楊櫻 徐濤
微軟、谷歌和亞馬遜,曾經(jīng)最好的軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)公司和電子商務(wù)公司,現(xiàn)在和蘋果一起,成為硬件制造商。
權(quán)力之戰(zhàn)
抓住了硬件,就抓住了通向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來?
發(fā)生在蘋果、谷歌(微博)、微軟(微博)和亞馬遜(微博)之間的權(quán)力之爭可能從來沒像現(xiàn)在這么激烈過。它們都在試圖控制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來。
2010年,亞馬遜在硅谷戰(zhàn)爭的版圖里甚至都無關(guān)緊要,其他三家正在彼此的領(lǐng)域互相滲透;2011年,IT界最大的事情是喬布斯去世和谷歌收購摩托羅拉(微博),后者引發(fā)了四大公司之間的專利之爭,亞馬遜依然在局外;但正如你最近聽說的,現(xiàn)在它們每一家都做了硬件。
美國時(shí)間7月14日,Google Nexus 7出貨,各大零售商表示首批銷售一搶而空。這個(gè)出貨時(shí)間恰好比亞馬遜的Kindle Fire 2早了一步,但I(xiàn)T分析師恐怕更熱衷于討論傳說中的亞馬遜智能手機(jī)。iPad Mini和iPhone 5的各種諜照已經(jīng)滿街都是,微軟也了發(fā)布Surface平板,而Facebook的CEO馬克·扎克伯格在向《紐約時(shí)報(bào)》解釋他為什么會做手機(jī)的時(shí)候說,他只是擔(dān)心未來成為別人設(shè)備里的一個(gè)App。
“移動(dòng)比特,而不是原子!边@句互聯(lián)網(wǎng)格言來自MIT媒體實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、《數(shù)字化生存》的作者Nicholas Negroponte。他說未來創(chuàng)新和財(cái)富更多會來自虛擬世界。比特就是二進(jìn)制的縮寫。
40年以來,微軟、亞馬遜和谷歌分別成為最出色的軟件公司、最出色的電子商務(wù)公司和最出色的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在它們都成了硬件制造商。
權(quán)力,會再度回到原子世界嗎?
Mentor蘋果
根據(jù)紐約科技調(diào)查公司ABI提供的數(shù)據(jù),截至2012年3月,蘋果和三星(微博)一起瓜分了全球智能手機(jī)市場90%的利潤。三星的利潤來自于硬件,蘋果則仰賴于開發(fā)者在App Store 30%的銷售收入分成以及硬件─非?捎^的部分,根據(jù)iSuppli 2011年11月的一項(xiàng)研究,在英國售價(jià)499英鎊的iPhone 4S的成本約為112.89英鎊。其中最貴的觸摸屏和顯示屏花費(fèi)23.09英鎊。
從某種程度上說,這些數(shù)字開啟了四大公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的利潤追逐。蘋果教育了所有競爭者,這個(gè)市場無比廣闊,而在PC時(shí)代落寞的垂直模式如今影響深遠(yuǎn)─控制制造、控制內(nèi)容、控制軟件。
這個(gè)模式符合IBM(微博)前總裁郭士納所說的計(jì)算機(jī)行業(yè)遵循的是“收益遞增”原則:在這項(xiàng)原則里,你很有可能會成為“標(biāo)準(zhǔn)”,而當(dāng)你成為標(biāo)準(zhǔn)以后,你就會有效地“擁有”一個(gè)市場。這與“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”有關(guān),它強(qiáng)調(diào)的是,登錄你網(wǎng)絡(luò)的人越多,你的網(wǎng)絡(luò)就會變得更有價(jià)值和更有利可圖,競爭對手的機(jī)會也就越少。所以,IT行業(yè)中的競爭是真正兇殘的競爭。其目的總是要在客戶賬戶上“清戶”,并置競爭對手于絕境或死地。
谷歌的勝利與失誤
郭士納是一個(gè)水平模式的擁護(hù)者,這個(gè)模式最杰出的代表就是著名的Wintel聯(lián)盟。在PC時(shí)代,絕大多數(shù)兼容機(jī)制造商都必須依賴英特爾(微博)微處理器和微軟的Windows操作系統(tǒng),也正因如此,絕大多數(shù)兼容機(jī)制造商都成了loser:這個(gè)行業(yè)最大的利潤被兩家公司拿走了。即便后來出現(xiàn)了戴爾(微博)這樣的公司,但那更多是對供應(yīng)鏈的管理。
