5月6日晚，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，自己在購買林俊杰南昌演唱會(huì)門票時(shí)，遭遇了意想不到的問題：付完款后，林俊杰演唱會(huì)門票竟然變成了潘瑋柏演唱會(huì)門票。更讓人難以接受的是，如果要退票，平臺(tái)卻要收取50%的手續(xù)費(fèi)。

　　記者聯(lián)系上了其中一位當(dāng)事人張女士。她本來要購買林俊杰南昌演唱會(huì)價(jià)值1180元的門票，但沒搶到票，于是想搶回流票。然而，搶票付完款后她才發(fā)現(xiàn)，林俊杰演唱會(huì)變成了潘瑋柏演唱會(huì)！

　　張女士把自己的遭遇發(fā)在社交平臺(tái)上后，發(fā)現(xiàn)有不少人和她有同樣的經(jīng)歷。維權(quán)群里有五十多位粉絲，大家購買的都是1180元價(jià)位的門票，還有人一次下單了四張票。大家計(jì)算了一下，損失總共近十萬元。由于退票平臺(tái)要收取50%的手續(xù)費(fèi)，大家都不敢申請(qǐng)退票。

　　記者聯(lián)系上大麥網(wǎng)客服，客服稱大麥不存在“跳票”問題，如果有圖片和視頻可以向客服反映。但張女士質(zhì)疑，如果是一個(gè)兩個(gè)粉絲的失誤，那可能是偶然，但五十幾個(gè)粉絲都遭遇同樣的問題，這難道也是巧合嗎？

　　報(bào)道發(fā)出后，不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)喊話大麥平臺(tái)全額退票。而今年1月，也曾有網(wǎng)友反映購買林俊杰演唱會(huì)門票時(shí)遭遇“跳票”，最后大麥平臺(tái)全額退款。

　　購買演唱會(huì)門票是粉絲對(duì)偶像的支持，但遭遇“跳票”等問題，讓粉絲的期待變成了困擾。平臺(tái)應(yīng)該為消費(fèi)者的權(quán)益負(fù)責(zé)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們希望大麥網(wǎng)能夠正視問題，積極解決問題，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。同時(shí)，也提醒廣大消費(fèi)者在購買演唱會(huì)門票時(shí)，要提高警惕，保護(hù)自己的權(quán)益。