你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
ABC被罵上熱搜,衛(wèi)生巾行業(yè)也要洗牌了?
時間:2024-11-22 15:05   來源:澎湃   責(zé)任編輯:青青

  ABC被罵到閉店,網(wǎng)友們贏了嗎?

  ABC遭遇網(wǎng)友集中吐槽,護舒寶、蘇菲、高潔絲、七度空間……各家衛(wèi)生巾品牌,也紛紛未能幸免,正面臨巨大壓力。

  眾多女性消費者,針對衛(wèi)生巾長度虛標(biāo)、pH值偏堿性,提出了自己的疑問,但一番吐槽后發(fā)現(xiàn),各家品牌全都符合國標(biāo)。

  其實,針對網(wǎng)友們的瘋狂情緒,經(jīng)銷商的管理不嚴(yán),公關(guān)部的能力不足,是導(dǎo)致事件發(fā)酵的兩個關(guān)鍵。

  而對于衛(wèi)生巾產(chǎn)品的考核,關(guān)鍵也并非在數(shù)值高低,而在于衛(wèi)生、質(zhì)量等指標(biāo),七度空間、高潔絲等行業(yè) ,在這方面也屢屢翻車。

  好在,隨著女性地位的提高,衛(wèi)生巾新國標(biāo)也即將修訂,更多的女性消費者,正依靠規(guī)范的衛(wèi)生知識,積極提出各種建議,規(guī)范行業(yè)的良性發(fā)展。

  畢竟,莫莉·狄克森曾說:“女性的地位不是天生的,而是通過努力爭取得到的。”而這片土地上的女性,正在對此身體力行。

  被集火冤嗎?

  因為一則不當(dāng)聲明,衛(wèi)生巾品牌ABC,遭到了網(wǎng)友們的群起攻擊,一度被罵到自閉。

  線下,網(wǎng)友們組成“關(guān)店者聯(lián)盟”,游說店鋪老板下架ABC商品,甚至不惜祭出謠言大招。

  ABC面臨至暗時刻。

  網(wǎng)友們對ABC的群毆,其實在很大程度上,源于對衛(wèi)生巾行業(yè)的不滿,護舒寶、蘇菲、高潔絲、七度空間等,同樣在此次事件中,遭到了網(wǎng)友們的抵制。

  在一些網(wǎng)友的口中,黑心的衛(wèi)生巾品牌,讓她們患上了婦科病;有些網(wǎng)友甚至將不孕不育,生不出兒子這種事兒,也怪在了衛(wèi)生巾頭上。

  衛(wèi)生巾品牌也許不會想到,自己有一天會成為萬惡之源;更讓它們想不到的,似乎是網(wǎng)友不滿的原因,主要可分為兩點:

  首先,是衛(wèi)生巾長度虛標(biāo)。

  使用不同品牌產(chǎn)品的博主,對衛(wèi)生巾進行測量后,發(fā)現(xiàn)實際長度與標(biāo)注長度,往往存在一定誤差,實際長度比標(biāo)注的要短。

  對此,網(wǎng)友們調(diào)侃這是衛(wèi)生巾的“公攤”,甚至發(fā)明了新詞“缺巾少兩”:即缺心眼的衛(wèi)生巾品牌,存在長度減少兩厘米左右的情況。

  而針對網(wǎng)友們的指責(zé),各家品牌紛紛做出回應(yīng):產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),長度符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品存在的誤差,也在合理范圍之內(nèi)。

  其次,是衛(wèi)生巾pH值偏堿性。

  一部分網(wǎng)友認(rèn)為,衛(wèi)生巾的pH要求為4.0至9.0,相當(dāng)于C類紡織物標(biāo)準(zhǔn),與窗簾、桌布等紡織品相同。

  同時,女性陰道環(huán)境天然偏弱酸性,長期使用中性偏堿的衛(wèi)生巾,可能對女性身體造成傷害。

  對此,微生物工程師雨辰告訴潘哥:“兩個標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的pH值,由不同的標(biāo)準(zhǔn)化委員會制定,從業(yè)人員對pH值的理解不同,所以標(biāo)準(zhǔn)的選擇也不一樣。”

