原標(biāo)題：慕思注重產(chǎn)品研發(fā)，為萬(wàn)千大眾帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn)

    近幾年隨著人們對(duì)于睡眠要求的提高，我國(guó)的家居寢具市場(chǎng)也變得火熱了起來(lái)，慕思作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全品類家居品牌，通過(guò)不斷研發(fā)專利技術(shù)，逐漸積累了品牌的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)配合多維的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，持續(xù)收獲了越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可。目前，慕思已然具備了品牌長(zhǎng)期生存的資本，在各領(lǐng)域均獲得了不錯(cuò)的營(yíng)收業(yè)績(jī) ，且其產(chǎn)品力還在持續(xù)提升中，品牌市場(chǎng)占有率有望進(jìn)一步擴(kuò)大。

    慕思打造“金管家服務(wù)”管理體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)

    慕思于2013年推出“金管家服務(wù)”管理體系，目前已擁有完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系和服務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作體系，覆蓋了售前、售中、售后的所有環(huán)節(jié)。具體而言，“金管家服務(wù)”包括5大方面，一是“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)，可以在4S專賣店享受專業(yè)健康睡眠顧問(wèn)提供的服務(wù)，得到完整的睡眠方案建議；二是“七彩陽(yáng)光”配送安裝服務(wù)，在購(gòu)買產(chǎn)品后得到以“七個(gè)一”為標(biāo)準(zhǔn)步驟的高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)格配送安裝服務(wù)；三是“金管家”客戶關(guān)懷，在客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中，慕思將定期跟蹤關(guān)心客戶的睡眠問(wèn)題，呵護(hù)睡眠健康；四是“全程無(wú)憂”售后服務(wù)，如果客戶對(duì)慕思產(chǎn)品不滿意，慕思將按三包政策向其提供專業(yè)的售后服務(wù)，確保客戶售后無(wú)憂；五是“感動(dòng)式”增值護(hù)理服務(wù)，客戶購(gòu)買慕思產(chǎn)品后，慕思公司將定期給其提供超越客戶期望的增值護(hù)理服務(wù)，包括深度護(hù)理、產(chǎn)品保養(yǎng)、拆洗拆裝等。全環(huán)節(jié)的服務(wù)流程都是以客戶為中心展開(kāi)，慕思力求用最貼心周到的服務(wù)，為萬(wàn)千大眾帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn)。

    如今的慕思在服務(wù)管理和渠道管理方面已確立了成熟的體系，并仍在持續(xù)升級(jí)中。未來(lái)的慕思還將繼續(xù)積極開(kāi)展品牌聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大市場(chǎng)合作渠道，以多種形式持續(xù)帶動(dòng)慕思全方位發(fā)展。相信未來(lái)的慕思還將助推我國(guó)寢具行業(yè)的向上成長(zhǎng)。

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