顧客正在泡溫泉卻發(fā)現(xiàn)自己被直播,應以監(jiān)管力量守護消費者的“臉面”
時間:2024-04-15 18:49 來源:今日頭條 責任編輯:毛青青
原標題:顧客正在泡溫泉卻發(fā)現(xiàn)自己被直播,應以監(jiān)管力量守護消費者的“臉面”
據(jù)極目新聞報道,近日,有消費者反映稱,去溫泉度假村泡溫泉,卻突然發(fā)現(xiàn)自己成了別人手機屏幕上的“風景”。原來是該度假村為了營銷引流,在顧客不知情的情況下,直播了泡溫泉的畫面。消費者與商家交涉后,商家刪除了有她鏡頭的視頻,但依然在直播拍攝其他顧客。
記者發(fā)現(xiàn),這類商家利用消費者真實消費場景引流的現(xiàn)象并不鮮見,社交平臺上有不少網(wǎng)友吐槽自己在用餐、健身、逛景區(qū)購物時,在未允許的情況下,被商家現(xiàn)場直播。(據(jù)光明網(wǎng)4月15日)
不管是商家還是其他顧客,無論出于什么目的,未經(jīng)允許對他人進行拍攝并公開傳播,都涉嫌侵犯他人肖像權,如果是在溫泉、洗浴中心這樣特定的,相對私密的消費場景,強行直播更可能侵犯他人隱私權。顧客給了錢是來享受服務的,不是來出鏡表演的。商家為了提升自己的人氣,或是博取眼球,在直播間再賺一筆,擅自對顧客進行直播,不但違法侵權,而且極其不禮貌,缺乏服務意識。
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