童裝上印不當圖案遭網(wǎng)友“聲討” 江南布衣被約談
時間：2021-09-27 13:10 來源：南方都市報 責任編輯：沫朵
原標題：童裝上印不當圖案遭網(wǎng)友“聲討” 江南布衣被約談
近日，江南布衣童裝印有不當設計引發(fā)熱議。9月26日，南都記者從杭州市西湖區(qū)人民政府新聞辦公室官方賬號獲悉，針對此事，西湖區(qū)相關部門已約談該企業(yè)，責成企業(yè)立即下架涉事童裝以及同類型款式服裝，對已售涉事童裝作無理由退貨處理。同時，成立由區(qū)市場監(jiān)管局等部門和屬地街道組成的調查組，對該事件進行調查，并將依據(jù)調查結果依法依規(guī)進行處理。
據(jù)南都此前報道，9月19日，一網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，她是一位4歲孩子的母親，發(fā)現(xiàn)給孩子買的江南布衣童裝上印有不恰當?shù)闹T如撒旦、肢體等詭異圖案及不合時宜的英文，如“welcome to the hell（歡迎來到地獄）”“let me touch you（讓我摸摸你）”等，引起熱議。
隨后，部分網(wǎng)友在社交平臺曝出，江南布衣童裝出現(xiàn)類似設計問題的產(chǎn)品不止一件，另一網(wǎng)友發(fā)布的內(nèi)容顯示，江南布衣童裝的某款羽絨服上印有亂箭射死、用槍打成碎片等涉及暴力的文圖。
9月21日，該名網(wǎng)友稱已于20日收到來自品牌方的道歉私信及退貨 ，她表示接受這一道歉及解決方式，但認為江南布衣欠所有消費者一個正式的道歉，以及對相關系列其他購買者的售后追蹤。
9月21日，面對質疑，涉事童裝的設計師品牌“jnbyby JNBY”在該網(wǎng)友的質疑微博下道歉，稱對童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當圖案對消費者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關產(chǎn)品，并引以為戒，嚴格審核，杜絕此類事件再次發(fā)生。
9月23日，該童裝品牌在官方社交平臺發(fā)布致歉聲明，稱已全面下架所涉商品系列、撤銷相關宣發(fā)物料，并成立專項小組啟動自查，回顧服裝設計及審批流程，建立更嚴格的內(nèi)部審核機制，完善消費者體驗。另外，公司已開放消費者退貨渠道，已購相關下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨，將通過客服平臺及客服熱線，及時跟進消費者的相關垂詢或反饋。
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