元,但之后只給我們轉回了22.5萬元,扣除的17.5萬元給了我們一張收據(jù),說之后會全額退給我們。”劉女士和丈夫在回家路上察覺不對,翻出合同復印件,才發(fā)現(xiàn)原來簽約時業(yè)務員刻意遮擋的內容是“每月還款咨詢費為實際下款金額的0.4%”,即需要每月給對方2800元。
 
  意識到被騙,劉女士再與對方溝通時,對方先前的好態(tài)度全然不見,堅決不同意退款,直說要么按照合同扣除6.72萬元咨詢費(咨詢費2800元每期,合同規(guī)定時間24期,與App上還款方案不同),要么不貸了扣除貸款金額的15%作為違約金。劉女士選擇了報警,結果又發(fā)現(xiàn)了對方設下的另一個陷阱:補充協(xié)議寫道“為客戶申請貸款,利息不超過1.9”,既沒標“%”,也沒說明是“年化利率”。由于白紙黑字簽了合同,警方按經濟糾紛處理,為雙方做了調解協(xié)商。最終,劉女士給了對方3.5萬元。
 
  “我知道有一些貸款中介公司,會收取一定的中介費,但這種打著‘銀行直貸’‘超低利息’‘不收額外費用’旗號,然后用各種套路話術變相收一大筆服務費的,我完全不能接受。”劉女士說,她咽不下這口氣,同時也不想更多人受騙,干脆之后幾天都蹲守在當初的“接頭點”,看到有等在銀行前的人被疑似業(yè)務員要拉進寫字樓,就沖上去勸阻。幾番之下,對方退回了剩下的3.5萬元。
 
  記者近日在社交平臺上檢索“貸款騙局”“貸款中介”等關鍵詞發(fā)現(xiàn),不少人有過類似被騙經歷。一些助貸公司會群發(fā)“低利率貸款” 的短信,收到咨詢后聯(lián)系當事人,自稱“銀行工作人員”,要求當事人線下簽合同辦理貸款業(yè)務。這些當事人有的征信正常,但為了低利率向其貸款;有的是自己征信“花”了(征信不良或征信被金融機構查詢太多),因對方 低利率且保證下款,于是與對方有了進一步接觸。一旦作出回復,不良助貸公司就開始步步設陷,最終套取高額中介費、服務費。
 
  值得注意的是,從受訪者提供的信息來看,他們簽約時的合同并未明確寫明具體數(shù)額,而是模糊寫著5萬元到10萬元或50萬元到100萬元這樣的數(shù)值區(qū)間;重要的收費標準,“每月”這樣的字眼卻“藏”在密密麻麻的字間;合同服務期限也通常與最終的借款期限不符,比如劉女士借款12期,但合同期限卻是24期。他們接觸的這些公司,名字多為某某商務咨詢公司、商務服務公司,而其企業(yè)注冊信息中的經營范圍并沒有金融服務。
 
  不少當事人表示,在一次性支付了公司的巨額服務費后,還要正常償還放款機構的利息,而這些利息和市場正常利息一樣,并非公司原本 的超低利息。還有當事人反映,在簽約過程中發(fā)現(xiàn)問題,這些公司會采取多人堵門、軟硬威脅等方式,讓當事人不得不在合同上簽字。
 
  脅迫簽約合同無效
 
  若想維權困難重重
 
  不良助貸公司的各種套路,可能觸犯哪些法律?
 
  華東政法大學經濟法學院教授任超認為,助貸公司冒充銀行名義群發(fā)貸款營銷短信的商業(yè)宣傳行為構成虛假宣傳,違反了反不正當競爭法第八條第一款的規(guī)定,同時違反了廣告法第四條,情節(jié)嚴重的還有可能構成刑法第二百二十二條規(guī)定的虛假廣告罪。
 
  “助貸公司 ‘低利率貸款’實則誘騙當事人訂立高額服務費合同,使其融資成本形同高利貸,違反了民法典第一百四十八條‘一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷’的規(guī)定,數(shù)額較大的還可能構成刑法規(guī)定的詐騙罪、合同詐騙罪。”任超說。
 
  北京德和衡律師事務所常務副主任、刑事合規(guī)業(yè)務中心總監(jiān)周金才告訴記者,貸款中介當前屬于高風險行業(yè),違規(guī)違法行為高發(fā)。實踐中助貸公司的人員在幫助借款人向金融機構貸款過程中,如有教唆、幫助或者共同偽造信貸資料并向金融機構提供的行為,可構成騙取貸款罪或者貸款詐騙罪的共犯。
 
  就當事人反映的助貸騙局中,即使貸款人已經發(fā)現(xiàn)不對,助貸公司也會采取軟硬兼施的手段迫使當事人簽約的情況,受訪專家認為,在合同效力上,一方以欺詐、脅迫手段使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐、脅迫一方有權請求人民法院或仲裁機構予以撤銷。但實踐中,當事人維權往往困難重重。
 
  完善標準加強引導
 
  合力凈化金融市場
 
  針對猖獗的助貸騙局,監(jiān)管部門正加大力度進行打擊。
 
  早在2022年時,原銀保監(jiān)會就發(fā)布風險提示稱,貸款市場上,有一些非法中介假冒銀行名義,打著正規(guī)機構、無抵押、無擔保、低息免費、洗白征信等虛假宣傳的旗號誘導消費者辦理貸款,其實這些誘人條件的背后是高額收費、貸款騙局等套路陷阱。
 
  2023年12月,國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局、上海市高級人民法院、上海市人民檢察院等聯(lián)合出臺《關于防范不法貸款中介風險規(guī)范金融營銷行為的公告》;2024年1月,上海市場監(jiān)督管理局針對上海某管理咨詢有限公司冒充銀行名義群發(fā)貸款營銷短信、使用第三方AI語音機器人軟件自動外撥營銷電話和非法收集個人信息等違法行為,對其處以30萬元罰款。
 
  如何才能根治市場上存在的助貸騙局?

  2023年3月,原銀保監(jiān)會發(fā)布《關于開展不法貸款中介專項治理行動的通知》,鼓勵各銀行業(yè)金融機構建立貸款中介黑名單制度,對誘導、幫助借款人違規(guī)申請貸款的中介,納入合作黑名單。

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法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師