近日，客戶王先生在國(guó)網(wǎng)四平市城郊供電公司營(yíng)業(yè)廳辦理電表過(guò)戶、電費(fèi)繳納、打印電費(fèi)清單等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，不到5分鐘，他就在一個(gè)柜臺(tái)內(nèi)辦好了全部的業(yè)務(wù)，他高興的稱贊道：“現(xiàn)在真是太方便了，你們電力的服務(wù)真是越來(lái)越好了！”

　　今年起，國(guó)網(wǎng)四平市城郊供電公司為了更好的服務(wù)客戶，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，自春節(jié)前，將原先的多個(gè)窗口升級(jí)為“一站式”綜合服務(wù)窗口，可以同時(shí)從事收費(fèi)與業(yè)務(wù)辦理等多種工作，客戶原先辦理業(yè)務(wù)較長(zhǎng)的時(shí)間立刻大為縮短，有效的緩解了營(yíng)業(yè)廳客戶排隊(duì)等候與積壓的現(xiàn)象。

　　近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)四平市城郊供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室集思廣益，嚴(yán)把工作細(xì)節(jié)，走在客戶前列實(shí)行多種創(chuàng)新服務(wù)舉措，例如全市范圍內(nèi)遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)紅外抄表的全覆蓋，這一系列舉措均全面提高了電費(fèi)抄核收各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率與準(zhǔn)確率，有效縮短營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部客戶等待時(shí)間，提升服務(wù)便利性，獲得了全市電力客戶的好評(píng)。

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