原標(biāo)題：洗地機需經(jīng)受多少“歷練”? 揭秘BISSELL必勝高品質(zhì)的奧秘
新事物的產(chǎn)生必將具有兩面性。就拿近兩年興起的洗地機來說,有人將它稱為“智商稅”,有人則將它奉為“清潔神器”。為何同樣的事物有這般兩極的評價?歸根結(jié)底,這取決于每一位用戶使用的洗地機產(chǎn)品的品質(zhì)。BISSELL必勝作為洗地機行業(yè)的頭部品牌,旗下的產(chǎn)品在送到用戶手中之前都經(jīng)歷了嚴苛的質(zhì)量測試,其匠心品質(zhì)可見一斑。而BISSELL必勝是如何用匠心打造至臻品質(zhì)的呢?這值得大家深入挖掘和思考。
用戶想要什么,研發(fā)時就需要反復(fù)打磨
在BISSELL必勝的品質(zhì)管理環(huán)節(jié)中,有一個環(huán)節(jié)叫做開發(fā)品質(zhì)管理,這個環(huán)節(jié)是BISSELL必勝保障產(chǎn)品品質(zhì)的第一步,也是產(chǎn)品能俘獲用戶芳心的秘密武器。
BISSELL必勝的開發(fā)品質(zhì)管理團隊,是一個用技術(shù)和時間,把用戶的“想象”變?yōu)楝F(xiàn)實的團隊。他們不僅需要敏銳的捕捉用戶的真實需求,將它通過實踐變成現(xiàn)實,還需要反復(fù)驗證產(chǎn)品的功能和可靠性。比如說現(xiàn)在人們熟知的洗地機“吸拖洗”的功能,就是當(dāng)時BISSELL必勝開發(fā)品質(zhì)管理團隊的設(shè)想。彼時市場上甚至連掃地機器人都尚未出現(xiàn),從無到有的過程經(jīng)歷了多次測試、驗證、推翻,如此循環(huán)往復(fù),洗地機這一品類才初具雛形。
洗地機是一款以電為動力的智能家居清潔產(chǎn)品,對于這個新興品類,用戶關(guān)心的問題莫過于清潔力、安全性和耐久性,這也是BISSELL必勝衡量洗地機品質(zhì)的關(guān)鍵三要素。
所謂清潔力是在應(yīng)對灰塵、雞蛋液、泡面等各類垃圾時,洗地機皆可輕松搞定;所謂安全性,是在面臨環(huán)境溫差、失誤操作等意外情況時,洗地機亦能 保護用戶及機器安全;所謂耐久性,則需要洗地機能夠長期穩(wěn)定使用,產(chǎn)生更大的價值。而想要在這些方面有著優(yōu)異的表現(xiàn),則離不開BISSELL必勝開發(fā)品質(zhì)管理團隊的努力,他們在每一個細節(jié)之處都需要盡可能考慮到可能出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,并不斷進行開發(fā)環(huán)節(jié)的設(shè)計和驗證。
如今經(jīng)過了10年發(fā)展,BISSELL必勝Crosswave洗地機產(chǎn)品線已然從稚嫩走向了成熟,對于洗地機的各個零部件及性能,BISSELL必勝已然有了透徹的理解。在面對用戶不斷變化的需求時,更優(yōu)的解法、更高效的創(chuàng)新已經(jīng)成為常態(tài)。
用戶擔(dān)心什么,量產(chǎn)前就需要規(guī)避解決
洗地機是長期陪伴用戶的家居清潔產(chǎn)品,有娃有寵家庭使用的頻率則更高。用戶在考量是否需要花上幾千購入洗地機時,總會擔(dān)心機器是否會易損易壞?看不見的隱患是否會造成一些意外?而這些,都需要品牌方在研發(fā)后、量產(chǎn)前再次進行排查和檢測。BISSELL必勝在這個環(huán)節(jié)對于品質(zhì)的把控十分簡單直白,大量的測試就是BISSELL必勝確保產(chǎn)品使用壽命,消除使用隱患的方法。
擔(dān)心電池續(xù)航能力弱,沒多久就罷工?BISSELL必勝在溫度32℃ 、濕度 88%的極端情況下,完成了600次循環(huán)充放電測試,這意味著使用了4年時間,電池續(xù)航仍能保持70%以上電量。擔(dān)心開關(guān)頻繁使用會易壞?BISSELL必勝對洗地機啟動開關(guān)進行了5-10萬次的模擬測試 ,旨在確保機器正常運轉(zhuǎn)、耐高壓、不漏電,讓用戶使用更安心。
在專有零部件測試方面,BISSELL必勝還進行了裸機跌落測試、水泵測試、馬達腐蝕測試、可靠性測試。此外,還包括HALT實驗、 EAL實驗、冷熱沖擊試驗3大電子部件測試。這些測試讓產(chǎn)品在嚴格的條件下經(jīng)受品質(zhì)考驗,打消了用戶的使用顧慮,帶來了安心長久的使用體驗。
而在一款家居清潔產(chǎn)品的使用中,意外總是會悄然發(fā)生。這些安全隱患一般是不來則已,一來便會對家人安全造成威脅。BISSELL必勝對此十分重視,用液體噴淋測試、清洗噴淋測試、水坑測試等在內(nèi)的六大強制失效測試,解決了各種意外發(fā)生時可能會帶來的安全風(fēng)險。
洗地機到底是“智商稅”還是“清潔神器”?答案已顯而易見,這與洗地機的品質(zhì)有著很大關(guān)系。BISSELL必勝作為擁有一百四十多年歷史的家居清潔品牌,能在洗地機市場中穩(wěn)占鰲頭,與其多年的深度投入密不可分。想用戶所想,憂用戶所憂,BISSELL必勝已經(jīng)將高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高把控貫穿于品牌的生命之中。
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