新出的聯(lián)名款?男子得物買到掛李寧吊牌的耐克鞋 客服回應 :會去調查核實處理
時間:2023-04-09 19:07 來源:鞭牛士 責任編輯:沫朵
原標題:新出的聯(lián)名款?男子得物買到掛李寧吊牌的耐克鞋 客服回應 :會去調查核實處理
鞭牛士 4月9日消息,有網友發(fā)布視頻稱,在得物上買的耐克鞋掛著李寧的吊牌,還有平臺鑒定為 的卡片。該網友不禁質疑:“這是新出的聯(lián)名款嗎?“
對此,得物客服表示,會去調查核實處理。
另據媒體報道,近日,來自河北邯鄲的李女士反映,其于2023年1月在得物APP購買了價格為569元的Nike Air Force系列女鞋,收到貨品后李女士在得物和識貨APP上進行鑒定,鑒定結果均為“假貨”。
針對此事,專員卻稱,平臺發(fā)貨賣給她的鞋和鑒定的鞋不是同一雙。當其向得物客服專員索要鑒定依據,卻被對方以“涉及隱私不便透露”拒絕。
在相關投訴平臺看到,截至目前,得物APP的投訴量超過18萬條。除了產品鑒定存在問題外,關于得物平臺所售的產品質量低劣、涉嫌售假及平臺不合理扣除賣家保證金等問題也較為集中。
有不少消費者表示,原本購買于得物平臺、又在該平臺進行銷售的產品,由于被鑒定為“假貨”,導致作為賣家預付的保證金被得物平臺扣除作為懲罰。
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