原標(biāo)題：被闖房間女子向全季酒店索賠1元 勇敢拿起法律武器,準(zhǔn)備戰(zhàn)斗了!
全季酒店女顧客在凌晨被半裸男子闖入房間一事迎來(lái)了后續(xù)：當(dāng)事女子花花稱如果拿到了酒店的監(jiān)控，將向該男子提出正式的訴訟。如果拿不到酒店監(jiān)控，也會(huì)提出正式訴訟，以調(diào)取監(jiān)控記錄。
對(duì)于全季酒店，花花稱將會(huì)向全季酒店索賠1元，并希望酒店公布后續(xù)整改方案。而根據(jù)此前報(bào)道，涉事男子因入室猥褻他人被警方處以行政拘留5日的治安處罰。
從這幾天媒體報(bào)道以及當(dāng)事人發(fā)布的視頻、全季酒店發(fā)布的致歉聲明來(lái)看，涉事酒店作為提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者在夜間安保方面確實(shí)存在管理上的疏忽以及在安保方面的薄弱之處。
而被害人花花稱將向酒店索賠1元，這個(gè)訴求其實(shí)一點(diǎn)都不過(guò)分，即使是按照正常的索賠訴求及程序，花花向酒店索賠的金額都遠(yuǎn)超這個(gè)金額。
與其說(shuō)花花是向酒店提出索賠請(qǐng)求，倒不如換個(gè)角度來(lái)看待，索賠1元的請(qǐng)求更具有象征意義，并警醒著案涉酒店以及其他酒店經(jīng)營(yíng)者，在面對(duì)自己管理上的漏洞時(shí)，能否直面弱點(diǎn)，勇于改正，并努力保護(hù)好自己的顧客，才是整改之后的 效果。
從法律角度來(lái)看，涉事酒店作為提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，其和花花建立住宿服務(wù)合同關(guān)系后，其有義務(wù)為花花提供優(yōu)質(zhì)并且高效、便捷的住宿服務(wù)，并在支配管理范圍內(nèi)保障顧客的個(gè)人隱私及生活安寧不被侵犯，以及其他人身安全、財(cái)產(chǎn)安全得到充分的安全保障。
因此，無(wú)論是從合同角度還是侵權(quán)角度來(lái)看，涉事酒店在本起事件中既存在未能按照約定保障顧客人身安全不受侵犯的違約責(zé)任，又存在未盡到足夠的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致花花的人身權(quán)受到第三人侵犯的侵權(quán)行為。
而對(duì)于花花來(lái)說(shuō)，其在本起事件中既可以要求酒店承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的違約責(zé)任，或者可以要求酒店在未盡到安全保障義務(wù)的情況下承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。換句話講就是，無(wú)論花花追究涉事酒店的何種責(zé)任，最終的賠償費(fèi)用都遠(yuǎn)超1元錢。
所以，花花提出的1元錢的訴求更多的是象征意義，其目的不在于要求酒店賠償其多少損失，而在于讓酒店能夠通過(guò)此事徹底整改其中可能存在的問(wèn)題，并杜絕此類事件的再次發(fā)生。因此，1元錢的象征意義遠(yuǎn)大于其需要得到的精神損害撫慰金等費(fèi)用。
另外，對(duì)于花花來(lái)說(shuō)，真正侵犯其人身權(quán)利的人并非全季酒店，而是半裸男子。從該男子最終得到的處罰結(jié)果來(lái)看，其因涉嫌猥褻他人被處以行政拘留的處罰。
從這點(diǎn)可以看出，男子凌晨闖入花花房間的這一事實(shí)已經(jīng)通過(guò)警方的行政處罰結(jié)果固定下來(lái)了，對(duì)于花花來(lái)說(shuō)，其作為受害人既可以要求該男子承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、后續(xù)心理健康的治療費(fèi)之外，其還可以要求該男子承擔(dān)一定的精神損害撫慰金、公開(kāi)賠禮道歉等民事侵權(quán)責(zé)任。
分析到最后，還是要為花花的勇敢點(diǎn)個(gè)贊，在面對(duì)自己權(quán)益受到侵犯時(shí)，沒(méi)有絲毫退縮，反而以合法的方式贏得了他人尊重以及事件的快速解決。對(duì)此，你是如何看待的呢？
