川北在線(dstuf.com)12月31日綜合報(bào)道 陌陌的創(chuàng)始人唐巖從來沒有想把陌陌做成一款“約炮”應(yīng)用,但和其他網(wǎng)上交友產(chǎn)品都停留在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界里不同的是,陌陌正在越來越鼓勵(lì)用戶從線上相識(shí)到線下相見。
近日陌陌推出了3.0測(cè)試版,最明顯的變化是在2.0版本增加了群組功能的基礎(chǔ)上,又增加了“留言板”的功能,用戶可以對(duì)周邊地點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。留言板同樣以位置為核心,而且還能看到一絲大眾點(diǎn)評(píng)的影子。
但作為一款主打社交的應(yīng)用,陌陌的核心應(yīng)該不會(huì)是做另一個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)。
雖然周邊的人點(diǎn)評(píng)周邊地點(diǎn)看起來很靠譜,但是人們對(duì)每個(gè)應(yīng)用都會(huì)有自己的定位:用戶在尋找餐廳或者娛樂場(chǎng)所的時(shí)候,并不會(huì)去打開一個(gè)社交應(yīng)用。但是反過來,當(dāng)用戶的社交從線上轉(zhuǎn)移到線下時(shí),需要在一個(gè)實(shí)體環(huán)境里進(jìn)行溝通和交流。所以留言板功能更像是對(duì)社交活動(dòng)的輔助功能。
在陌陌增加群組功能后,已經(jīng)有一些商家(以?shī)蕵废M(fèi)場(chǎng)所為主)的員工利用群組功能來招攬新客,同時(shí)維護(hù)老客戶的關(guān)系。這并非獨(dú)立用戶之間的社交,而更多是有人有意發(fā)起的一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。增加留言板等周邊地點(diǎn)信息后,這種幫助商戶獲得客戶的功能會(huì)更加明顯。
這其實(shí)和最初眾多普通用戶在陌陌上尋找美女搭訕非常類似,這種社交并不平等。美女和商家成為了人們產(chǎn)生社交行為的原因。而如果陌陌能很好的服務(wù)一部分人群,那么未來的商業(yè)模式就有可能從這里面產(chǎn)生。
“從虛擬到現(xiàn)實(shí)”是陌陌1.0升級(jí)到現(xiàn)在3.0版本最明顯的趨勢(shì)。但是這種變化也讓陌陌開始變重,在增加了很多新功能的時(shí)候,用戶使用陌陌的目的也開始變得不那么明確。
無論陌陌的團(tuán)隊(duì)是否承認(rèn),“約炮”這個(gè)標(biāo)簽對(duì)陌陌最初的爆發(fā)式增長(zhǎng)有很大的幫助,并且給出了一個(gè)最簡(jiǎn)單的說服用戶使用陌陌的理由,而且這個(gè)理由直接打到了人們最原始的欲望。
但是在逐漸擺脫“約炮”概念之后,雖然我們并不能確定陌陌想要做什么,但可以確定的:位置功能依然是陌陌的核心。
陌陌的核心:一切社交均圍繞位置展開
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)最大的不同之一就是移動(dòng)設(shè)備可以輕易地定位,并且用戶會(huì)隨身攜帶。定位的功能事實(shí)上是打通了線上和線下的關(guān)系,因?yàn)槲恢闷鋵?shí)是線下真實(shí)世界的標(biāo)志。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)期,最早將位置功能用到產(chǎn)品中的是大量的“簽到”應(yīng)用。這些以Foursquare為代表的應(yīng)用直接將位置做成了產(chǎn)品核心功能,但是在發(fā)展過程中卻發(fā)現(xiàn),這樣的功能對(duì)用戶來說過于單薄,于是紛紛通過游戲或者和實(shí)體店結(jié)合的方式來增加用戶粘性。
陌陌對(duì)位置的利用則更為高明。陌陌并沒有把位置做成產(chǎn)品的核心功能,而是將位置定義成了一個(gè)核心參數(shù),從而幫助產(chǎn)品的核心功能能更好的體現(xiàn)。位置這一參數(shù)在陌陌產(chǎn)品中體現(xiàn)的非常明顯,比如用來過濾好友搜索、在聊天過程中實(shí)時(shí)顯示雙方距離等。
但是和各類簽到應(yīng)用的另一大不同是,陌陌的位置并非“精準(zhǔn)定位”,而是限定在某個(gè)范圍之內(nèi)。作為一款社交應(yīng)用,陌陌想要做的就是連接這個(gè)范圍之內(nèi)的人,推出基于地理位置群組功能也很明顯地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
