深圳市監(jiān)局通報5毛奶茶喝出3個標(biāo)簽:消費者已與涉事門店協(xié)商達(dá)成初步和解
時間:2023-02-23 16:31 來源:極目新聞 責(zé)任編輯:沫朵
原標(biāo)題:深圳市監(jiān)局通報5毛奶茶喝出3個標(biāo)簽:消費者已與涉事門店協(xié)商達(dá)成初步和解
“顧客5毛購益禾堂奶茶喝出3標(biāo)簽”近日引發(fā)關(guān)注。2月23日,深圳市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱,奶茶中的標(biāo)簽系店內(nèi)員工制作時遺漏所致,涉事門店已于21日18時起自行停業(yè)整頓。
2月19日,深圳一顧客稱花5毛錢在益禾堂奶茶中喝出了三個標(biāo)簽,次日早晨出現(xiàn)腹瀉,醫(yī)院診斷為細(xì)菌感染。
當(dāng)事人透露,2月18日21時許,其在某平臺上預(yù)訂了益禾堂飲品丹竹頭店的一杯奶茶,并約定于第二天12時許送達(dá)。但2月19日中午,當(dāng)事人已經(jīng)用吸管喝了一半、撕開封膜準(zhǔn)備把分裝的布丁倒進(jìn)去時,結(jié)果意外發(fā)現(xiàn)奶茶水里竟泡有3個標(biāo)簽。
當(dāng)事人還表示,當(dāng)時是參加了益禾堂的一個活動,實際購買奶茶只花了5毛錢。
對此,深圳市監(jiān)局對外發(fā)布的通報稱,2月22日上午,執(zhí)法人員到達(dá)涉事門店檢查,該店已于21日18時起自行停業(yè)整頓。
2月22日下午,執(zhí)法人員聯(lián)系涉事門店負(fù)責(zé)人到店配合檢查。經(jīng)現(xiàn)場檢查,該店可以提供有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、產(chǎn)品的進(jìn)貨記錄、食品安全培訓(xùn)合格證明和健康證,該店衛(wèi)生狀況良好。
針對消費者在奶茶里喝出標(biāo)簽的問題,經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)取監(jiān)控錄像核實,為該店員工在制作該訂單奶茶時未發(fā)現(xiàn)遺漏杯中的標(biāo)簽(標(biāo)簽一面與杯子內(nèi)壁顏色相近),導(dǎo)致浸泡有標(biāo)簽的奶茶對外配送。
通報稱,執(zhí)法人員進(jìn)一步與消費者聯(lián)系,消費者反映已與涉事門店協(xié)商達(dá)成初步和解。
官網(wǎng)資料顯示,“益禾堂”為武漢熠匯飲科技有限公司旗下的原葉手作時尚茶飲品牌。到2021年,益禾堂在全國的門店數(shù)量已突破5600家。
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