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市郵政管理局開展郵政網(wǎng)點(diǎn)“達(dá)標(biāo)”檢查重在發(fā)現(xiàn)問題
時(shí)間:2016-05-12 13:50   來源:市郵政管理局   責(zé)任編輯:毛青青

  5月11日,廣安市郵政管理局下發(fā)《關(guān)于部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)情況的通報(bào)》,對(duì)全市第一批檢查的14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)普遍服務(wù)“達(dá)標(biāo)”情況進(jìn)行通報(bào),“通報(bào)”以檢查發(fā)現(xiàn)的問題為主,要求郵政企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格對(duì)照《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》,認(rèn)真整改,全面推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)工作。

  從4月下旬開始,廣安市郵政管理局啟動(dòng)了全市區(qū)(市)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“達(dá)標(biāo)”情況檢查行動(dòng)。為開展好此次檢查行動(dòng),廣安局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),重點(diǎn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)開展郵政普遍服務(wù)的安全性、郵政普遍服務(wù)設(shè)置設(shè)施、郵政普遍服務(wù)時(shí)限、郵政普遍服務(wù)環(huán)節(jié)、郵政普遍服務(wù)用戶投訴、查投訴記錄及處理情況等,對(duì)照《郵政普遍服務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)》合計(jì)86條分類標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行逐項(xiàng)檢查核查。在檢查中,檢查組堅(jiān)持走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村委會(huì)、居委會(huì),與前來辦理郵務(wù)的客戶座談交流,保證檢查情況的真實(shí)和全面。檢查組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題均作了檢查筆錄并經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和工作人員簽字確認(rèn),確保檢查結(jié)論真實(shí)可靠。

  此次“通報(bào)”中提及的14個(gè)郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為第一批檢查對(duì)象,“通報(bào)”詳細(xì)指出了每個(gè)郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)存在的具體問題,并分類提出了整改要求。

  廣安市郵政管理局表示,下一步將繼續(xù)認(rèn)真對(duì)照《郵政法》《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,對(duì)全市177個(gè)郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋的普遍服務(wù)“達(dá)標(biāo)”檢查。通過檢查,促使郵政公司嚴(yán)格工作規(guī)范,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足廣大人民的用郵需求。

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