中行滬上 智能銀行旗艦店今亮相(2)
時間：2015-08-18 11:41 來源：每日科技網(wǎng) 責任編輯：毛青青
中國銀行上海市分行渠道管理部總經(jīng)理李大蔚表示，引入智能銀行是銀行服務(wù)的轉(zhuǎn)型。把更多的柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)交由智能銀行來辦理，銀行員工可以提供更多的理財服務(wù)及復雜個人金融服務(wù);不過，雖然大多數(shù)客戶不再將網(wǎng)點作為其取得銀行服務(wù)的主要通道，但同樣這群客戶之中的很多人還是希望一旦有需要時仍能享受到實體網(wǎng)點渠道的便利性。因此，智能銀行不會用機器完全取代人工，而是會深挖網(wǎng)點潛力來提升客戶黏性和網(wǎng)點經(jīng)營能力。
據(jù)悉，中國銀行在上海將有26家智能銀行同步面世。
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