童裝上印不當(dāng)圖案遭網(wǎng)友“聲討” 江南布衣被約談
時(shí)間：2021-09-27 13:17 來源：南方都市報(bào) 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：童裝上印不當(dāng)圖案遭網(wǎng)友“聲討” 江南布衣被約談
近日，江南布衣童裝印有不當(dāng)設(shè)計(jì)引發(fā)熱議。9月26日，南都記者從杭州市西湖區(qū)人民政府新聞辦公室官方賬號(hào)獲悉，針對(duì)此事，西湖區(qū)相關(guān)部門已約談該企業(yè)，責(zé)成企業(yè)立即下架涉事童裝以及同類型款式服裝，對(duì)已售涉事童裝作無理由退貨處理。同時(shí)，成立由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等部門和屬地街道組成的調(diào)查組，對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查，并將依據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行處理。
據(jù)南都此前報(bào)道，9月19日，一網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，她是一位4歲孩子的母親，發(fā)現(xiàn)給孩子買的江南布衣童裝上印有不恰當(dāng)?shù)闹T如撒旦、肢體等詭異圖案及不合時(shí)宜的英文，如“welcome to the hell（歡迎來到地獄）”“let me touch you（讓我摸摸你）”等，引起熱議。
隨后，部分網(wǎng)友在社交平臺(tái)曝出，江南布衣童裝出現(xiàn)類似設(shè)計(jì)問題的產(chǎn)品不止一件，另一網(wǎng)友發(fā)布的內(nèi)容顯示，江南布衣童裝的某款羽絨服上印有亂箭射死、用槍打成碎片等涉及暴力的文圖。
9月21日，該名網(wǎng)友稱已于20日收到來自品牌方的道歉私信及退貨 ，她表示接受這一道歉及解決方式，但認(rèn)為江南布衣欠所有消費(fèi)者一個(gè)正式的道歉，以及對(duì)相關(guān)系列其他購(gòu)買者的售后追蹤。
9月21日，面對(duì)質(zhì)疑，涉事童裝的設(shè)計(jì)師品牌“jnbyby JNBY”在該網(wǎng)友的質(zhì)疑微博下道歉，稱對(duì)童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對(duì)消費(fèi)者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品，并引以為戒，嚴(yán)格審核，杜絕此類事件再次發(fā)生。
9月23日，該童裝品牌在官方社交平臺(tái)發(fā)布致歉聲明，稱已全面下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料，并成立專項(xiàng)小組啟動(dòng)自查，回顧服裝設(shè)計(jì)及審批流程，建立更嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制，完善消費(fèi)者體驗(yàn)。另外，公司已開放消費(fèi)者退貨渠道，已購(gòu)相關(guān)下架商品的消費(fèi)者可以去原購(gòu)買渠道進(jìn)行退貨，將通過客服平臺(tái)及客服熱線，及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者的相關(guān)垂詢或反饋。
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