5月25日，根據(jù)澎湃新聞報(bào)道，長沙一酒店回復(fù)客人差評時曝光客人戶籍地及姓名信息，透露作為酒店從業(yè)者很委屈。此事引發(fā)關(guān)注。對此店方回應(yīng)，有的不按事實(shí)惡意評論，曝光姓名為警示。

　　視頻顯示，有顧客吐槽酒店電梯慢、環(huán)境差等等，酒店則在評論后面回復(fù)，“你好汕頭的陳先生……”此外，還有多條被酒店回復(fù)的差評里，出現(xiàn)客戶的姓名以及戶籍地等信息。

　　對此，網(wǎng)友紛紛表示酒店做法不可取，“個人隱私可以隨便曝光？”“這樣的酒店誰還敢住。”

　　對此，店方回應(yīng)，有的不按事實(shí)惡意評論，曝光姓名為警示。

　　該酒店負(fù)責(zé)人稱：”有的人是無理取鬧的，根本沒有這個事情，他在上面瞎說、瞎寫，所以就會暴露他的名字。辦入住的時候，身份證是要錄公安系統(tǒng)的。上次有個顧客把我們的被套床單一整套新的，搞得睫毛膏、化妝品洗不掉，我們要她賠付她也沒賠付，還惡意差評，那我們肯定也要曝光她的名字是不是。我們找平臺，但平臺說我們沒收她押金，我們一般是不收押金的。她如果惡意較量，我們肯定把她的信息宣傳出去。

　　《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》第十條規(guī)定，任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息；不得從事危害國家安全、公共利益的個人信息處理活動。

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