這幾天，江北迪賽奧林80小區(qū)的張先生遇到了一件煩心事，前幾天下大雪，他家去年9月安裝的大金空調(diào)卻“罷工”了。
“開了一個(gè)晚上，室內(nèi)溫度居然還不到9℃�！睆埾壬苁菬o奈。
空調(diào)沒有制熱效果
張先生說，當(dāng)初為了挑個(gè)性能好的空調(diào)，他是咬著牙花了23000元買了3臺(tái)大金空調(diào)的中央空調(diào)。
1月2日，因?qū)嵲谌淌懿涣撕�，他開啟了空調(diào)，并選擇了強(qiáng)力制熱的模式，可2個(gè)小時(shí)過去，屋里的溫度一直沒上去。他用室內(nèi)溫度計(jì)顯示才9℃。
剛開始，張先生覺得可能是空調(diào)第一次使用制熱模式的緣故，當(dāng)時(shí)并沒放在心上，可第二天醒來一看，室內(nèi)溫度還是維持在9℃。他郁悶了。
隨后他便向大金空調(diào)的售后服務(wù)中心投訴。
燈帶堵了通風(fēng)口？
1月4日，寧波大金空調(diào)售后服務(wù)中心指定了維修人員到張先生家檢測(cè)維修。
維修人員將3臺(tái)空調(diào)都檢測(cè)了一遍，發(fā)現(xiàn)其中的一臺(tái)不能正常啟動(dòng)，另外2臺(tái)啟動(dòng)2個(gè)小時(shí)后，雖然機(jī)組數(shù)據(jù)都顯示正常，但都沒有制熱效果。
維修人員稱，可能是房間內(nèi)上方的燈帶過長，導(dǎo)致通風(fēng)口阻塞，暖風(fēng)無法下沉，才造成房間內(nèi)感覺不到暖意。如果要解決問題，只能將燈帶重新設(shè)置一下，維修費(fèi)可以協(xié)商。
張先生表示，他家裝修花了將近30萬元，如果把燈帶重新設(shè)置，之前的裝修就白費(fèi)了，而且很不協(xié)調(diào)。
1月5日，維修人員又提出了其他方案，但張先生均無法接受。
“我只有一個(gè)要求，希望能在保證不影響裝修效果的情況下，讓房間溫度維持在18℃左右就行。”張先生說。
昨天下午，記者聯(lián)系上了寧波大金空調(diào)售后服務(wù)中心，工作人員表示，張先生提出的問題確實(shí)存在，他們正在積極地解決。
這名工作人員表示，1月5日晚上，維修人員和經(jīng)銷商試著將出風(fēng)口的風(fēng)往下壓，發(fā)現(xiàn)房間溫度有明顯變化，室內(nèi)溫度已經(jīng)上升到了17℃。
他表示，會(huì)讓經(jīng)銷商和張先生協(xié)商，盡量讓張先生滿意。
見習(xí)記者 戴巧澤
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