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藥企遠程拜訪如何做?易藥云SaaS營銷系統經受住考驗
時間:2022-03-31 13:34   來源:搜狐   責任編輯:青青

  原標題:藥企遠程拜訪如何做?易藥云SaaS營銷系統經受住考驗

  防疫形勢逐漸嚴峻,線下學術會議辦不成了、醫(yī)藥代表進入醫(yī)院也難了,藥企學術推廣該怎么辦?

  早在2020年年初,線上拜訪替代傳統方式,網絡會取代線下會議成為學術推廣的主流——四川易藥云科技集團的醫(yī)藥數字營銷SaaS平臺,一套系統可滿足不同藥企的定制化需求,在疫情中經歷多次考驗,并發(fā)揮重要作用。

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  遠程拜訪、學術會議如何做

  當藥企真正著手做數字化推廣時,肯定面臨一系列現實疑問:線上拜訪該如何設定目標?企業(yè)應該提供哪些內容清單?如何邀請醫(yī)生加入?如何線上簽到?以及如何合規(guī)支付等等。

  易藥云打通了從藥企-代表-醫(yī)生-患者的全鏈路營銷流程,遠程拜訪中,在線還原傳統拜訪流程,并盡量減少代表、醫(yī)生的操作難度。實踐得知,較以往一天5至6個的深度拜訪,如今可實現平均20個拜訪。

  其中,藥企扮演推廣計劃的制定、資料提供的角色,并可有效監(jiān)督每個階段推廣實施效果及費用明細;醫(yī)藥代表在線接收推廣任務、并傳達給醫(yī)生,系統會標準化記錄學術信息傳遞過程,并進行數據留存;醫(yī)生接收學術資料,利用碎片化時間學習,并提交反饋意見,保證推廣的真實性與有效性。

  重要的是,無論是哪一類學術活動,易藥云都會提供全流程的運營服務,成立專門的項目服務小組,幫助藥企進行系統操作培訓,推廣任務的發(fā)布與審核,以及協助制定合規(guī)標準,輔助合規(guī)升級,并最終輸出推廣交付報告等,全程保障推廣活動的實施。

  尤其是首次接觸數字化營銷的傳統藥企,前期,易藥云會充分與藥企相關負責人進行需求溝通與解決方案的匹配等,不僅完成學術推廣任務,且豐富推廣活動,甚至根據企業(yè)特別需求實現定制化功能。

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  如何做到線上線下融合

  “線上”和“線下”結合是后疫情時代的學術推廣的主流方向,現代藥企學術推廣必須線下走得通,再用線上數字技術去加速。易藥云的推廣解決方案適用于線上+線下兩類形式。

  線下拜訪作為拜訪工具,提供在線打卡、在線填寫醫(yī)生反饋等功能,記錄拜訪流程,實現在線留痕。

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  線上拜訪再現線下流程,提供拜訪、科室會等場景復刻,提升推廣效率,從1V1的推廣變成1V多的推廣,實現降本增效。

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  此外,平臺提供了許多操作便捷,如任務按標簽劃分,如任務分為會議、拜訪和調研,進度為任務執(zhí)行、完成與未通過,利于提升推廣效率;在線存儲學術資料,并實現傳遞共享;搭建醫(yī)生庫,代表可管理手中醫(yī)生資源,全程跟蹤醫(yī)⽣學習情況,及時督促,提⾼學術推⼴價值。

  線上數據很重要

  做數字化轉型策略,需要選好平臺,一個能沉淀數據的平臺。相比傳統軟件,SaaS平臺更加省時省力且有技術保障。

  但需警惕:沒有數據的線上活動不是數字化。多少藥企熱熱鬧鬧在網上開完一場又一場學術會議,但醫(yī)生參與意愿、聽取效果、意見反饋等根本無法評估,更無法制定跟進計劃。

  易藥云在幫助藥企轉型時,更加注重數據反饋,這才是幫助藥企實現有效學術推廣的關鍵。

  一個是全流程的鏈接能力。易藥云能提供真正從藥企-代表-醫(yī)生-患者的閉環(huán)服務,覆蓋學術推廣計劃的制定到實施、復盤、調整、驗收整個過程。

  一個是數據的留存與分析能力。易藥云平臺對每個動作都能進行數據生產、留存、分析與反饋,如進行 “區(qū)域市場分析、科室分析、代表推廣效果分析、醫(yī)生反饋分析”等關鍵結果分析,藥企能清楚看到,產品推廣行為、客戶行為和觀念數據,制定進一步的營銷策略。

  再者依托數據分析,進行客戶細分,挖掘客戶真實需求。從而制定更能吸引醫(yī)生參與,讓藥企、醫(yī)生都能達到有效互動的運營計劃。

  基于易藥云營銷SaaS系統,我們可以持續(xù)為藥企提供面對醫(yī)生、患者等不同目標客戶及業(yè)務場景的遠程拜訪解決方案,從觸達客戶、資料投遞、在線推廣、在線市場活動到數據分析和決策支持等各環(huán)節(jié),實現閉環(huán)操作和管理,逐步助力企業(yè)完成營銷數字化轉型。

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