根據(jù)聯(lián)合國關于老齡化的劃分標準,我國已正式步入中度老齡化社會。2024年1月17日,國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年末全國60歲及以上人口高達29697萬人,占全國人口的21.1%,其中65歲及以上人口達21676萬人,占全國人口的15.4%。根據(jù)聯(lián)合國數(shù)據(jù)預測,到2050年,老年人口將突破4.8億人,占總人口比重達到36.5%。

　　在老年人高齡少子化的快速進程中,晚年生活如何規(guī)劃,更是社會需要面對的問題。當家庭規(guī)模日益縮減,更多老年人需要社會的保障,康養(yǎng)服務成為必須,“養(yǎng)兒防老”成為過去式,而養(yǎng)老服務從業(yè)者的嚴重匱乏,讓“誰來照料,怎樣照料”的問題更加突出。

　　乾翔康養(yǎng)立足于銀發(fā)人群的多樣化需求,用專業(yè)細致的服務,牢牢守護銀發(fā)人群的晚年幸福。

　　專業(yè)享老 乾翔康養(yǎng)中心進社區(qū)

　　78歲的錢奶奶除了聽力衰退、腿腳不便,頭腦還算清晰,基本還能自理。日常生活由5個孩子輪流照顧,但兒女各自都有了孫輩,人多口雜,錢奶奶最終選擇一人獨居老屋,每天飯點由子女輪流送飯。但各家口味不一,錢奶奶吃得不舒服也不好多提要求,子女們每次送飯,錢奶奶都希望孩子們能和她多聊會兒天,但是孩子們面對錢奶奶嘮叨的陳年舊事早就失去了耐心,要么敷衍幾句,要么充耳不聞。

　　錢奶奶就像被困在時間里被遺忘了一樣,她的人生只剩下一個目的:好好活著,盡量不給子女添麻煩。

　　與錢奶奶有相同境遇的老人在湖北乾翔康養(yǎng)社區(qū)還有五六位,他們的養(yǎng)老需求基本分為三種:生活需求,健康需求和心理需求。

　　在生活上,吃飯、上廁所、洗澡等需要他人協(xié)助或看護;購物、給水電燃氣充值等生活資料的購入操作不便。在身體健康上,慢性病、季節(jié)性疾病、身體機能退化帶來的諸多不便。在精神和心理需求上,濃厚的孤獨感常常伴隨左右。

　　乾翔康養(yǎng)中心為此探索并創(chuàng)建了完整的康養(yǎng)服務體系,包括5大康養(yǎng)方法為指導,以“日間照料、呼叫、助餐、健康指導”等6助19項為服務內容,以“VIP專區(qū)、公益大講堂、助餐、助購服務區(qū)”等6大康養(yǎng)區(qū)域為基礎,營造了科學良好的康養(yǎng)環(huán)境。以“食、境、身、心、人、文”6大康養(yǎng)主題,配合專業(yè)的服務,形成了專業(yè)康養(yǎng)體系。

　　錢奶奶加入乾翔康養(yǎng)社區(qū)大家庭以后,就可以享受到乾翔康養(yǎng)大食堂老年營養(yǎng)餐的送餐服務、助潔助浴服務和代辦服務�，F(xiàn)在,錢奶奶每天都能吃到新鮮可口、軟爛營養(yǎng)的飯菜,加上乾翔自主研發(fā)的逸生暢享壓片糖果、孝母堂®軟骨肽全骨營養(yǎng)粉等,他們可以每天溜達到門店,和大家一起做感恩五心操,聽公益大講堂里電視上的專家關于老年病的防治,心血來潮的時候還會和白頭發(fā)的老弟弟、老妹妹們一起剪紙。錢奶奶和老弟弟老妹妹每天都有聊不完的話題,再也不是那個被困在時間里不被需要的老人。

　　科學康養(yǎng) 幸福晚年有溫度

　　乾翔康養(yǎng)服務為了幫助銀發(fā)人群享受幸福有質量的晚年,不僅僅在服務上苦心鉆研,更立足于社會,慮其后果,計之長遠,在銀發(fā)人群如何“更科學的康養(yǎng)、更幸福的康養(yǎng)”下足了功夫。

　　德國的心理學家聯(lián)合會在調查了很多養(yǎng)老院之后,發(fā)現(xiàn)了一個問題,那就是:在護理過程中,對老人過多的護理與照顧會加速老年人的衰老!

　　這給了乾翔康養(yǎng)從業(yè)者很大的啟發(fā):康養(yǎng),并不是無微不至的關心和事無巨細的包辦,一定要注意提供細致的關懷和尊重老人個人自主權兩者之間微妙的平衡。

　　照護老年人的日常生活保障固然重要,但是維護老人的獨立性也同樣重要。過于細致地護理在無意之間會剝奪老年人的主動性,在一定程度上降低了他們的生活質量。

　　因此乾翔康養(yǎng)服務對于活力老人,給予了最大的自由和尊重。

　　首先是對康養(yǎng)中心進行了適老化改造,安裝了扶手等輔助設備和自適應設備,方便老人行動。同時,鼓勵老人獨立做一些力所能及的事情。其次是促進老人進行身體鍛煉,為此康養(yǎng)社區(qū)開設了太極、交誼舞、五心感恩操等的學習,并根據(jù)老人們的喜好和興趣制定鍛煉計劃。還定期和老人們進行對話和精神娛樂活動。為此乾翔的服務人員都會詳細了解每一位老人的生活史,以確保可以和老年人有效對話。乾翔康養(yǎng)社區(qū)還設有很多拼圖、棋牌、手工等游戲和活動,鍛煉老人的認知功能。

　　在康養(yǎng)食堂,乾翔康養(yǎng)社區(qū)的工作人員經(jīng)常鼓勵老人自己打飯,收拾桌椅。

　　“我自己打飯,想吃什么打什么,想坐哪里坐哪里,自在!我自己能夠行動,覺得非常好,我還有用著呢!”88歲的方爺爺腿腳不便,但仍然從自主打飯中獲得了極大的成就感,只不過,每次都有工作人員不動聲色地在他的周圍盯著。

　　當然,康養(yǎng)社區(qū)能夠有條不紊、高質量、高服務地運營,離不開科學地管理和培訓。

　　據(jù)乾翔康養(yǎng)社區(qū)門店的店長介紹,我國早在2002年就制定了《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標準》,隨著乾翔的發(fā)展與壯大,乾翔一直視國家標準為自我標準,在專業(yè)技能、職業(yè)道德、養(yǎng)老文化、心理護理、老年人健康護理等方面不斷修正和完善。

　　現(xiàn)在的乾翔,一方面不斷吸收借鑒發(fā)達老齡化國家的康養(yǎng)經(jīng)驗,對內嚴格要求自我,以國家標準為導向,最終形成了康養(yǎng)體系專業(yè)化,康養(yǎng)產(chǎn)品專業(yè)化、服務體系專業(yè)化、服務團隊專業(yè)化的康養(yǎng)生態(tài)閉環(huán),老年人在乾翔得到的不僅是專業(yè)的康養(yǎng)服務,更是貼心、放心安心、樂心的幸福晚年。

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