單純的陌生人交友并不會(huì)有很大的市場(chǎng),因?yàn)槟吧私挥训哪康姆浅2幻鞔_,同時(shí)陌生人交友更多是出于新鮮感,一旦這種感覺不再,那用戶就很容易疲倦。但是陌陌在陌生人交友里加入了地理位置,實(shí)際上是讓陌生人變得不再那么陌生。
曾經(jīng)有文章分析稱陌陌接下來重點(diǎn)會(huì)做小區(qū)的社交,因?yàn)樯钤谕粋(gè)小區(qū)的用戶之間肯定會(huì)有很多可以共同討論的話題。這些人可能經(jīng)常見面但彼此卻并不了解,而中國(guó)人也很少有主動(dòng)和陌生人打招呼的習(xí)慣。
但通過陌陌,人們可以看到用戶的部分個(gè)人信息,如果恰好有共同話題,又在同一個(gè)小區(qū),這時(shí)候打個(gè)招呼就能很好拉近相互的距離。
在增加群組的同時(shí),陌陌在群組功能里還有一個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)功能,鼓勵(lì)群組成員的見面——完成從虛擬到現(xiàn)實(shí)的連接。
陌陌3.0測(cè)試版中的留言板功能,一方面是為陌陌用戶的線下相見提供場(chǎng)所選擇,同時(shí)也能幫助陌陌用戶發(fā)現(xiàn)自己生活范圍周邊更多志趣相投的人。
陌陌的挑戰(zhàn):需解決跨越陌生人之后的用戶粘性問題
無論任何人,參與社交都會(huì)帶有一定的目的性,因此幾乎所有社交產(chǎn)品最初都有一個(gè)較為明確的定位,然后一步步演進(jìn)。這其中最好的案例就是facebook。
當(dāng)初扎克伯格創(chuàng)建Facebook無非是想讓大學(xué)同學(xué)可以給學(xué)校的女生進(jìn)行評(píng)分,在流行起來之后,F(xiàn)acebook將自己定位成了大學(xué)生社交,并且一開始還只有知名大學(xué)的學(xué)生才能參與。最后,F(xiàn)acebook才全面開放注冊(cè),成為了一張無所不包的社交網(wǎng)絡(luò)。
在Facebook的成長(zhǎng)過程中,面臨的最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是MySpace。Facebook成功超越MySpace有多種原因,其中一點(diǎn)就是,MySpace上大量的用戶為高中生,但Facebook抓住了高端用戶,利用他們的影響力一步步侵蝕低端市場(chǎng)。
陌陌現(xiàn)在主打“位置”社交,但是用戶從虛擬走到現(xiàn)實(shí),從陌生人變成朋友之后,這些人很可能選擇自己更為常用的聯(lián)系方式來維護(hù)關(guān)系,而陌陌則可能僅僅成為人們拓展社交 關(guān)系的一個(gè)工具——這就會(huì)導(dǎo)致人們使用陌陌的頻次大幅降低,因?yàn)楹团笥阎g的聯(lián)系通常都會(huì)大于人們結(jié)識(shí)新朋友的頻率。
這就意味著,陌陌未來的挑戰(zhàn)直接來自中國(guó)的熟人社交工具,比如QQ、人人網(wǎng)、新浪微博等。如果以此為例,陌陌的前車之鑒就是曾經(jīng)試圖挑戰(zhàn)QQ的51.com。
51.com曾經(jīng)是中國(guó)三四線城市低端網(wǎng)民中最普遍使用的社交網(wǎng)絡(luò),也以陌生人交友為主。但是51.com不愿意看到的是,很多用戶在成為朋友后就相互加了QQ,將社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到了QQ上。
51.com 之所以能挑戰(zhàn)QQ,很重要的原因是當(dāng)時(shí)QQ空間并不完善,但是現(xiàn)在對(duì)于陌陌而言,騰訊已經(jīng)利用微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上建立起了自己的優(yōu)勢(shì)。目前微信有超過2億用戶,是陌陌的十倍。當(dāng)陌陌將用戶引導(dǎo)至線下后,用戶直接很有可能交換各自的微信,從而他們的社交關(guān)系就轉(zhuǎn)移到了微信。
當(dāng)然,陌陌可以圍繞地理位置來為用戶提供各種服務(wù),但是微信也一直在O2O方向上努力,并且很有可能在陌陌之前為用戶提供更多線下服務(wù)。陌陌目前的優(yōu)勢(shì)在于其圍繞位置的獨(dú)特定位,但是要走向更大的市場(chǎng),如何為用戶提供更大價(jià)值,而又不會(huì)和微信雷同是其必須解決的問題。
稿源:獵云網(wǎng)
編輯:張易川
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