  而對于衛(wèi)生巾偏堿性,會危害女性健康的說法,雨辰向潘哥表示:“pH值如果偏高,敏感的人會不舒服,很難說pH值會單獨造成婦科病。對健康影響更大的問題,是微生物超標(biāo),防腐劑和塑化劑含量過高。”

  另一邊,注冊營養(yǎng)師布魯也表示:“雖然女性陰道的pH值,多數(shù)在4.0至4.5之間,但并非所有的病原體,都喜歡中性偏堿的環(huán)境,衛(wèi)生巾的材質(zhì)和使用方式,其實對健康的影響更大。”

  關(guān)鍵是衛(wèi)生

  針對衛(wèi)生巾不夠長、不夠酸的控訴,讓網(wǎng)友們發(fā)泄了胸中怒火。

  但是,對于各家衛(wèi)生巾品牌來說,面對網(wǎng)友們的口誅筆伐,卻有些摸不著頭腦;畢竟,自家衛(wèi)生巾的長度、pH值符合國標(biāo),怎么突然就被罵了?

  由此可見,網(wǎng)友們吐槽衛(wèi)生巾數(shù)值,大部分是因為認(rèn)知偏差;同時,事關(guān)成年女性健康的用品,又在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中,逐漸放大了聲量。

  而在這一事件中,ABC之所以遭遇集火,似乎源于其回應(yīng)最積極,因此被網(wǎng)友們用八倍鏡盯上,并發(fā)現(xiàn)了一些服務(wù)、營銷上的缺陷。

  比如,ABC客服的回應(yīng)方式,讓很多消費者感到不適,“愛買不買”四字一出,網(wǎng)友的怒火瞬間被點燃。

  可見,對于一家品牌來說,經(jīng)銷商的管理水平也要提高,否則基層員工的一次任性,就可能毀掉品牌的多年積累。

  此前,有網(wǎng)友購買自由點衛(wèi)生巾,過敏后向客服反映,對方竟要求她拍照或視頻,以此作為處理的憑證。

  另一邊,前不久的京東楊笠事件中,也有客服私下內(nèi)涵消費者,讓一些網(wǎng)友對京東沒了好感。

  潘哥看來,ABC被網(wǎng)友口誅筆伐,似乎在于品牌公關(guān)的失職,網(wǎng)友們在這邊義憤填膺,官方卻不知大家為何生氣。

  同時,潘哥查閱ABC衛(wèi)生巾檢測報告,發(fā)現(xiàn)其pH值為4.4,滿足行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);全長偏差區(qū)間1%,小于國標(biāo)4%的標(biāo)準(zhǔn)要求。

  而在吸水倍率方面,ABC衛(wèi)生巾為9.3倍,高于行業(yè)大于等于2的標(biāo)準(zhǔn);細菌、真菌菌落總數(shù)均小于20cfu/g,低于行業(yè)小于等于200cfu/g、小于等于100cfu/g的標(biāo)準(zhǔn)。

  但以上這些優(yōu)點,ABC卻未曾宣傳過。

  其實,衛(wèi)生巾的長度、pH值等指標(biāo),并非安全健康的決定因素,產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、儲存過程中的衛(wèi)生條件,才是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。

  2021年底,高潔絲衛(wèi)生巾因為出現(xiàn)蟲卵,而登上微博熱搜;而在半年之后,一位網(wǎng)友告訴潘哥:“線下買了包高潔絲衛(wèi)生巾,回家拆開一片后發(fā)現(xiàn),里面竟然有兩只小蟲子。”

  半年前的蟲卵,如今長成了蟲子,潘哥在感慨時光飛逝的同時,也對品牌的衛(wèi)生狀況,產(chǎn)生了深深地質(zhì)疑。

  沒想到一年之后,又一家衛(wèi)生巾品牌,在同樣的位置中槍了。

  2023年夏,湖南永州一位女子,在購買的蘇菲衛(wèi)生巾中,發(fā)現(xiàn)了干掉的蟲子尸體,這條消息發(fā)酵后,同樣登上了微博熱搜,獲得超過4.1億次閱讀。

