對(duì)此,機(jī)場(chǎng)工作人員回應(yīng)稱,航班延誤后,航空公司通常會(huì)提供住宿服務(wù)。該航班5日凌晨4點(diǎn)52分已起飛。該旅客稱,目前已落地,一共在機(jī)場(chǎng)滯留了30個(gè)小時(shí)。
在寒冷的冬日里,武漢天河機(jī)場(chǎng)的跑道因凍雨影響而關(guān)閉,需要進(jìn)行緊急除冰掃雪。工作人員不辭辛勞地噴灑加熱后的除冰液,為機(jī)場(chǎng)內(nèi)的150架次飛機(jī)逐個(gè)洗“熱水澡”他們的努力和付出,都是為了早日恢復(fù)機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)行。
盡管回家的路途充滿阻礙,但人們回鄉(xiāng)過(guò)年的熱情卻未曾減退。在這樣的特殊時(shí)刻,我們更應(yīng)該相互理解和支持,共同度過(guò)這段困難時(shí)期。
有網(wǎng)友表示,延誤可以讓乘客在候機(jī)廳等,時(shí)間太久就協(xié)調(diào)酒店休息,關(guān)在飛機(jī)上,那么窄,那么悶,6個(gè)小時(shí),誰(shuí)都受不了。
有人稱,8個(gè)小時(shí)沒(méi)處理嗎?面對(duì)乘客質(zhì)疑要及時(shí)回應(yīng)!還有人稱,南航服務(wù)差勁的不得了,凌晨取消航班,不說(shuō)原因,事后還無(wú)人處理。店大欺客!
雖然回家的路途充滿阻礙,但是人們回鄉(xiāng)過(guò)年的熱情卻未曾減退。在這個(gè)特殊的時(shí)刻,我們更應(yīng)該相互理解和支持,共同度過(guò)這段困難時(shí)期。希望航空公司能夠真正認(rèn)識(shí)到自己的不足,并采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)服務(wù),為旅客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
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