谷歌可能也是這個(gè)模式的信奉者,起碼它在2008年發(fā)布Android操作系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該是這樣想的;贚inux開源系統(tǒng)的Android免費(fèi)授權(quán)給手機(jī)廠商,而谷歌可以在終端內(nèi)容安插廣告。四年過去,按照IDC的報(bào)告,Android智能手機(jī)目前在全球市場份額已經(jīng)達(dá)到61%,盡管如此,《衛(wèi)報(bào)》4月的一篇報(bào)道聲稱,谷歌從Android系統(tǒng)里獲取的利潤還沒有它向蘋果iOS設(shè)備提供的服務(wù)報(bào)酬高。從2008年到2011年,谷歌從Android里獲取的利潤不足5.5億美元。
操作系統(tǒng)的確成為了贏家,可是谷歌沒有建立相應(yīng)的盈利模式,也無法藉此影響它的目標(biāo)受眾─就好像它創(chuàng)造了一個(gè)叫做Android的東西,而實(shí)際上并不真正擁有Android。
谷歌發(fā)現(xiàn)即便就Android市場本身來看,真正的贏家其實(shí)是三星而不是自己─它占整體Android手機(jī)出貨量的45.4%,并于2011年11月超過蘋果成為全球第一大智能手機(jī)廠商。手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為這家公司的核心利潤來源,按照三星7月6日發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào),因?yàn)镚alaxy系列銷售強(qiáng)勁,三星第二季度運(yùn)營利潤將破紀(jì)錄地達(dá)到6.7萬億韓元(約合59億美元)。
免費(fèi)的操作系統(tǒng)同樣讓亞馬遜可以建立自己的體系。 憑借強(qiáng)大的品牌和銷售網(wǎng)路,亞馬遜基于Android開發(fā)的Kindle Fire在2012年2月已經(jīng)占據(jù)所有Android平板54.5%的市場份額。雖然之后銷售劇烈下滑,但亞馬遜希望用即將出貨的Kindle Fire 2挽回這一點(diǎn)。
Wintel不是個(gè)規(guī)律,也不會成為必然─盡管我們是事后才推導(dǎo)出這一點(diǎn)。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的時(shí)候,會有更多高通(微博)這樣的微處理器制造商想成為英特爾,他們也的確抓住了機(jī)會。而操作系統(tǒng)則三分天下:谷歌的Android、蘋果的iOS和微軟的Windows8。沒有人再能在這個(gè)市場獨(dú)大。
盡管同為操作系統(tǒng),但微軟是實(shí)際銷售產(chǎn)品的公司:有個(gè)笑話是,如果Windows用戶在系統(tǒng)每次崩潰之后就必須付費(fèi)重裝系統(tǒng),可能微軟已經(jīng)是全世界最富有的公司。谷歌的利潤建立在廣告之上,這也是微軟CEO史蒂夫·鮑爾默對Android不屑一顧的原因:“Android,那是Linux!
做硬件:利潤之爭還是入口之爭
讓我們提出一個(gè)假設(shè):如果有一天蘋果的各個(gè)業(yè)務(wù)部門被分拆成若干家小公司,把App Store那個(gè)部分單獨(dú)移出來,蘋果還有多少勝算?
答案恐怕是沒有多少;蛟SJonathan Ive主導(dǎo)的硬件部門依然光芒耀眼,但離開App Store,硬件部分是一個(gè)繡花枕頭,你想想iMac的命運(yùn)吧。但如果沒有硬件─蘋果歷來被當(dāng)作生態(tài)系統(tǒng)與硬件完美結(jié)合的典范,它用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)約束合作伙伴,建立在這個(gè)原則之上的App Store因此得以保證開發(fā)者的利益。
谷歌在這一點(diǎn)上顯得很脆弱。 已經(jīng)有無數(shù)分析師指出了這一點(diǎn):系統(tǒng)版本的分散性。近日發(fā)布的Android4.1系統(tǒng)“果凍豆”會是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓Android性能和整體流暢程度上有顯著提高。但總體而言,Android智能手機(jī)有兩個(gè)最大的問題:運(yùn)營商和手機(jī)廠商預(yù)裝的垃圾軟件和系統(tǒng)版本的分散。
5年以前,蘋果說服運(yùn)營商不要往iOS系統(tǒng)里添加亂七八糟的軟件,但今天即便三星和HTC(微博)這樣的大廠商也無法做到這一點(diǎn),令人惱火的是,很多預(yù)裝軟件還無法刪除。
系統(tǒng)分散的原因則更復(fù)雜一些,無論是運(yùn)營商和手機(jī)廠商都不愿意第一時(shí)間為舊手機(jī)升級,因?yàn)樗鼈兛傁Mu新產(chǎn)品─消費(fèi)者不得不持續(xù)等待。因此市面上存在各種版本的Android,開發(fā)者并不能像為蘋果開發(fā)軟件一樣有統(tǒng)一的制式,這些都成為影響體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
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