一大波跨境電商進入春季大促模式，消費者在下單之后，最關(guān)注的莫過于出貨及快遞配送時間，這也成為電商企業(yè)面臨的最大考驗。經(jīng)過三個月的后端服務(wù)能力提升，國內(nèi)最大美妝社區(qū)電商美啦APP春季大促于3月21日晚8時啟動，4小時內(nèi)訂單已突破3.5萬，訂單日處理能力從2萬躍升至10萬，90%的貨品的發(fā)貨時限控制在24小時內(nèi)。美啦相關(guān)負責人表示，希望借此讓大家看到美啦后端服務(wù)能力的變化，展示垂直電商在跨境情況下，針對長尾商品的 效的海外供應(yīng)鏈實力。

    90%貨品發(fā)貨時限24小時

    2015年11月完成C輪融資后，美啦投入大量精力提升交易的后端能力，包括建海外倉儲運輸系統(tǒng)、保稅倉、海外買手關(guān)系事業(yè)部等。在“沉寂”了三個月后，美啦“3.21”大促于3月21日晚8時啟動，補貼千萬元，一口氣推出滿199減100、48小時發(fā)貨、歪國胃最愛、巡游韓日歐美、保濕防曬、粉嫩春妝等十余個專場，進口食品、各國美妝在用券減免后低至5折，24小時內(nèi)大銷量帶來的倉儲配送壓力也達到了 峰值。

    可是位于西麗的美啦倉儲中心，并沒有因為大促變得雜亂。山一樣的貨品被整齊擺放在貨架上，掃碼分裝、開包質(zhì)檢、快遞分發(fā)等各個環(huán)節(jié)井然有序，穿梭在其間的運貨電瓶車，從眼前一晃而過的忙碌的工作人員，還是讓人感受到大促期間的緊張節(jié)奏。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，每一次電商的促銷大戰(zhàn)，都是對其自身體系能否高效運轉(zhuǎn)的一次考驗，包括供應(yīng)商的資源調(diào)配能力、倉儲物流的負荷能力、電商系統(tǒng)的承載量、促銷策略的制定等。其中，倉儲環(huán)節(jié)可謂最關(guān)鍵的一項，商品包裝、出貨速度，直接決定了顧客體驗的好壞。

    經(jīng)歷了多次大促的磨礪，美啦倉儲團隊早已被鍛造成訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富的軍事化團隊。從接貨、卸貨，到入倉、錄入、盤點、分撿、出貨、包裝等，每一個過程都有條不紊，忙而不亂。

      兩只耳朵豎起來的美啦快遞盒成“大明星”

      據(jù)了解，“3.21”大促首日，在沒有大量增加工作人員前提下，美啦倉儲中心表現(xiàn)出驚人效率：客戶下單后，數(shù)秒鐘倉儲即可進行貨物分揀，而分揀一般在45分鐘內(nèi)完成，分揀后的貨物在1個半小時左右被包裝好，再進入出貨流程。因為訂單量大，時不時有貨車在倉外列隊等候，一只只美啦粉色快遞盒被整齊的碼放在貨箱內(nèi)，用最快的速度進入物流環(huán)節(jié)，送往全國各地。

    從3月21日晚8時至12時，4小時內(nèi)的訂單量突破3.5萬，而美啦的日訂單處理能力也從2萬躍升至10萬，90%的貨品發(fā)貨時限控制在24小時內(nèi)。昨日下午四時，已有美啦用戶在朋友圈曬出了閃電收貨單。配合此次大促 改版的美啦萌兔快遞盒，更成為微信朋友圈里的大明星。

     美啦對快遞盒的設(shè)計風格和廣告語進行了升級，從單一美妝品類，拓展為“上美啦，購全球好物。”快遞盒從豎版改成了橫版，包容性更強，外觀延續(xù)了美啦粉。新版快遞盒為用戶帶來了驚喜，“不舍得扔掉啊!萌兔水靈靈的大眼睛上，還有兩只粉嫩嫩的兔耳朵，可以豎起來的，用來收納物品美化環(huán)境，再合適不過了。”

    進口零食受歡迎網(wǎng)購“剁手黨”里男比女多

    美啦數(shù)據(jù)分析中心也及時對“3.21”大促首日的各項數(shù)據(jù)進行了詳細分析，作為新增的品類，進口零食在首日銷售占比高達20%。美啦數(shù)據(jù)分析師認為，人們的消費需求和消費觀念正在升級，逐漸成為消費主體的80、90后更關(guān)注食品的安全、品質(zhì)等方面，并對海外品牌的認知度越來越高。

     據(jù)悉，進口食品在實體店的價格一般為進口商完稅到岸價的3.5倍，而網(wǎng)購?fù)ㄟ^海外直采，拿貨價基本上跟進口商一致，空間巨大。美啦供應(yīng)鏈相關(guān)負責人表示，流通環(huán)節(jié)簡化再加上稅收優(yōu)惠，跨境電商在進口食品的價格上，顯然會比傳統(tǒng)電商和線下零售終端更有競爭力。

     美啦“3.21”大促將于3月25日24時結(jié)束，在新增食品品類之后，用戶人群也產(chǎn)生了變化。雖然都說“數(shù)碼男，美妝女”，可是參與“3.21”大促的用戶，男性用戶占比近20%，同比去年雙十一有明顯升幅，進口零食與高端個人護理產(chǎn)品備受男性用戶青睞。

    艾瑞咨詢近日發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)也同樣揭示了這一趨勢，《2016年中國跨境網(wǎng)購用戶研究報告》顯示，整個跨境用戶群體中，男性占比最大，為64.8%。 盡管不排除部分男性賬號“是幫老婆或女朋友買單”的可能性，但整體來看，男性消費者具備的消費能力不容小覷。

     從2009年至今，中國男性個人護理市場以每年平均20.1%的幅度在快速增長，他們更傾向于消費高品質(zhì)的產(chǎn)品。此外，在消費方式上，男性也希望用一種更加高效直接的方式來實現(xiàn)購物需求。而隨著電商的發(fā)展，一些標準化的產(chǎn)品信息明確，價格清晰同時又能送貨上門，無怪乎男性也加入了網(wǎng)購“剁手”大軍。