很多問(wèn)題家電其實(shí)是配件質(zhì)量不過(guò)關(guān)造成的，但尋找替換配件卻相當(dāng)難，以致很多產(chǎn)品因配件損壞而成了一次性用品。

　　挺好的LED臺(tái)燈才用了一次就不亮了、好好的收錄機(jī)突然就啞了“嗓子”……碰到這種事，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量心存不滿。但如果仔細(xì)檢查，卻有可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在電源適配器、充電器等零配件上。不少消費(fèi)者反映，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題需要更換零配件時(shí)很難買(mǎi)到讓人放心的替代品。對(duì)此，相關(guān)專家指出，家電產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的信譽(yù)不應(yīng)該讓零配件絆了腿。

　　配件成產(chǎn)品質(zhì)量短板

　　做工精細(xì)的 LED臺(tái)燈第二次打開(kāi)就不亮了，最后才發(fā)現(xiàn)是USB電源適配器在作怪。日前，北京消費(fèi)者李女士向本報(bào)反映，前不久她在某家居賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款知名品牌的LED臺(tái)燈，款式簡(jiǎn)潔大方，產(chǎn)品做工也很精細(xì)，因此未經(jīng)試用李女士就拿回了家�？墒抢钆�士第二次使用時(shí)臺(tái)燈就不亮了，她趕緊拿上臺(tái)燈去賣(mài)場(chǎng)更換�？墒谴黉N員插上電源打開(kāi)開(kāi)關(guān)臺(tái)燈又亮了。李女士疑惑地把臺(tái)燈拿回家一試可還是不亮。沒(méi)辦法，李女士又返回了賣(mài)場(chǎng)。最后，經(jīng)李女士與促銷員反復(fù)插拔試用，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原來(lái)出在USB電源適配器上。原來(lái)這款臺(tái)燈的電源接口是USB的，廠家同時(shí)配送了一個(gè)USB電源適配器，李女士在家里使用的是包裝中企業(yè)配送的有問(wèn)題的產(chǎn)品，但是促銷員試用產(chǎn)品時(shí)使用的是另一個(gè)適配器。

　　與李女士相比，消費(fèi)者曲先生的遭遇則更讓人感到郁悶。4年前，曲先生為兒子購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)知名品牌可充電式游戲機(jī)，前不久電池卻充不上電了。曲先生以為是電池的問(wèn)題，就去購(gòu)買(mǎi)了新的充電電池?fù)Q上，但是仍然充不上電，最后他請(qǐng)一位懂電的朋友測(cè)試后才知道是充電器出問(wèn)題了。

　　在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者都遭遇過(guò)類似的問(wèn)題，一些小家電本身仍能正常運(yùn)行，但是如電源適配器、充電器等小配件的質(zhì)量卻常常成為了產(chǎn)品質(zhì)量的短板。同時(shí)，國(guó)家及地方相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)零配件的質(zhì)量抽查情況也不令人樂(lè)觀。

　　2011年9月底，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局通報(bào)了當(dāng)年國(guó)內(nèi)中小型電力變壓器產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果：在被抽查的19個(gè)省市87家(次)企業(yè)生產(chǎn)的87種產(chǎn)品中，22種產(chǎn)品不合格，主要問(wèn)題是短路阻抗和負(fù)載損耗測(cè)量、空載電流和空載損耗測(cè)量、溫升試驗(yàn)、局部放電測(cè)量項(xiàng)目不合格。國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師劉卓慧表示，該局已連續(xù)3年對(duì)變壓器行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，但每年的平均合格率均未超過(guò)80%，這要比家電的合格率低很多(目前家電的合格率均未低于90%，基本保持在95%左右)。此外，今年初廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報(bào)了2011年10種產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查質(zhì)量狀況，其中電源適配器產(chǎn)品抽樣批次合格率僅為86%。

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