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暗訪199元4天桂林魔幻低價(jià)游 到底是陷阱還是餡餅?
時(shí)間:2024-03-15 17:42   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:沫朵
  原標(biāo)題:暗訪199元4天桂林魔幻低價(jià)游 到底是陷阱還是餡餅? 

  桂林,一個(gè)以山水甲天下著稱的旅游勝地,每年吸引著無數(shù)的游客前來觀光。然而,在2024年開年之際,來自桂林旅游業(yè)內(nèi)部有人舉報(bào)桂林部分旅行社涉嫌非法經(jīng)營行為,主要表現(xiàn)為以低價(jià)團(tuán)形式損害老年游客利益。

  為核實(shí)該舉報(bào),澎湃新聞的記者報(bào)名了3月7日至10日舉辦的“漫步花田199元桂林四日三夜游”。經(jīng)過為期四日的實(shí)地調(diào)查,結(jié)果令人震驚。

  調(diào)查顯示,在該旅游項(xiàng)目中,超過40名參團(tuán)游客在短短兩天半時(shí)間內(nèi),被組織參加了高達(dá)七次的會議式銷售活動。旅程中不僅頻繁出現(xiàn)虛假和夸大的宣傳手法,還涉及到售賣假冒偽劣產(chǎn)品、使用軟暴力進(jìn)行威脅恐嚇、非法扣留個(gè)人身份證件以及違規(guī)推銷等違法行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益和人身安全。

  第二天在桂林荔浦馬嶺鼓寨的一家銀飾店,導(dǎo)游和講解員虛假宣傳“銀飾”的殺菌、治病功效,誘導(dǎo)旅客購買。

  吃飯的時(shí)候,導(dǎo)游讓游客們不要對團(tuán)餐有什么期待,吃不飽就自己買東西吃。還說幾天下來吃這個(gè)團(tuán)餐會減肥,大家要謝謝他。

  下午帶游客們?nèi)ハ笱绤^(qū)南溪山公園簡單的參觀以后,就被帶去一間科普館。說是科普講座,其實(shí)就是假藥銷售。宣稱賣的“蛇毒藥”可以治療“頸椎痛關(guān)節(jié)痛腰痛肩膀痛”。

  而據(jù)記者查詢所謂的該神藥,居然屬于化妝品類別,并不是藥品。

  假藥賣完了就接著去另一個(gè)地方,繼續(xù)推銷號稱治療”風(fēng)濕“的牛皮席,還有蜂毒牙膏。


 

  第三天也是安排了三場銷售會議。第一場是虛假宣傳的真絲被。

  兩個(gè)半小時(shí)的真絲被銷售后,就在公園里免費(fèi)參觀了一下,上午的行程就結(jié)束了。

  下午接著開營銷會議。這次是自稱南京同仁堂的藥店,推銷所謂的“能預(yù)防中風(fēng)的安宮牛黃丸”。

  假藥剛賣完,接著又把游客帶到朝陽工業(yè)園里,參加推銷阿膠的會議。

  第三天就結(jié)束了。這一天也就在公園里免費(fèi)參觀了一下,其他時(shí)間都是在購物。

  第四天一大早就把游客帶去了一家玉器店,神奇的是讓游客繳錢買空盒子,然后再贈與一些東西。其中一個(gè)老年人付了2800元,得到了3個(gè)吊墜和銷售人員阿龍的一個(gè)擁抱。

  據(jù)澎湃記者介紹,除了帶游客到各種購物店里誆騙之外,導(dǎo)游還扣押游客身份證,在車上也兜售商品,并且恐嚇游客。據(jù)觀察,每天都有大量的老年人被大巴車帶過來購物。

  199元這個(gè)價(jià)格的旅游團(tuán)本身就違背了旅游法。業(yè)內(nèi)人士稱這種團(tuán)隊(duì)為“賭團(tuán)”,就是因?yàn)槁糜喂举游客在游覽過程中的額外消費(fèi)能覆蓋團(tuán)隊(duì)成本甚至獲利。

  這種模式下,游客支付的極低團(tuán)費(fèi)很難覆蓋旅游成本,旅游公司通常會通過購物回扣、高額自費(fèi)項(xiàng)目等手段獲利,因而在游玩過程中,游客頻繁被帶入購物點(diǎn)并遭受高壓銷售行為,極大地影響了旅游體驗(yàn)。

  這樣的行為不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,更破壞了旅游市場的良性競爭環(huán)境。這不僅是對游客的不負(fù)責(zé)任,更是旅游業(yè)務(wù)運(yùn)作的不規(guī)范。面對這種情況,消費(fèi)者需要提高警惕,認(rèn)清“低價(jià)游”可能存在的陷阱。


 
  業(yè)內(nèi)人士李江(化名)幾個(gè)月前就已經(jīng)舉報(bào)過這種違法違規(guī)行為,但是目前來看情況并沒有得到治理。
 
  對此,游客在選擇旅游團(tuán)時(shí),應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查旅游合同的條款,盡量避免選擇零負(fù)團(tuán)費(fèi)的旅游團(tuán),同時(shí)做好自主權(quán)益保護(hù)的準(zhǔn)備。有關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)對此類違規(guī)行為的監(jiān)管力度,營造一個(gè)公平、透明的旅游市場環(huán)境,保障游客的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

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