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沈吸春:我們只做教育,別的不做的 口碑就是雙滿意理論的最好驗證
時間:2023-11-24 07:08   來源:每日商報   責(zé)任編輯:毛青青

  文圖/商報記者 沈國娣 嚴嘉俊

  初見湖州求是教育集團副董事長沈吸春,有點微微驚訝,她不是想象中那種雷厲風(fēng)行的未來接班人的樣子,而是小巧溫婉,衣裝含蓄古典,有點像簡·奧斯汀小說中的家庭女教師形象,帶點英倫學(xué)院派味道。沈吸春對這一點并不“自知”,但她開心地說:或許是因為和孩子打交道比較多,自己心態(tài)比較年輕。

湖州求是教育集團沈吸春:教育口碑就是雙滿意理論的最好驗證

  畢業(yè)于瑞士教育管理專業(yè)的她,被父親沈法初有意培養(yǎng)為求是教育集團的接班人,這些年在求是旗下不同學(xué)校、不同崗位輪崗。今年借自己孩子轉(zhuǎn)香港讀書之機,沈吸春打開了接觸、感受、觀察香港教育行業(yè)的大門。“都說教育業(yè)是服務(wù)業(yè),比起香港的同行,我們還可以做得更好”。她每半個月回一趟德清,和團隊成員交流她在香港深入體察的各種感受,“雖然環(huán)境和教育理念不同,但服務(wù)學(xué)生及家長的目標是一樣的,這也是教育行業(yè)的特殊之處,經(jīng)濟學(xué)術(shù)語‘雙滿意理論’在我們這個行業(yè)格外突出。”

  “雙滿意”即學(xué)生滿意、家長滿意,家長滿意又建立在學(xué)生滿意之上。在沈吸春看來,求是教育集團的口碑就是“雙滿意理論”的最好驗證。求是經(jīng)過五年篩選,培養(yǎng)出了一支精兵強將,“我們的老師高度負責(zé)任,原因是我們有一套嚴格細致的考核體系,課堂質(zhì)量、課后服務(wù)與他們的評價、收入甚至續(xù)約存在正相關(guān)關(guān)系,學(xué)生聽得懂、學(xué)得進、有進步,他們就會滿意。”而對家長來說,學(xué)校有嚴格的管理制度,注重學(xué)生身心健康,低進高出,考上理想的學(xué)校,這和他們設(shè)定的目標完全一致。“我認為我們求是教育作為民辦學(xué)校有兩個重要使命,一是為滿足部分家庭的選擇而存在,二是為每一個學(xué)生的進步而努力。我們一直在這兩個目標上持續(xù)發(fā)力,努力深耕。”

湖州求是教育集團沈吸春:教育口碑就是雙滿意理論的最好驗證

  這當(dāng)中,“低進高出”是求是教育面臨的最大挑戰(zhàn)。沈吸春說,雖然各個階段、面向不同人群的教育面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),但求是如今主打的高中教育追求“結(jié)果主義”,生源質(zhì)量一般,同時要求三年后有個好結(jié)果,這需要求是教育全體教職人員包括管理者下苦功才能達成。

  簡而言之,湖州求是教育集團自有一套“法寶”,沈吸春說它包括方方面面,很多求是的老師被挖走,他們能帶走一些求是的做法,但無法拷貝求是的全套,“這正是我們的核心競爭力所在。”

  沈吸春透露了一點,求是教育的上限思維,就是 地激發(fā)每一位教育工作者的動力。“大家都知道教育管理的核心在‘人’,人始終是第一位的。但如何管理好人,在求是教育集團內(nèi)部,從高層管理者到具體每一位老師,都通過制度的考核機制來確認,凡事都有流程,流程都有制度,制度都有細則,細則都有考核,一句話概括就是制度管人、流程管事。什么樣的角色做什么樣的事,事情做到什么程度,應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任,可以獲得多少報酬,制度規(guī)定得清晰明了。”

湖州求是教育集團沈吸春:教育口碑就是雙滿意理論的最好驗證

  這也是沈吸春如今可以遠程管理的“底氣”所在。“大的發(fā)展戰(zhàn)略還是我爸爸做主,我們照著求是教育的發(fā)展戰(zhàn)術(shù)去執(zhí)行,不折不扣,心無旁騖,足夠透明,我覺得我們還是走得很順的。”

  從2002年留學(xué)歸來,跟隨父親創(chuàng)辦莫干山外國語小學(xué)開始,到20年后已擁有多家民辦普通高中,沈吸春經(jīng)歷了求是教育的跨越式成長,“我們辦民辦教育,最重要的就是不斷適應(yīng)外部環(huán)境的動態(tài)變化,全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人的根本任務(wù)。”讓她最為感慨的一點是,民辦學(xué)校的生存和發(fā)展,不僅要制定中長期發(fā)展規(guī)劃,而且要根據(jù)外部與內(nèi)部的變化,不斷尋找內(nèi)生動力,主動求變,做好轉(zhuǎn)型升級。“我爸爸對我最大的影響是,他能做到‘兵來將擋,水來土掩’,始終把控著事業(yè)發(fā)展方向。這些年對辦學(xué)定位的重新調(diào)整、對教育價值的輸出管控、對教師隊伍的培養(yǎng)打造、對招生工作的策略改變,他提前幾年就做好了轉(zhuǎn)型升級的實施方案,這些真正是他最值得我們崇拜的地方。”

  身為“創(chuàng)二代”,沈吸春也有自己的圈子,身邊朋友經(jīng)常勸她多涉足一些產(chǎn)業(yè),每每此時,她只回復(fù)一句:“我們只做教育,別的不做的”,話語細細柔柔,態(tài)度無比堅定。

  湖州求是教育集團資料

  湖州求是教育集團成立于2005年12月,位于長三角中心的浙江省湖州市德清縣,東望上海南接杭州。集團下轄德清縣求是高級中學(xué)、杭州市余杭區(qū)新理想高級中學(xué)、杭州市余杭區(qū)求是新理想專修學(xué)校(高復(fù))、龍游華莘高級中學(xué)、德清縣地理信息小鎮(zhèn)中心學(xué)校(托管),在校學(xué)生8300余人,教職員工逾千人。自2010年起,湖州求是教育集團為更好服務(wù)師生家長,跨界涉入餐飲,成功打造“鳳棲”系列酒店3家以及1家宴會中心,并經(jīng)營數(shù)家食品公司、物流公司。

  湖州求是教育集團將教育公益常態(tài)化,旗下各學(xué)校堅持以制度的方式對 學(xué)生和貧困學(xué)生分別進行獎勵、減免、幫扶,每年投入逾600萬元。目前,湖州求是教育集團成立了三支“求是教育基金”,每年使用專項資金達數(shù)百萬,累計為社會公益、慈善事業(yè)捐款 1000多萬元,幫助了8000余名貧困學(xué)子。

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