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網(wǎng)購2百多卻扣款3千多?花唄回應 事情的來龍去脈是什么
時間:2023-08-09 15:26   來源:正觀新聞   責任編輯:沫朵
  原標題:網(wǎng)購2百多卻扣款3千多?花唄回應 事情的來龍去脈是什么

  9日早,#花唄回應女子網(wǎng)購2百多卻被扣款3千多#登上微博熱搜第一,引發(fā)眾多討論。事情的來龍去脈是什么呢?

  8日,有網(wǎng)友付女士求助稱,7月7日自己花249.2元網(wǎng)購了一件襯衫,并用支付寶的花唄進行了支付。7月31日,因襯衫缺貨,賣家將249.2元全額退還給了付女士。

  來源:視頻截圖

  對此,花唄官方9日凌晨回應稱,經(jīng)過支付寶和花唄技術團隊,聯(lián)合商戶平臺進行了排查,可以確認是用戶主動的消費支付。事中事后和付女士溝通回憶后,她也表示是多筆訂單合并支付,總額共計三千多元。退款了其中一件,金額也沒問題。

  來源:花唄微博截圖
 
  這一場“烏龍”事件也引發(fā)網(wǎng)友熱議,有人表示可能真的是太忙了忘了自己買了什么。

  來源:微博截圖

  也有網(wǎng)友打趣稱“這要是走近科學估計可以拍三集”。

  來源:微博截圖

  也有網(wǎng)友稱免密支付確實會對平臺有種“不信任感”。

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