  潘哥發(fā)現(xiàn),如今很多 衛(wèi)生巾,都可能會出現(xiàn)衛(wèi)生問題,甚至有愈演愈烈的趨勢。

  比如,網(wǎng)友曲奇表示:“從超市買了一包七度空間,沒想到打開包裝后,看見了不知是蟲卵,還是泥巴的東西,在這之前我已經(jīng)用了兩張了,會導(dǎo)致什么后果不敢想。”

  另一邊,網(wǎng)友麗莎也表示:“買了一包七度空間夜用衛(wèi)生巾,當(dāng)天晚上用了兩片,第二天就過敏紅腫瘙癢、白帶增多,嚴(yán)重懷疑是衛(wèi)生巾的質(zhì)量問題。”

  而對于麗莎的遭遇,七度空間客服表示:“月經(jīng)期間身體免疫力低下,特別容易受細菌入侵,同時體質(zhì)變化、天氣原因、季節(jié)變化,都有關(guān)系引發(fā)過敏。”

  不僅如此,還有網(wǎng)友表示:“七度空間衛(wèi)生巾,竟然還能回收利用,二次銷售惡心死了。”“剛回家打開七度空間,就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾上面有蟲卵,一粒粒地分布很均勻。”

  女性的發(fā)聲權(quán)力

  質(zhì)量不合格的衛(wèi)生巾,很可能成為女性殺手,給她們的健康帶來傷害。

  對此,婦科醫(yī)生成曉告訴潘哥:“月經(jīng)期間,如果用了衛(wèi)生不合格的經(jīng)期用品,女性容易患上陰道炎等婦科病;如果已經(jīng)使用了不衛(wèi)生的產(chǎn)品,建議立刻去醫(yī)院進行白帶常規(guī)檢查。”

  由此可見,眾多女性消費者,在面對衛(wèi)生巾產(chǎn)品時,往往出現(xiàn)反應(yīng)過激,甚至誤傷友軍的現(xiàn)象,并非源于自身情緒不穩(wěn),實在是對自己傷害太大。

  而對于珍愛自身的網(wǎng)友來說,想要學(xué)習(xí)正確使用衛(wèi)生巾,了解女性衛(wèi)生護理知識,則可以選擇醫(yī)院婦科、丁香醫(yī)生等正規(guī)途徑,不要盲目聽信網(wǎng)絡(luò)傳言,陷入危言聳聽的騙局中。

  另一邊,更多的女性消費者,已經(jīng)看到了事情的本質(zhì),開始從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入手,希望用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),來保證自己的健康。

  潘哥了解到,關(guān)于衛(wèi)生巾新國標(biāo)的制定,如今也已經(jīng)提上日程,關(guān)心自身健康的女性朋友,紛紛開麥提出訴求。

  比如,雨辰告訴潘哥:“衛(wèi)生巾國標(biāo)的修訂已經(jīng)立項,比如鄰苯二甲酸酯塑化劑,這個會影響激素分泌,所以新標(biāo)準(zhǔn)會有限定。”

  而站在消費者的角度,有些女性網(wǎng)友表示:“希望在新國標(biāo)中,縮小衛(wèi)生巾長度誤差范圍,并對實際有效吸收長度,進行規(guī)范和強制公示。”

  同時,還有網(wǎng)友表示:“考慮到視力障礙女性,我希望背膠覆蓋范圍,達到衛(wèi)生巾邊緣1厘米;另外還要加大抽檢懲處力度,保障我們這些女性的健康。”

  可見,關(guān)于衛(wèi)生巾新國標(biāo)的制定,眾多女性消費者,正紛紛站出來發(fā)聲,那些曾在幾十年前,人們還羞于啟齒的話題,在網(wǎng)上得到了熱烈討論。

  電影《印度合伙人》中,主人公因為執(zhí)著于制造衛(wèi)生巾,而遭到家鄉(xiāng)愚昧父老的鄙視;如今,我們這片土地上的女性,正在用自身發(fā)聲的機會,來給自己爭取更美好的生活。

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線:http://dstuf.com/

川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé),本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構(gòu)成任何投資建議,文章觀點不代表本站立場,其真實性由作者或稿源方負(fù)責(zé),本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權(quán)問題,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時進行刪除處理。



合作媒體
金寵物 綠植迷 女邦網(wǎng) IT人
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師