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12歲男孩玩手游花光父親醫(yī)療費(fèi) 游戲公司的回應(yīng)很暖心
時(shí)間:2022-08-17 17:02   來源:紅星新聞   責(zé)任編輯:沫朵
  原標(biāo)題:12歲男孩玩手游花光父親醫(yī)療費(fèi) 游戲公司的回應(yīng)很暖心
 
  今年7月,12歲的男孩黃某勛放假后,便到醫(yī)院陪伴因病住院的父親黃正祥。期間,他用父親的手機(jī)玩游戲,為能順利通關(guān),先后充值共計(jì)3800余元。然而,他沒有意識(shí)到,這些錢是親友們捐給父親的醫(yī)療費(fèi),對(duì)他的家庭來說,這是一筆“巨款”。
 
  直到7月29日,黃正祥去世,其二哥黃正源在為其辦理離院手續(xù)時(shí)才發(fā)現(xiàn),醫(yī)療費(fèi)已被侄兒黃某勛玩游戲花光了。面對(duì)約3000元的醫(yī)療費(fèi)欠款,親友們不得不再次湊錢繳納。
 
  對(duì)于侄兒玩手游充掉的這筆醫(yī)療費(fèi),考慮到是未成年人玩游戲充值,黃正源委托家屬向游戲平臺(tái)提出退款申請(qǐng),但始終未獲回復(fù)。8月15日上午,紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系到涉事游戲公司并轉(zhuǎn)述了相關(guān)情況,當(dāng)日下午游戲公司回應(yīng),經(jīng)了解核實(shí),基于當(dāng)事人的特殊情況,公司決定將于16日全額退款。
 
  父親因病住院:
 
  兒子照顧父親時(shí)玩手游 充掉3000多元醫(yī)療費(fèi)
 
  今年6月22日,四川省自貢市富順縣騎龍鎮(zhèn)金盤村村民黃正祥被查出腦瘤晚期,入住當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行保守治療。由于經(jīng)濟(jì)條件不好,黃正祥的醫(yī)療費(fèi),除了醫(yī)療保險(xiǎn),大部分費(fèi)用都是親友們無償捐助的。
 
  其二哥黃正源告訴紅星新聞?dòng)浾,弟弟黃正祥的妻子10年前就去世了,他靠做泥工撫養(yǎng)兩個(gè)兒子長(zhǎng)大。如今,大兒子15歲,二兒子12歲。
 
  住院期間,黃正祥病情不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、昏迷等癥狀,需要陪護(hù)。大約是7月初,學(xué)校放假,二兒子黃某勛到醫(yī)院照顧父親,直到7月29日黃正祥去世。
 
  弟弟去世之后,黃正源在為其辦理離院手續(xù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),此前,大哥通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬到黃正祥手機(jī)上的3000多元醫(yī)療費(fèi)不見了,以致無法支付欠醫(yī)院的費(fèi)用。通過查看黃正祥的手機(jī)才得知,醫(yī)療費(fèi)絕大部分被充值用于玩手機(jī)游戲了,玩游戲的正是侄兒黃某勛。
 
  鑒于還需要料理黃正祥的后事,幾名親友不得不再次湊錢結(jié)清了相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,約3000元。
 
  孩子尚未成年:
 
  共充值3800余元 親屬希望挽回?fù)p失申請(qǐng)退款無果
 
  “是未成年人用成年人手機(jī)玩游戲充值。”黃正源說,侄兒是未成年人,用父親的手機(jī)充值玩游戲,確實(shí)有家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不力的問題,但情況特殊。7月30日,黃正源委托兒子幫忙向游戲平臺(tái)提出退款申請(qǐng),希望能退回一部分費(fèi)用。
 
  據(jù)黃正源提供的部分手機(jī)付款截圖顯示,黃某勛玩的是小米游戲,項(xiàng)目為《逃跑吧!少年》。7月11日至7月29日,充值次數(shù)超過20次,充值金額在1元、6元、98元、198元、328元、648元不等,共計(jì)3800余元。

  ↑充值截圖

  黃正源向紅星新聞?dòng)浾咛寡,之所以申訴,主要是因?yàn)閮蓚(gè)侄兒已經(jīng)是孤兒了,希望能幫他們挽回一些損失,至少在他們以后的生活學(xué)習(xí)上能派上用場(chǎng)。至于能否退回,能退回多少,他們心里沒有底。

  黃正源稱,弟弟去世讓侄兒的心理受到很大打擊,加之玩游戲花掉了醫(yī)療費(fèi),他內(nèi)心肯定是很內(nèi)疚的,只是無法表達(dá)出來。

  ↑黃某勛
 
  游戲公司回應(yīng):
 
  經(jīng)了解核實(shí) 基于特殊情況將全額退款
 
  8月15日,紅星新聞?dòng)浾叨喾讲樵兊弥,《逃跑吧!少年》是深圳市抱一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)的一款游戲。

  ↑游戲截圖

  經(jīng)與公司方面取得聯(lián)系并轉(zhuǎn)述相關(guān)情況后,8月15日下午,游戲公司相關(guān)工作人員向紅星新聞?dòng)浾呋貞?yīng),公司對(duì)于未成年人充值游戲申請(qǐng)退款有相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),家長(zhǎng)有一定的監(jiān)護(hù)責(zé)任。但經(jīng)過了解核實(shí),考慮到當(dāng)事人的特殊情況,公司決定將于16日全額退款,金額為3850元。

  此外,紅星新聞?dòng)浾哌從富順縣騎龍鎮(zhèn)人民政府了解到,村民黃正祥去世后,其兒子黃某杰和黃某勛成了孤兒。目前,鎮(zhèn)政府已將二人納入孤兒系統(tǒng),后續(xù)的安置問題正在進(jìn)一步落實(shí)中。

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