“真的很方便，不用取號也不用排隊，輕輕松松就能兌換到自己想要的零錢，紙幣、硬幣、整鈔、零鈔，想怎么換，就怎么換。”6月2日上午9時許，在中國工商銀行廣安分行營業(yè)部大廳，市民張一鵬用300元紙幣在該行新投放的紙硬幣自助兌換機上兌換了硬幣后如是說。

　　2日上午，我市首批紙硬幣自助兌換機亮相中國工商銀行廣安分行營業(yè)部和建安南路分理處，市民可實現(xiàn)按需兌換紙硬幣。該自助兌換機擁有自助紙幣兌換硬幣、硬幣兌換紙幣、紙幣兌換紙幣、紙幣+硬幣兌換紙幣或硬幣4種功能，同時還帶有 識別功能。而兌換錢幣包括1元、5角、1角面額的硬幣和100元、50元、10元、5元面額的紙幣，市民只需根據(jù)顯示屏的提示選擇兌換項目，也可自由組合兌換大小金額。

　　“該機具操作使用簡便，市民按照顯示屏提示選擇要進行的兌換項目后，在入鈔口或硬幣池放入欲兌換的錢幣，系統(tǒng)會自動識別金額大小，并按照客戶需求兌換成相應(yīng)的硬幣或紙幣。”當天上午，筆者在該行營業(yè)部大廳看到，不少市民前來兌換紙硬幣，家住廣安城南的王女士拿著100元紙幣，在銀行工作人員的指導(dǎo)下，兌換了100元硬幣。王女士從點擊顯示屏，到輸入紙幣出硬幣，打印憑條，不足10秒鐘就完成了整個過程。王女士在拿到交易明細單時，發(fā)現(xiàn)上面還標注了紙幣的冠字號。

　　據(jù)悉，紙硬幣自助兌換機在廣安的布放，是該行踐行金融機構(gòu)社會責任、積極落實人民銀行小面額貨幣投放工作推出的便民金融服務(wù)重大舉措。這一機具的投入使用，在有效減輕銀行柜臺兌換業(yè)務(wù)的壓力，進一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平的同時，將進一步方便廣大群眾，讓沉淀在市民手中的硬幣集中起來、循環(huán)起來。

　　據(jù)中國工商銀行廣安分行負責人介紹，近年來，該行突出以客戶為中心的理念，依托信息系統(tǒng)和各類智能設(shè)備，通過“客戶自助+協(xié)助服務(wù)”的模式，為廣大客戶提供智能化、專業(yè)化、個性化的金融服務(wù)，取得了一致好評。該負責人還說：“今后，我行還將繼續(xù)引進更多類似紙硬幣兌換機的先進自助金融機具，進一步改善金融消費者服務(wù)體驗，踐行普惠金融。”

　　截至發(fā)稿時，兩臺紙硬幣自助兌換機累計發(fā)生交易326筆，兌入硬幣1268枚，兌出硬幣1635枚，實現(xiàn)交易金額近3萬元。

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