5月25日，根據(jù)澎湃新聞報(bào)道，長(zhǎng)沙一酒店回復(fù)客人差評(píng)時(shí)曝光客人戶籍地及姓名信息，透露作為酒店從業(yè)者很委屈。此事引發(fā)關(guān)注。對(duì)此店方回應(yīng)，有的不按事實(shí)惡意評(píng)論，曝光姓名為警示。

　　視頻顯示，有顧客吐槽酒店電梯慢、環(huán)境差等等，酒店則在評(píng)論后面回復(fù)，“你好汕頭的陳先生……”此外，還有多條被酒店回復(fù)的差評(píng)里，出現(xiàn)客戶的姓名以及戶籍地等信息。

　　對(duì)此，網(wǎng)友紛紛表示酒店做法不可取，“個(gè)人隱私可以隨便曝光？”“這樣的酒店誰(shuí)還敢住。”

　　對(duì)此，店方回應(yīng)，有的不按事實(shí)惡意評(píng)論，曝光姓名為警示。

　　該酒店負(fù)責(zé)人稱：”有的人是無(wú)理取鬧的，根本沒有這個(gè)事情，他在上面瞎說(shuō)、瞎寫，所以就會(huì)暴露他的名字。辦入住的時(shí)候，身份證是要錄公安系統(tǒng)的。上次有個(gè)顧客把我們的被套床單一整套新的，搞得睫毛膏、化妝品洗不掉，我們要她賠付她也沒賠付，還惡意差評(píng)，那我們肯定也要曝光她的名字是不是。我們找平臺(tái)，但平臺(tái)說(shuō)我們沒收她押金，我們一般是不收押金的。她如果惡意較量，我們肯定把她的信息宣傳出去。

　　《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第十條規(guī)定，任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息；不得從事危害國(guó)家安全、公共利益的個(gè)人信息處理活動(dòng)。

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