原標(biāo)題:平安普惠發(fā)力AI 打造“有溫度”的金融服務(wù)
在金融行業(yè)智能化發(fā)展日新月異的當(dāng)下,借助大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)提升普惠金融的服務(wù)效率,利用新技術(shù)使客戶享受到更加個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化的服務(wù)體驗(yàn),已經(jīng)成為整個(gè)金融行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一.放眼整個(gè)普惠金融行業(yè),以平安普惠為代表的機(jī)構(gòu),正是靠線上線下兩條腿走路,借助AI科技技術(shù)搭配線下咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于為我國(guó)8000萬(wàn)家的小微企業(yè)打造“更有溫度”的服務(wù)體驗(yàn).
家住泉州的林先生是眾多普惠金融服務(wù)的受益者之一,他是一個(gè)地地道道的閩南人,有著幸福美滿的家庭.之前經(jīng)營(yíng)著一個(gè)小廠,但是突如其來(lái)的一場(chǎng)意外讓他多年的心血付之東流,同時(shí)也讓他一家人的生活陷入困境之中.這時(shí)候的他,心灰意冷“雖然我不怕辛苦,也不怕重頭再來(lái),但這場(chǎng)突如其來(lái)的意外確實(shí)讓我感到很挫敗,我很幸運(yùn),在這個(gè)時(shí)候遇到了平安普惠的小黃.她根據(jù)我的情況,給了我專業(yè)的建議,耐心的指導(dǎo)我通過(guò)金管家APP上申請(qǐng)借款,讓我驚喜的是,從申請(qǐng)到款項(xiàng)到賬總共不超過(guò)24小時(shí),以前辦貸款我都要自己跑銀行老遠(yuǎn)去申請(qǐng),提供各種材料,還要來(lái)來(lái)回回跑好幾趟.現(xiàn)在,在家里就能申請(qǐng)到款項(xiàng),平安普惠這科技技術(shù)也是杠杠的啊.”林先生說(shuō).
憑借著這筆款項(xiàng)還完創(chuàng)業(yè)的欠款后的余款,林先生在商場(chǎng)里租了個(gè)小攤位,開始跟妻子黃女士重新兢兢業(yè)業(yè)地做起了生意,新的創(chuàng)業(yè)讓兩夫妻每天起早貪黑,但卻樂(lè)此不彼,生意也逐漸走上正軌,整體收益也日漸可觀.“我真的是非常感謝小黃,是她鼓勵(lì)我不能放棄,要敢拼敢闖,才有我們現(xiàn)在這個(gè)小攤位.現(xiàn)在我跟她都是朋友,她也是經(jīng)常來(lái)我店里消費(fèi),還介紹她的親朋好友來(lái)光顧,我相信一切都會(huì)越來(lái)越好的.”林先生感激地說(shuō)著.
近年來(lái),平安普惠福建泉州分公司不僅在金融服務(wù)上精進(jìn)提升,同時(shí)也在金融附加服務(wù)上同步配套,主動(dòng)多方面進(jìn)行金融消費(fèi)素養(yǎng)的提升服務(wù),幫助弱體消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù),增加金融消費(fèi)持續(xù)穩(wěn)健性.推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園,線上推廣平安普惠金融課堂,線下社區(qū)、學(xué)校開展金融防詐宣傳活動(dòng),多維度提升廣大市民金融消費(fèi)者金融素養(yǎng).社會(huì)責(zé)任上,2020年2月,向備戰(zhàn)在抗疫一線的巡特警反恐大隊(duì)民警、輔警捐贈(zèng)了20000多個(gè)防護(hù)口罩及2箱洗手液等防疫物資;2021年初,平安普惠福建泉州分公司聯(lián)合區(qū)紅十字會(huì)向社區(qū)困難戶捐贈(zèng)糧油禮包、口罩等愛心物資.
服務(wù)于心,務(wù)實(shí)于行,平安普惠福建泉州分公司要求每一名員工辦事有效率、服務(wù)有溫度.有溫度的金融服務(wù)這條路,平安普惠福建泉州分公司將繼續(xù)堅(jiān)定前行.
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://dstuf.com/
